O recurso de compartilhamento de impressora não está funcionando no Windows? Experimente estas correções

O Windows simplifica o compartilhamento de uma impressora com vários PCs em uma rede local. Embora isso seja conveniente, às vezes você pode se deparar com problemas ou erros estranhos ao compartilhar ou acessar uma impressora compartilhada.

Felizmente, é possível corrigir esses problemas irritantes. Estas são as várias soluções que você precisa para tentar corrigir problemas de compartilhamento de impressora no Windows.

1. Certifique-se de que o compartilhamento de impressora esteja ativado

Isso pode parecer óbvio, mas ainda vale a pena verificar se o compartilhamento de impressora está ativado em seu computador. Veja como você pode fazer isso.

1. Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite control no campo Abrir e pressione Enter .
3. Na janela do Painel de controle, use o menu suspenso no canto superior direito para selecionar Ícones grandes .
4. Clique em Central de Rede e Compartilhamento .
5. Selecione o link Alterar configurações de compartilhamento avançadas no painel esquerdo.
6. Em Compartilhamento de arquivos e impressoras , selecione Ativar compartilhamento de arquivos e impressoras .
7. Clique no botão Salvar alterações .
   

2. Execute a solução de problemas da impressora

O Windows 10 e o Windows 11 incluem solucionadores de problemas para ajudá-lo com problemas comuns no nível do sistema. E se você estiver tendo problemas com a impressão, executar o solucionador de problemas da impressora é a melhor opção.

1. Abra o menu Iniciar e clique no ícone de roda dentada para iniciar o aplicativo Configurações.
2. Na guia Sistema , selecione Solução de problemas .
3. Clique em Outros solucionadores de problemas .
4. Clique no botão Executar ao lado de Impressora .
   

O solucionador de problemas da impressora será aberto e verificará se há algum problema no sistema. Aguarde até que o solucionador de problemas faça seu trabalho e veja se o problema foi corrigido.

Se você quiser saber mais sobre esses práticos solucionadores de problemas integrados, confira nosso guia para todos os solucionadores de problemas no Windows 11.

3. Desligue o Firewall do Windows

Há uma boa chance de que o Firewall do Windows esteja bloqueando sua impressora compartilhada e causando problemas. Para verificar essa possibilidade, desative temporariamente o Firewall do Windows em seu computador e tente acessar a impressora novamente.

1. Siga nosso guia sobre como abrir o miniaplicativo do Painel de Controle do Firewall do Windows Defender para abrir as configurações.
2. Selecione Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender no painel esquerdo.
3. Selecione Desativar o Windows Defender Firewall nas configurações de rede pública e privada.
4. Clique em OK para salvar as alterações.
   

4. Reinicie o serviço de spooler de impressão

O serviço Print Spooler é responsável por lidar com todos os trabalhos de impressão no Windows. Se houver um problema com este serviço, o compartilhamento da impressora pode não funcionar e você pode encontrar vários erros. Na maioria dos casos, você pode corrigir a falha do serviço Spooler de impressão reiniciando-o:

1. Pressione Win + S para abrir o menu de pesquisa.
2. Digite serviços na caixa de texto e pressione Enter .
3. Role para baixo e encontre o Spooler de impressão na lista. Clique com o botão direito do mouse e selecione Reiniciar .
   

5. Remova e adicione novamente a impressora

Em seguida, você pode tentar remover a impressora que não está funcionando e adicioná-la novamente. Isso deve ajudar a corrigir quaisquer problemas causados ​​por configuração incorreta.

1. Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite impressoras de controle na caixa e pressione Enter .
3. Na janela Dispositivos e Impressoras, clique com o botão direito do mouse em sua impressora e selecione Remover dispositivo no menu de contexto.
4. Clique no botão Adicionar uma impressora na parte superior e configure a impressora usando seu endereço IP ou nome de host.
   

Se isso não funcionar, confira como forçar a exclusão ou desinstalar uma impressora no Windows para obter mais métodos

6. Instale as últimas atualizações do Windows

Vários usuários do fórum relataram problemas com o recurso de compartilhamento de impressora logo após uma atualização do Windows. Se o problema for causado por um bug, não deve demorar muito para que a Microsoft o corrija. Portanto, é uma boa ideia verificar se há atualizações de sistema pendentes se as soluções acima não funcionarem.

Pressione Win + I para abrir o aplicativo Configurações e vá para a seção Windows Update . Baixe e instale todas as atualizações pendentes e veja se o problema foi resolvido.

Corrigindo problemas de compartilhamento de impressora no Windows

Uma ou mais correções neste guia devem ajudá-lo com problemas de compartilhamento de impressoras em seu computador com Windows. No entanto, se nenhuma das soluções funcionar, considere entrar em contato com o fabricante da impressora e seguir as correções sugeridas para resolver o problema.