Como reinstalar o Microsoft 365 em 3 etapas [2023]

o que saber

• Desinstale o Microsoft 365: em Configurações do Windows > Aplicativos > Aplicativos instalados > Microsoft 365 > Desinstalar. Como alternativa, desinstale usando a ferramenta Microsoft Support & Recovery Assistant.
• Instale o Microsoft 365: no site do Microsoft 365. Faça login na sua conta, clique em ‘Instalar aplicativos’ e execute a configuração. Como alternativa, instale o Microsoft 365 da Microsoft Store ou use a ferramenta Microsoft Support & Recovery Assistant.
• Ative a assinatura do Microsoft 365: abra qualquer aplicativo do Microsoft 365 e clique em ‘Aceitar’ na página do contrato de licença.

O Microsoft 365 é um conjunto excepcional de aplicativos de produtividade e serviços baseados em nuvem. Ao longo dos anos, cresceu substancialmente com a adição de aplicativos de escritório como Excel, PowerPoint, Outlook, Teams etc. e, para seu crédito, recentemente também integrou o GPT-4 em seus produtos.

Como qualquer outro aplicativo (ou conjunto de aplicativos), o pacote do Microsoft 365 às vezes pode exigir reinstalação, seja devido a corrupção de arquivo ou outros motivos. Para isso, este guia demonstrará como desinstalar e reinstalar o Microsoft 365 em seu PC e outros dispositivos e, como é um serviço baseado em assinatura, também como ativá-lo. Vamos começar.

Etapa 1: Desinstalar o Microsoft 365

A primeira etapa da reinstalação exige que você desinstale o Microsoft 365 no seu PC. Existem algumas maneiras de fazer isso. Veja como:

Método 1. Usando o aplicativo Configurações

Pressione Iniciar e clique em Configurações . Como alternativa, pressione Win+Ipara abrir o aplicativo Configurações.

Clique em Aplicativos no painel esquerdo.

Em seguida, à direita, clique em Aplicativos instalados .

Role a lista de aplicativos e encontre o Microsoft 365. Clique no ícone de três pontos ao lado dele.

Selecione Desinstalar .

Selecione Desinstalar novamente.

Isso abrirá o desinstalador do Microsoft 365. Clique em Desinstalar .

Aguarde o término do processo.

Uma vez desinstalado, clique em ‘Fechar’ e reinicie o seu PC conforme recomendado.

Método 2. Usando a ferramenta Microsft Support and Recovery Assistant

Outra maneira de desinstalar o Microsoft 365 é pela ferramenta de suporte e recuperação da Microsoft. Veja como proceder:

Assistente de recuperação e suporte do Microsoft 365 | Link para Download

Clique no link acima para baixar a ferramenta de suporte do Microsoft 365. Em seguida, vá para a pasta ‘Downloads’ no File Explorer e execute o arquivo executável SetupProd_OffScrub baixado.

Clique em Executar .

Aguarde a execução do instalador.

Clique em Instalar .

Aguarde a conclusão da desinstalação.

Depois que a ferramenta de suporte for iniciada, clique em Concordo .

Deixe o solucionador de problemas fazer o seu trabalho.

Em seguida, selecione Microsoft 365.

Clique em Avançar .

Selecione Salvei todo o meu trabalho… e clique em Avançar .

Aguarde a conclusão do processo de desinstalação.

Feito isso, clique em Reiniciar .

O Microsoft 365 será removido. Ao reiniciar, a ferramenta de suporte da Microsoft perguntará se você deseja reinstalar o Office. Se você quiser fazer isso usando a própria ferramenta de suporte, clique em Sim .

Consulte o Método 3 da seção a seguir sobre reinstalação para obter mais etapas.

Etapa 2: instalar o Microsoft 365

Você pode instalar ou reinstalar o Microsoft 365 de algumas maneiras.

Método 1. No site do Microsoft 365

Em primeiro lugar, abra o site do Microsoft 365 em um navegador. Clique em Entrar e faça login na sua conta da Microsoft, caso ainda não o tenha feito.

Digite seu nome de usuário e senha e clique em Entrar .

Na página inicial do Microsoft 365, clique em Instalar aplicativos .

Vá para a pasta ‘Downloads’ e clique duas vezes no arquivo de instalação baixado.

A instalação prosseguirá automaticamente. Espere até terminar.

Feito isso, clique em ‘Fechar’.

Os aplicativos do Microsoft 365 serão instalados em seu computador.

Método 2. Usando a Microsoft Store

Pressione Iniciar, digite Store e selecione Microsoft Store no resultado mais adequado.

