Como usar o Messenger Toque e segure para salvar esta resposta
Os aplicativos de mensagens continuam apresentando recursos cada vez mais úteis. Primeiro, as reações e respostas em linha revolucionaram nossa comunicação online. Então, Vanish Mode entrou em cena e aumentou nossa privacidade. Mas e as respostas salvas?
Se você encontrou a dica “toque e segure para salvar esta resposta” no Messenger e está se perguntando o que isso significa, aqui está o que você deve saber sobre isso.
Messenger Toque e segure para salvar esta resposta
Então, você enviou uma mensagem para um amigo no Messenger e uma pequena mensagem de texto dizendo “Toque e segure para salvar esta resposta” apareceu embaixo. Você tentou seguir as instruções, mas nada parecia acontecer.
Você provavelmente está se perguntando se sua mensagem foi salva em algum local misterioso. Lamentamos desapontá-lo, mas é altamente improvável. O recurso de salvar respostas do Messenger é limitado a contas comerciais. Se você viu esta mensagem aparecer em sua conta normal, provavelmente é por causa de um bug.
Não há muito que você possa fazer sobre os bugs além de esperar que os desenvolvedores os consertem. Visite a Google Play Store ou a App Store e verifique se o seu Messenger está prestes a receber uma atualização que possa resolver o problema.
O que são respostas salvas no Messenger?
A história é completamente diferente se você tiver uma página comercial no Facebook. O recurso de respostas salvas foi implementado para ajudar os empresários a gerenciar seu atendimento ao cliente com mais eficiência.
Se sua empresa recebe muitas mensagens diariamente, ferramentas como respostas automáticas provavelmente são suas melhores amigas. No entanto, para aqueles que preferem um pouco mais de controle sobre suas mensagens, as respostas salvas são o meio-termo perfeito entre as manuais e as automatizadas.
As respostas salvas no Messenger permitem que você tenha uma variedade de mensagens pré-compostas prontas para que você não precise redigitar ou copiar sua resposta para perguntas comuns dos clientes. Basta selecionar a resposta apropriada na lista e manter seus clientes satisfeitos.
Como usar respostas salvas no Messenger
Você pode salvar as respostas que já enviou no Messenger usando o método de tocar e segurar da maneira que o aplicativo solicitar. No entanto, você também pode criar e gerenciar respostas salvas em um menu separado. Veja como acessar suas respostas salvas usando seu celular.
- Acesse a caixa de entrada da sua página comercial de uma das seguintes maneiras.
- Abra qualquer conversa.
- Toque no ícone do balão de mensagem com os três pontos ao lado da barra de texto.
- Você verá suas respostas salvas anteriormente aqui. Você pode tocar em qualquer um deles para enviá-lo.
- Para adicionar uma nova resposta salva, abra este painel e localize o botão “Criar” no canto superior direito.
- Digite sua nova resposta e salve as alterações.
Você pode fazer o mesmo usando seu PC seguindo as etapas abaixo.
- Vá para o seu Facebook e clique em “Páginas” na barra lateral esquerda.
- Selecione a página cuja caixa de entrada você deseja gerenciar.
- Encontre o ícone de “mensagem” no canto superior direito e abra uma conversa.
- Clique no ícone de balão com três pontos na parte inferior.
- Selecione uma resposta salva para enviar na janela que aparece.
Messenger Toque e segure para salvar esta resposta: Resolvido
Se você tem uma página comercial no Facebook, a função de respostas salvas pode ser muito útil para fornecer respostas rápidas aos clientes. No entanto, os usuários comuns que receberem a mensagem “Toque e segure para salvar esta resposta” não poderão aproveitar esta função.
Você sabia sobre esse prático recurso do Messenger? Você acha que os usuários regulares terão acesso a ele no futuro? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
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