O aplicativo Xbox não está funcionando no Windows? Experimente estas correções

Se o aplicativo Xbox parou de funcionar no seu computador Windows, você não está sozinho. Vários usuários reclamaram de problemas ao baixar ou abrir jogos do aplicativo Xbox no Windows. Felizmente, é possível corrigir esse problema irritante.

Nesta postagem, compartilharemos algumas correções rápidas que farão com que o aplicativo Xbox volte a funcionar rapidamente.

1. Verifique sua conexão com a Internet

Uma conexão incompleta com a Internet pode impedir que você baixe ou inicie jogos do aplicativo Xbox. Portanto, antes de gastar tempo com qualquer solução avançada, execute um teste rápido de velocidade da Internet no seu PC para verificar sua conexão. Você também pode tentar mudar para uma conexão de rede diferente, se houver uma disponível.

2. Data e hora corretas no seu PC

Ter seu PC configurado para a data ou hora errada pode não parecer grande coisa, mas pode levar a uma série de problemas. Nesse caso, ele pode impedir que o aplicativo Xbox se comunique com os servidores, impedindo que você o use. Você pode facilmente evitar esses problemas configurando o Windows para definir a hora correta automaticamente. Aqui estão os passos que você precisa seguir.

1. Pressione Win + I para iniciar o aplicativo Configurações.
2. Selecione Hora e idioma no painel esquerdo.
3. Clique em Data e hora .
4. Ative a alternância ao lado de Definir hora automaticamente .
   

Reinicie o aplicativo Xbox depois disso e veja se funciona bem.

Se o relógio continuar bagunçando após essa correção, confira os motivos pelos quais o horário do Windows 10 ou 11 está errado para saber mais.

3. Saia e volte para o aplicativo Xbox

Problemas de autenticação com sua conta também podem fazer com que o aplicativo Xbox pare de funcionar. Uma maneira de corrigir esses problemas é sair do aplicativo Xbox e entrar novamente.

No aplicativo Xbox, clique no seu nome de usuário no canto superior esquerdo e selecione Sair . Em seguida, clique na opção Entrar e insira os detalhes da sua conta. Em seguida, tente usar o aplicativo novamente.

4. Reinstale o aplicativo Gaming Services

O aplicativo Gaming Services no Windows facilita a instalação de jogos por meio da Windows Store. Se o aplicativo Gaming Services estiver com problemas, o aplicativo Xbox poderá redirecioná-lo para a Microsoft Store quando você tentar iniciar um jogo ou exibir o código de erro 0x00000001.

Você pode tentar reinstalar o aplicativo Gaming Services no Windows para ver se isso resolve o problema. Veja como você pode fazer isso.

1. Pressione Win + S para abrir o menu de pesquisa.
2. Digite Windows PowerShell na caixa e selecione Executar como administrador .
3. Selecione Sim quando o prompt Controle de Conta de Usuário (UAC) aparecer.
4. No console, cole o seguinte comando e pressione Enter para desinstalar o aplicativo Gaming Services. get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
5. Execute o seguinte comando para abrir a página do aplicativo Gaming Services na Microsoft Store. start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
   
6. Clique no botão Instalar para baixar o aplicativo.

Reinicie o seu PC depois disso e tente usar o aplicativo Xbox novamente.

5. Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

O solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store é uma ferramenta integrada que pode verificar seus aplicativos em busca de problemas comuns e sugerir correções de acordo. Você pode usar essa ferramenta se o aplicativo Xbox não abrir ou não funcionar no seu computador.

Para executar a solução de problemas de aplicativos da Windows Store:

1. Abra o menu Iniciar e clique no ícone de roda dentada para iniciar o aplicativo Configurações.
2. Na guia Sistema , clique em Solução de problemas .
3. Selecione Outros solucionadores de problemas .
4. Clique no botão Executar ao lado de Aplicativos da Windows Store e siga as instruções na tela para executar a solução de problemas.
   

6. Repare ou reinicie o aplicativo Xbox

Se a solução de problemas dos aplicativos da Windows Store não encontrar nenhum problema, você pode tentar reparar o aplicativo Xbox manualmente por meio do aplicativo Configurações. Observe que esse processo excluirá todos os dados do aplicativo.

Para reparar o aplicativo Xbox no Windows:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar ou pressione Win + X para abrir o menu Usuário avançado.
2. Selecione Aplicativos instalados na lista.
3. Role para baixo para localizar o aplicativo Xbox na lista.
4. Clique no ícone do menu de três pontos ao lado dele e selecione Opções avançadas .
5. Role para baixo até a seção Redefinir e clique em Reparar .
   

O Windows tentará reparar o aplicativo. Você deve ver uma marca de seleção ao lado do botão Reparar quando o processo estiver concluído. Se o problema persistir, tente redefinir o aplicativo no mesmo menu. ​​​​​​​

Se algum aplicativo do Windows começar a se comportar mal no futuro, confira como reparar aplicativos e programas no Windows para etapas semelhantes.

7. Atualize o aplicativo Xbox

Se você não atualiza o aplicativo Xbox há algum tempo, pode encontrar problemas ao usá-lo. Além disso, usar uma versão desatualizada do aplicativo Xbox também faz com que você perca os recursos mais recentes. Portanto, é sempre uma boa ideia habilitar atualizações automáticas de aplicativos no Windows ou aprender como atualizar aplicativos do Windows manualmente. Como alternativa, você pode atualizar o aplicativo Xbox manualmente na Microsoft Store.

Inicie a Microsoft Store e use a barra de pesquisa para localizar o aplicativo Xbox . Clique no botão Atualizar para instalar as atualizações pendentes do aplicativo Xbox e tente usá-lo novamente.

Enquanto você está nisso, também recomendamos que você instale todas as atualizações pendentes do Windows. Para fazer isso, abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Windows Update . Clique no botão Verificar atualizações e instale todas as atualizações de sistema pendentes em seu computador. Depois disso, o aplicativo Xbox deve funcionar bem.

8. Saia do programa Xbox Insider

Se você se inscreveu no Programa Xbox Insider para obter acesso antecipado a novos recursos e jogos, isso pode afetar o desempenho do aplicativo Xbox. Você pode optar por sair do Programa Xbox Insider para ver se isso faz alguma diferença.

Para sair do Programa Xbox Insider:

1. No aplicativo Xbox, clique em seu nome de usuário no canto superior esquerdo e selecione Programa Xbox Insider .
2. Alterne para a guia Visualizações .
3. Em Ingressado , selecione Windows Gaming .
4. Clique em Gerenciar .
5. Clique no botão Sair da visualização .
6. Selecione Continuar quando solicitado.
   

Reinicie o aplicativo Xbox depois disso e tente usá-lo novamente.

Solução de problemas do aplicativo Xbox no Windows

Felizmente, um dos métodos mencionados acima corrigiu o aplicativo Xbox e agora você pode acessar seus títulos favoritos novamente. No entanto, se nenhuma das soluções funcionar, você pode reinstalar o aplicativo Xbox como último recurso.

Em outra observação, se o aplicativo Xbox não estiver exibindo notificações no Windows, convém corrigir isso também.