Clique na barra de pesquisa.

Digite Microsoft Store . Isso renderá algumas opções diferentes para escolher.

Você pode instalar o ‘Microsoft 365 (Office)’, que oferece acesso baseado em nuvem ao conjunto de aplicativos em um só lugar, ou pode apenas instalar o conjunto de aplicativos incluídos no seu plano do Microsoft 365. Se você precisar acessar os aplicativos diretamente do seu PC, invariavelmente precisará instalar os aplicativos que fazem parte do seu plano do Microsoft 365. Então, escolha isso. Em nosso exemplo, temos um plano Microsoft 365 Personal.

Em seguida, clique em Instalar .

Aguarde o download dos arquivos.

A instalação também será feita automaticamente. Isso pode levar um tempo.

Depois de concluído, os aplicativos do Microsoft 365 serão instalados no seu computador.

Método 3. Usando a ferramenta Microsoft Support and Recovery Assistant

Instale o Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft conforme mostrado anteriormente e execute-o.

Selecione Office e aplicativos do Office .

Clique em Avançar .

Selecione a primeira opção e clique em Avançar .

Selecione Sim e clique em Avançar .

Entre quando solicitado.

Aguarde até que a solução de problemas seja concluída.

Selecione Salvei meu trabalho… e clique em Instalar .

Aguarde a conclusão da instalação.

Assim que terminar, ‘feche’ o instalador.

O Microsoft 365 agora teria sido instalado no seu PC.

Etapa 3: ativar o Microsoft 365

Após a instalação do Microsoft 365, você deverá ativar a licença de assinatura vinculada à sua conta. Para fazer isso, basta abrir qualquer um dos aplicativos instalados.

Você será solicitado a ‘Aceitar o contrato de licença’ vinculado à sua conta. Clique em Aceitar .

E assim, você teria reinstalado e ativado o Microsoft 365 em seu PC.

Como reinstalar o Microsoft 365 em outros dispositivos

Você também pode reinstalar o Microsoft 365 em seu smartphone ou tablet. Para fazer isso, toque e segure o aplicativo Microsoft 365 e arraste-o para a caixa ‘Desinstalar’.

Toque em ‘OK’ para confirmar.

Depois disso, visite a Play Store ou a App Store . Pesquise por ‘Microsoft 365’ e toque em Instalar .

O Microsoft 365 agora será reinstalado em seu dispositivo.

perguntas frequentes

Vamos dar uma olhada em algumas perguntas frequentes sobre a reinstalação do Microsoft 365.

O que acontece se eu desinstalar o Microsoft 365?

Quando você desinstala o Microsoft 365, todos os aplicativos que fazem parte do Microsoft 365 são removidos do seu dispositivo. Isso não afeta sua licença ou assinatura. Você sempre pode reinstalar o Microsoft 365 e obter acesso aos seus aplicativos.

Posso reinstalar o Office 365 no mesmo computador?

Sim, você pode reinstalar o Office 365 no mesmo computador ou em qualquer outro dispositivo.

Posso reinstalar o Office 365 sem perder a assinatura?

A reinstalação do Office 365 não afeta sua assinatura. A desinstalação remove apenas a família de aplicativos que fazem parte do seu plano de assinatura do Microsoft 365, que pode ficar disponível após a reinstalação.

Vou perder o Microsoft Office se reinstalar o Windows?

Sim. Como um processo tradicional de reinstalação do Windows formata a unidade, você perderá todos os seus aplicativos, incluindo o Microsoft Office.

Posso ter duas versões do Microsoft Office instaladas?

Sim, é possível ter várias versões do Microsoft Office instaladas no seu PC. Embora a Microsoft não recomende fazer isso, se você tiver acesso ao arquivo de instalação da versão anterior, poderá executar duas ou mais versões simultaneamente. Para evitar problemas com as diferentes versões do Office existentes juntas, desinstale a versão atual primeiro, instale a versão mais antiga e reinstale a versão mais recente. Certifique-se de instalar as diferentes versões na ordem da mais antiga para a mais recente. Isso também funciona para todos os aplicativos autônomos do Office, exceto o Microsoft Outlook, caso em que a versão mais recente substituirá todas as outras versões.

O Microsoft 365 é uma família de incríveis aplicativos de produtividade que atendem aos usuários há décadas. Como qualquer outro aplicativo ou conjunto de aplicativos, eles podem ser instalados e reinstalados com facilidade de várias maneiras. Esperamos que este guia tenha ajudado você a reinstalar o Microsoft 365 em seu dispositivo. Até a próxima vez!