Como usar um iPad para negócios

• Seu tablet pode ser uma poderosa ferramenta de negócios que melhora o fluxo de trabalho da equipe e oferece recursos de autoatendimento aos clientes.
• Adicione acessórios ao seu tablet para melhor usabilidade e eficiência, adicionando hardware de sistema de ponto de venda (POS) para processar pagamentos.
• Equipe seu tablet com aplicativos essenciais para os negócios para garantir que todo o software necessário esteja disponível.
• Este artigo é para profissionais em movimento e líderes de pequenas empresas interessados ​​em usar um iPad ou tablet para negócios.

Você já ama seu tablet por sua conveniência e flexibilidade; ele permite que você jogue, navegue na web, faça chamadas de vídeo e faça muitas outras coisas que tornam sua vida pessoal mais fácil e divertida. Mas você sabia que também pode usar um tablet para melhorar sua vida profissional?

Você pode não estar pronto para abandonar completamente seu laptop de trabalho, mas um tablet pode ser uma adição poderosa a um conjunto robusto de ferramentas de negócios. A chave para tornar um tablet útil para os negócios é tratá-lo como um dispositivo comercial. Certifique-se de configurá-lo com os acessórios e aplicativos certos para melhorar sua eficiência e fluxos de trabalho.

Que tipos de negócios podem se beneficiar dos iPads?

A maioria das empresas pode aproveitar a flexibilidade e acessibilidade de um tablet. Aqui estão alguns tipos de empresas que costumam usar tablets:

• Restaurantes: os tablets permitem que os clientes visualizem o cardápio e façam pedidos diretamente da mesa, além de fornecer aos servidores as informações de que precisam com o toque de um dedo. Gerentes, garçons e equipe de cozinha também podem usar tablets para manter os pedidos no prazo, sinalizar opções de menu esgotadas e muito mais.
• Varejo: os vendedores podem verificar o estoque no chão, os clientes podem pagar por suas compras e os funcionários podem entrar e sair. Os tablets também oferecem oportunidades exclusivas de venda cruzada e venda adicional: ao colocar os tablets em toda a loja, você pode fazer recomendações aos compradores com base em seus carrinhos de checkout.
• Vendas: o que quer que você esteja vendendo, um tablet pode ser um ótimo assistente de vendas. Ao executar tarefas como manter seu calendário em ordem, armazenar detalhes importantes do cliente e liquidar pagamentos, os tablets podem facilitar grande parte do processo de vendas.
• Serviços: os tablets permitem que empresas baseadas em serviços e empresas B2B interajam com os clientes de maneira dinâmica, mesmo quando todos os membros da equipe estão ocupados. Os clientes podem entrar ou se inscrever para um horário marcado, navegar em um catálogo ou menu digital, reservar um serviço ou refeição, encontrar respostas para perguntas frequentes e visualizar serviços recomendados em quiosques de autoatendimento com tablet.

Acessórios para melhorar o desempenho do tablet

Quando combinado com um teclado ou uma caneta, seu tablet passa de um prático dispositivo pessoal a uma ferramenta útil para os negócios. Os tablets são portáteis, acessíveis e fáceis de usar e, quando combinados com acessórios úteis, um tablet pode ser tão poderoso quanto um laptop padrão, sem o volume.

• Teclado: o Apple Smart Keyboard Folio é uma ótima opção para um iPad Pro, e o Apple Magic Keyboard oferece ainda mais versatilidade. Esses teclados funcionam como capas para proteger seu iPad quando não estiver em uso e, quando implantados, permitem que você ajuste seu iPad para um ângulo de exibição que melhor se adapte a você. Também há muitos teclados disponíveis para outros tablets. O Logitech Keys to Go é um teclado autônomo compatível com iOS, e o Logitech Universal Folio é uma ótima opção para tablets Apple, Android e Windows de 9 a 10 polegadas e funciona como uma capa.
• Stylus: o Apple Pencil parece usar um lápis comum, mas permite alternar entre as ferramentas com um toque duplo; passe o mouse sobre um link ou ícone e ele responderá. O Apple Pencil é um acéfalo se você planeja usar seu tablet para fazer anotações durante as reuniões. Você também pode usá-lo para fazer anotações em PDFs, rabiscar lembretes, desenhar tabelas e gráficos e muito mais. Existem duas gerações do Apple Pencil, então certifique-se de escolher aquela que é compatível com o seu iPad. Há também uma grande variedade de stylus disponíveis para outros tablets, incluindo o NTHJOYS Universal Fine Point Stylus , que oferece pontas duplas, e o OASO Stylus Pencil , que é compatível com todas as telas sensíveis ao toque.
• Estojo: Se você não quiser um fólio de teclado, poderá escolher entre muitas outras opções de estojo. O Apple Smart Folio oferece proteção para a frente e para trás do seu iPad, tornando-o um acessório ideal para proprietários de negócios em viagem. A Otterbox fabrica várias capas, incluindo a capa Otterbox Defender Series , que oferece proteção superior para qualquer tablet. Se você está procurando por algo que diga “executivo”, confira este estojo de couro da Torro ou um estojo de portfólio completo, como este da Solo.
• Hardware e sistemas POS: iPads podem ser o hub central para sistemas POS para pequenas empresas. Eles oferecem uma maneira simples e portátil de fazer vendas. Essa usabilidade adicional é ideal para pequenas empresas móveis e ágeis, como food trucks.

