Como corrigir o erro de atualização do Windows 0xCA00A009

2022/12/30

O Windows Update Service é um aplicativo interno responsável por gerenciar a instalação de atualizações do Windows. A Microsoft usa esse serviço para liberar atualizações e patches de segurança do Windows. No entanto, em alguns casos, as atualizações do Windows podem não funcionar como deveriam e, em vez disso, retornar uma mensagem de erro com um código, e um desses códigos de erro é 0xCA00A009.

Você pode encontrar esse problema se tiver atualizado o Windows para a versão mais recente. Este artigo o guiará por algumas etapas de solução de problemas para que as atualizações do Windows voltem a funcionar.

O que causa o erro de atualização do Windows 0xCA00A009

Existem muitos fatores que causam erros do Windows Update, mas os mais comuns são arquivos de sistema corrompidos ou defeituosos. Esse problema também pode ocorrer se você atualizar de uma versão mais antiga do Windows 11.

Outras causas possíveis que podem resultar nesse código de erro estão listadas abaixo.

Arquivos de sistema corrompidos ou dados na pasta SoftwareDistribution podem resultar nesse problema.
Se você atualizar seu sistema operacional de uma versão mais antiga do Windows para o Windows 11.
Um programa ou serviço de inicialização que entra em conflito com o Windows Update também pode causar isso.

Passemos agora às soluções.

1. Reinicie o seu computador

Se você está tendo problemas para atualizar o Windows e está recebendo o erro 0xCA00A009, é provável que haja um arquivo danificado ou ausente que o Windows Update requer para funcionar.

Nesse caso, tudo o que você precisa fazer é reiniciar o computador e atualizar o Windows novamente. Pode parecer simples, mas às vezes é tudo que você precisa.

Aqui estão os passos a seguir:

Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique no ícone de energia.
Em seguida, clique em Reiniciar .

Seu computador será reiniciado e, com sorte, corrigirá o erro 0xCA00A009.

2. Execute a solução de problemas do Windows Update

A próxima solução mais básica é executar o Windows Update Troubleshooter. Esta é uma excelente ferramenta que você pode usar para corrigir alguns problemas simples com o Windows Update. Estas etapas mostrarão como usá-lo.

Pressione Win + X para abrir o Menu de acesso rápido.
Selecione Configurações na lista de menus.
Clique em Sistema no painel esquerdo do menu Configurações.
Em seguida, clique em Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas .
Clique no botão Executar ao lado do Windows Update .

Se o processo detectar algum problema, ele tentará corrigi-lo automaticamente. Depois de concluir as etapas acima, reinicie o computador e atualize o Windows novamente para ver se isso corrige o problema.

3. Execute a varredura SFC e DISM

Se você ainda estiver vendo o erro, pode ser devido a um arquivo de sistema corrompido. Tente executar a ferramenta Verificador de arquivos do sistema para corrigir o problema. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

Execute o prompt de comando como administrador. Para fazer isso, procure por “Prompt de comando” e selecione Executar como administrador .
Digite a linha de comando abaixo e pressione Enter: sfc /scannow
O processo levará algum tempo para ser concluído. Depois de concluir o processo, reinicie o computador e tente atualizar o Windows novamente.

Se ainda não conseguir atualizar, execute o DISM para restaurar os arquivos do sistema e reparar as imagens corrompidas. Veja como:

Abra o Prompt de Comando.
Copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

Pode ser necessário aguardar um pouco para que o processo seja concluído. Reinicie o computador após executar o comando DISM e verifique se o erro foi corrigido.

4. Atualize a Política de Grupo

Caso você tenha atualizado para o Windows 11 de uma versão mais antiga do Windows, talvez seja necessário atualizar sua política de grupo. Aqui estão os passos a seguir:

Pressione Win + X e selecione Executar na lista de menus.
Digite “cmd” dentro do campo de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter .
Quando o UAC aparecer na tela, clique em Sim para continuar.
Agora execute cada um dos seguintes comandos, um por um:gpupdate gpupdate /force

Quando terminar os comandos acima, feche a janela do prompt de comando e atualize o Windows novamente para ver se o problema foi resolvido.

5. Limpe a pasta SoftwareDistribution

O Software Distribution armazena arquivos temporários que podem ser necessários para executar as atualizações do Windows. E quando esses arquivos são corrompidos, esses tipos de erros podem ocorrer. Nesse caso, você pode limpar o conteúdo da pasta e ver se funciona.

Para limpar a pasta SoftwareDistribution, siga estas etapas:

Abra o prompt de comando com privilégios administrativos.
Digite os seguintes comandos no prompt de comando e pressione Enter após cada um:net stop wuauserv net stop bits net stop cryptSvc net stop msiserver
Depois de executar os comandos acima, abra o Windows File Explorer e navegue até “C:\Windows\SoftwareDistribution\”.
Dentro da pasta SoftwareDistribution, pressione Ctrl + A para selecionar todo o conteúdo e toque em Excluir no teclado.
Se você for solicitado a conceder permissão por meio de um menu pop-up, clique em Continuar para prosseguir.
Depois de excluir o conteúdo da pasta SoftwareDistribution, você precisará reiniciar todos os serviços que foram interrompidos anteriormente. Para fazer isso, abra o prompt de comando elevado novamente e execute o seguinte comando:net start wuauserv net start bits net start cryptSvc net start msiserver
Agora digite exit e pressione Enter para fechar a janela do prompt de comando.

Depois de concluir todas as etapas acima, reinicie o computador e tente atualizar o Windows novamente depois de concluir todas as etapas.

6. Execute uma inicialização limpa

Esse problema também pode ocorrer quando um programa ou serviço de inicialização entra em conflito com o Windows Update. Nesse caso, você deve executar uma inicialização limpa conforme explicado abaixo:

Abra a caixa de diálogo Executar.
Digite “msconfig” no campo de texto e clique em OK para abrir a janela Configuração do sistema.
Na janela Configuração do sistema, selecione a guia Geral .
Marque a caixa ao lado de Inicialização seletiva .
Desmarque a caixa Carregar itens de inicialização .
Alterne para a guia Serviços agora.
Selecione Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo .
Clique em Aplicar para salvar as alterações.
Vá para a guia Inicialização e selecione Abrir Gerenciador de Tarefas . Isso o levará à guia Inicialização no Gerenciador de Tarefas.
Clique com o botão direito do mouse em cada serviço na guia Inicialização e desative-os.
Clique em OK quando terminar de editar a configuração do sistema.

Certifique-se de reiniciar o computador após concluir as etapas acima e atualizar o Windows. Se você achar que esse método resolve seu problema, deve ter desativado o serviço errado. Para descobrir qual serviço está causando o erro, habilite-os um por um.

Agora é fácil corrigir o erro 0x80070057 do Windows Update

Espero que este guia o ajude a corrigir o erro 0xCA00A009 do Windows Update. Caso nenhuma dessas soluções funcione para você, pode ser necessário redefinir seu computador com Windows.