Como redefinir a senha do iPhone

Se você já esqueceu a senha do seu iPhone, sabe como isso pode ser inconveniente. Todos os seus contatos, fotos, contas de mídia social e muito mais estão guardados com segurança nessa tela de bloqueio – mas você não pode acessar nenhum deles. Talvez você tenha redefinido a senha recentemente e não consegue se lembrar qual era. Ou talvez você não tenha usado o telefone por um tempo e tenha esquecido sua senha.

Seja qual for o problema, a Apple garantiu que você possa redefinir a senha esquecida do iPhone (ou iPad ou iPod). Felizmente, você fez backup do seu dispositivo recentemente porque pode perder alguns dos dados mais recentes do processo.

Preparando-se para redefinir a senha do iPhone

Antes de redefinir sua senha, você precisará escolher uma maneira de redefinir totalmente o dispositivo. Infelizmente, isso geralmente é um pré-requisito para redefinir a senha do iPhone, caso você a tenha esquecido. Daí o comentário de backup – se você não fez backup antes, não há como salvar os dados do seu dispositivo.

Além disso, antes de prosseguir, certifique-se de saber a senha da Apple associada ao ID da Apple no telefone. Depois de executar uma redefinição, seu telefone será reiniciado. Mas, ao passar pelo processo de configuração, você precisará do ID Apple e da senha para ignorar o Bloqueio de Ativação da Apple.

Modo de recuperação: Etapa 1

Para começar, você precisará colocar seu dispositivo no modo de recuperação . O processo requer uma combinação de botões usada para fazer o computador funcionar com o telefone. A combinação de botões varia de acordo com a marca e o modelo. Role para baixo para obter instruções específicas sobre o seu dispositivo.

iPhone 8 ou mais recente

As coisas mudaram um pouco em relação a como redefinir um dos modelos mais recentes de iPhones que não possuem um botão home. Você precisará usar o computador da mesma forma que fazia com os modelos mais antigos. Antes de conectar e seguir as opções de redefinição listadas abaixo, coloque seu iPhone no modo de recuperação.

1. Não conecte seu telefone ao computador ainda. Pressione e segure o botão lateral até que o telefone mostre o controle deslizante para desligar. Arraste o controle deslizante na parte superior da tela e desligue-o.
   

   

2. Pressione o volume para cima , depois o volume para baixo e, em seguida, pressione e segure o botão lateral novamente enquanto o conecta ao computador. Não segure os três botões juntos, difunda os botões em sequência.
   

   

Se você fez isso corretamente, seu telefone se parecerá com a captura de tela acima.

iphone 7

Se você tiver um modelo de iPhone 7, ainda poderá redefinir sua senha, mas é uma combinação de botões ligeiramente diferente:

1. Conecte o telefone ao computador enquanto pressiona o botão de diminuir o volume . Continue segurando o botão até que a tela de recuperação apareça no telefone.

i Phone 6S ou mais antigo

Se você tiver um modelo de iPhone mais antigo, ainda poderá redefinir sua senha, mas, novamente, é uma combinação de botões ligeiramente diferente:

1. Desligue o iPhone, conecte-o ao computador e segure o botão home até que o telefone exiba a tela do modo de recuperação.

Modo de recuperação: Etapa 2

Se você nunca sincronizou com o iTunes ou configurou o Find My iPhone no iCloud, o modo de recuperação é sua única opção para restaurar seu dispositivo – um feito que apagará o dispositivo e sua senha, permitindo que você defina uma nova.

1. Primeiro, conecte seu iPhone ao computador e abra o iTunes. Quando o dispositivo estiver conectado, force a reinicialização mantendo pressionados os três botões ( aumentar volume , diminuir volume e ativar / desativar ).
   

   

2. Você terá a opção de Restaurar ou Atualizar . Selecione Restaurar , seu iPhone fará o download do software para o seu dispositivo.
   

   

3. Quando o processo de download terminar, você poderá configurar e usar seu dispositivo.

Método alternativo: redefinir sua senha usando o iTunes

Se você já sincronizou seu dispositivo com o iTunes, pode apagar seu dispositivo e sua senha no software. Basta seguir estes passos:

1. Conecte seu dispositivo ao computador com o qual você sincroniza e abra o iTunes, se for solicitado uma senha, tente outro computador com o qual você sincronizou. Se isso não funcionar, recorra ao modo de recuperação.
   

   

2. Aguarde o iTunes sincronizar seu dispositivo e faça um backup. Quando a sincronização e o backup estiverem concluídos, clique em Restaurar iPhone (ou dispositivo relevante) .
   

   

3. Selecione seu dispositivo no iTunes e escolha o backup mais relevante de acordo com a data e o tamanho.
   

   

4. No processo de restauração do seu dispositivo iOS, você chegará à tela Configurar . Aqui, toque em Restaurar do iTunes Backup .
   

   

Método alternativo: redefinição de fábrica remotamente usando o iCloud

Se você não estiver com o telefone, mas ainda estiver conectado ao Wi-Fi ou aos dados do celular, poderá redefinir remotamente. Esse método também funcionará se você não conseguir acessar o telefone, mesmo que esteja com você. A única razão pela qual isso não funcionará é se você tiver 2FA configurado e não puder receber o código em seu número de telefone registrado ou em outro dispositivo Apple.