Aplicativos essenciais para tablets empresariais

Quase todas as ferramentas de que você precisa para administrar seus negócios estão disponíveis para o iPad. Aqui estão alguns dos principais aplicativos que todos os profissionais de negócios devem ter:

• Aplicativos móveis do Microsoft Office: graças à linha de aplicativos móveis do Office da Microsoft, você pode equipar seu iPad com suas ferramentas de trabalho favoritas, como Word, Excel e PowerPoint. Isso permite que você faça apresentações diretamente de seu iPad, sem carregar seu laptop. Você também pode baixar o Microsoft Outlook e o OneNote em seu iPad para integração coesa em diferentes plataformas e dispositivos.
• QuickBooks: um dos produtos de software mais populares entre empresas de todos os tamanhos é o QuickBooks. Com o aplicativo móvel QuickBooks, você pode acessar sua conta de qualquer lugar, processar faturas e ficar de olho nos livros.

>> Saiba mais: Qual versão do QuickBooks você deve usar?

• OneDrive: OneDrive é um sistema de armazenamento em nuvem compatível com dispositivos móveis que possui fácil integração com o Windows. O mundo está se movendo em direção ao armazenamento em nuvem em geral, mas se você planeja fazer um trabalho real em seu iPad, o OneDrive é especialmente importante, pois algumas planilhas e vídeos robustos podem consumir sua RAM rapidamente.
• Slack: O Slack é uma ótima ferramenta para manter sua equipe conectada. Existe um aplicativo para iPad para Slack, mas também pode ser executado em desktops e em diferentes sistemas operacionais. Com o Slack, você pode conversar com sua equipe, criar diferentes canais, enviar mensagens para as pessoas e hospedar videoconferências e chamadas de voz.

• Trello: Se você quiser se manter atualizado no seu iPad, o Trello é uma escolha sólida. O Trello possui um painel de gerenciamento de fluxo de trabalho e projeto fácil de usar que simplifica a colaboração remota.
• CamCard: os iPads são super convenientes para exposições e feiras, quando você não quer carregar seu laptop. O aplicativo CamCard para iPad é ótimo para acompanhar os contatos e organizar os dados do cliente.
• DocuSign: se você precisa assinar uma fatura ou fazer com que um cliente assine um contrato, este aplicativo permite que você faça isso facilmente de praticamente qualquer lugar, e as assinaturas eletrônicas são juridicamente vinculativas.
• GoCanvas: obtenha as informações necessárias de seus clientes e clientes com um aplicativo personalizado do GoCanvas. Crie estimativas, execute inspeções, rascunhe faturas e muito mais.

A maioria dos outros aplicativos nos quais você confia pode ser encontrada na Apple App Store (ou na Google Play Store para tablets Android). Depois de configurar seu tablet com o software necessário para fazer negócios, ele pode rapidamente se tornar seu companheiro ideal para o dia de trabalho.

Dica: Se o software selecionado não oferecer tutoriais, tente o YouTube ou outro recurso online onde outros usuários possam ter criado material educacional.

Treinando sua equipe em tablets

Provavelmente, sua equipe já usa algum tipo de tablet em sua vida pessoal, portanto, fazer com que eles usem um como uma ferramenta de negócios não será muito difícil. Mas aqui estão algumas dicas a serem lembradas ao introduzir os tablets no local de trabalho:

• Defina uma política clara. Que tipos de conteúdo são permitidos e acessíveis? Os tablets são compartilhados ou atribuídos a indivíduos? Os funcionários podem adicionar mais aplicativos? Os funcionários podem trazer seu próprio dispositivo para o trabalho? Certifique-se de definir diretrizes para que os funcionários entendam o que constitui o uso apropriado.
• Mantenha-o seguro. Lembre a equipe de que os tablets podem conter informações comerciais confidenciais. Os funcionários devem manter os dispositivos seguros (por exemplo, não deixá-los no banco da frente do carro), usar senhas fortes e evitar o download de conteúdo desconhecido ou suspeito.
• Espere diferentes curvas de aprendizado. Alguns funcionários começarão a usar o tablet imediatamente e nunca mais olharão para trás. Outros podem resistir à implementação ou ficar sobrecarregados com os novos dispositivos. Aproveite os funcionários com experiência em tablets para ajudar aqueles que precisam e ofereça sessões extras de treinamento ou prática até que os membros de sua equipe se familiarizem com os novos dispositivos.
• Incentive uma boa higiene. Especialmente para dispositivos compartilhados, ofereça lenços ou desinfetantes para minimizar a transferência de germes.

Você sabia?: Um cão de guarda do consumidor britânico encontrou níveis “perigosos” de bactérias no iPad médio. Garantir que sua equipe pratique higiene adequada e higienize os equipamentos entre os usos é fundamental para uma ótima experiência do cliente.

Os tablets são um ótimo complemento para a equipe

iPads e outros tablets podem ser ferramentas de negócios poderosas que podem oferecer uma maneira nova e envolvente de interagir com os clientes, facilitar processos para profissionais de negócios e fornecer aos proprietários de negócios acesso conveniente a funcionários, produtos, clientes e muito mais. Adicionar tablets às suas operações de negócios pode ser uma ótima maneira de capacitar funcionários, clientes e você mesmo a fazer mais com facilidade.

Jessica Pooree contribuiu com a redação e pesquisa deste artigo.