1. Faça login no iCloud e clique em Encontrar meu iPhone .
   

   

2. Clique no dispositivo para redefinir.
   

   

3. Clique em Apagar iPhone .

Desde que seu dispositivo tenha uma conexão estável com a Internet, ele apagará automaticamente todo o conteúdo e configurações. Reinicie o telefone, entre no seu ID Apple e configure-o. Você pode optar por restaurá-lo do iCloud ou configurá-lo como um dispositivo totalmente novo.

Configurando sua senha do iPhone inicialmente ou quando você souber sua senha

Ao configurar o iPhone pela primeira vez, você será perguntado se deseja configurar uma senha. Se você pular esta etapa – ou configurar uma senha e mudar de ideia mais tarde, poderá defini-la ou redefini-la posteriormente. Apenas siga estes simples passos.

1. Vá para Configurações.
   

   

2. Role para baixo até encontrar Touch ID e Senha .
   

   

3. Selecione Ativar senha ou Alterar senha . O primeiro exigirá que você simplesmente defina uma nova senha, enquanto o último exigirá que você insira sua senha atual antes de mudar para uma nova.
   

   

Simples. Até que você esqueça sua senha e tenha que apagar o dispositivo e começar de novo, caso em que consulte as seções acima.

perguntas frequentes

Esta seção tem as respostas para mais de suas perguntas frequentes.

O que solicita um desbloqueio de senha em um iPhone?

Às vezes, você receberá um prompt de senha aparentemente aleatório. Então, o que faz com que seu iPhone exija um desbloqueio por senha? Existem alguns comportamentos que desativam seu Face ID ou desbloqueio de impressão digital. Eles são os seguintes:

– Você reinicia ou liga e desliga o iPhone.

– Seu iPhone não foi desbloqueado em 48 horas.

– Já se passaram 6,5 dias desde que você usou sua senha e o desbloqueio biométrico não foi usado em 4 horas.

– Você tentou o Face ID ou o scanner de impressão digital cinco vezes e não desbloqueou seu dispositivo.

– O SOS de emergência ou a função Medical ID estão ativados.

A Apple redefinirá uma senha?

Essencialmente não, mas eles ainda podem ajudá-lo se você estiver bloqueado em um dispositivo que comprou. Se você não conhece o ID Apple associado ao dispositivo ou se ele está desativado, a Apple o orientará nas etapas para redefinir o dispositivo.

Se você precisar de um computador e não tiver um, visite o local da Apple mais próximo para obter mais assistência (sua operadora de celular provavelmente não terá a opção, então prepare-se para uma viagem se não houver uma Apple Store perto de você ).

Supondo que você não tenha seu ID Apple, a senha ou uma maneira de obter o 2FA, ligue para o suporte da Apple para obter assistência. Pode levar vários dias para atualizar essas informações, talvez seja necessário fornecer o cartão registrado na Apple e o comprovante de compra (desculpe, as mensagens do Marketplace e do Craigslist do Facebook não ajudarão aqui).

Alguém me vendeu um iPhone que ainda está bloqueado. O que posso fazer?

Primeiro, se você está pensando em comprar um aparelho Apple de uma pessoa física, faça a transação na loja da sua operadora. Essa etapa extra garantirá que o dispositivo seja ativado e não tenha problemas de segurança. Se você já comprou um dispositivo em uma loja de terceiros, visite essa loja e solicite a troca. Confie em nós; é mais fácil conseguir um novo.

Se você comprou o dispositivo de um indivíduo, cabe inteiramente a esse indivíduo desbloqueá-lo. A Apple não redefinirá o ID Apple original nem ajudará você a obter a senha.

Isso é tão frustrante! Por que é tão difícil redefinir uma senha?

Quando os usuários de tecnologia pensam na Apple, eles pensam em segurança exagerada. Os iPhones são um item muito procurado por criminosos, ladrões e, até certo ponto, golpistas. Supondo que você tenha mantido tudo atualizado em seu iPhone (número de contato, e-mail, backups etc.), você não terá problemas para redefinir seu telefone.

Mesmo se você tiver que substituir seu iPhone, provavelmente é menos dispendioso e menos trabalhoso do que lidar com contas bancárias comprometidas, Apple ID e fotos expostas ou dados pessoais.

Posso desbloquear meu telefone, mas esqueci minha senha de tempo de tela. O que eu faço?

Finalmente, introduzido com o iOS 14, os usuários têm uma maneira simples de alterar sua senha de tempo de tela.

1. Tudo o que você precisa fazer (além de garantir que seu telefone esteja atualizado com o iOS 14) é navegar até Configurações e tocar na opção Tempo de tela .

2. A partir daqui, você pode acessar a opção Esqueceu a senha do tempo de tela .

3. Digite as credenciais da Apple usadas para criar a senha e digite uma nova. Confirme e pronto.

Empacotando

Se você tiver todas as suas informações atualizadas, redefinir uma senha do iPhone é um processo simples. Se, por qualquer motivo, você não o fizer, certamente terá alguns contratempos no processo de redefinir a senha do seu iPhone. Você tem dicas, truques ou perguntas relacionadas à redefinição da senha em um dispositivo Apple? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!