Como corrigir o código de erro de atualização 0x8024800c no Windows

Vários usuários reclamaram de receber um erro de atualização 0x8024800c quando tentavam instalar atualizações pendentes em seus PCs com Windows 11/10. Se você é um desses usuários e está se perguntando o que fazer a seguir, este artigo é para usuários como você. Nesta postagem, discutiremos o que pode desencadear esse problema e cinco soluções alternativas que podem ajudá-lo a superar esse código de erro no Windows.

Em quais fatores, o Windows Update falha no erro 0x8024800c?

As atualizações do Windows falham ao instalar ou travam no meio do caminho quando seu dispositivo encontra um ou uma combinação dos seguintes problemas em seu computador.

• Os serviços necessários não estão sendo executados em segundo plano
• A presença de arquivos ou pastas de sistema corrompidos
• Corrupção nas pastas de Cache do Windows
• Você está conectado a uma rede fraca

Agora que você sabe o que pode acionar esse código de erro, vamos ver como resolver esse problema no Windows 11/10.

Maneiras de resolver o erro de atualização do Windows 0x8024800c

Se você não conseguir atualizar seu PC com Windows 11/10 para a próxima versão de compilação disponível devido a algum código de erro 0x8024800c, considere aplicar as correções abaixo uma após a outra.

1] Verifique se todos os serviços de atualização estão ativados e em execução

• atualização do Windows
• Serviço de transferência inteligente em segundo plano
• serviços criptográficos

Siga as instruções abaixo sobre como verificar cada serviço e reativá-los, se estiverem desativados ou não estiverem em execução.

• Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows e selecione Executar .
• Digite services.mscnele e clique em OK.
• Na janela Serviços, role para baixo e localize os serviços fornecidos acima.
• Ao encontrá-lo, clique com o botão direito nele e escolha Iniciar ou Reiniciar .

Depois de habilitar todos esses serviços, vá para Configurações > Windows Update e clique em Verificar se há atualizações.

2] Solucionar problemas de atualização do Windows

Se o código de erro 0x8024800c ainda estiver aparecendo mesmo depois de ativar todos os serviços de atualização, tente solucionar o problema da atualização do Windows. As etapas variam ligeiramente do Windows 11 para o Windows 10 e, portanto, incluímos as etapas separadamente. Vamos aprender como solucionar problemas do Windows Update em seu computador –

Janelas 11 :

• Pressione Windows + I para iniciar as Configurações.
• Vá para Sistema na barra lateral esquerda e navegue até o seguinte caminho no painel direito –

Troubleshoot > Other troubleshooters

• Localize o Windows Update em Mais frequente e clique no botão Executar disponível ao lado dele.

• Deixe o solucionador de problemas iniciar e, quando iniciar, pressione o botão Avançar sobre ele.
• Agora, siga as instruções na tela para encontrar e resolver os problemas que impedem o Windows Update em seu PC.

Janelas 10 :

• Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows e selecione Configurações .
• Selecione Atualização e segurança e, em seguida, Solução de problemas na barra lateral esquerda.
• Dirija-se ao painel direito e clique em Solucionadores de problemas adicionais .
• Quando esta seção for expandida, clique em Windows Update em “ Instalar e executar ” e clique em Executar a solução de problemas . Veja o Instantâneo abaixo –

• Clique em Avançar na janela de solução de problemas e siga as instruções na tela que aparecem no futuro.

Espero que esta solução sozinha resolva o código de erro 0x8024800c no Windows 11/10 PC. Caso contrário, você pode verificar as correções discutidas abaixo.

3] Desative o antivírus de terceiros e execute o SFC

Programas antivírus de terceiros são conhecidos por interagir constantemente com os arquivos do sistema e corrompê-los. Se você usa algum antivírus externo e está enfrentando problemas para instalar as atualizações do Windows, desinstale esse aplicativo específico do seu computador. Caso você não queira remover esse aplicativo de segurança, você deve pelo menos desativá-lo de rodar em seu PC.

Depois de desinstalar ou desativar usando um antivírus externo em seu computador, repare os arquivos de sistema ausentes ou corrompidos usando a verificação SFC. Veja como executar esta tarefa no Windows –

• Pressione Windows + R para iniciar a caixa de diálogo Executar.
• Digite CMD nele e pressione as teclas Ctrl + Shift + Enter.
• A janela do UAC solicitará a seguir, pressione Sim para autorizar a abertura do Prompt de Comando como administrador.
• No console elevado, digite o seguinte e pressione Enter –

sfc /scannow

• O utilitário Verificador de arquivos do sistema será executado em seguida e começará a reparar os arquivos corrompidos do sistema em seu computador. Esta ferramenta também irá adicionar os arquivos que estavam faltando no seu PC com Windows.
• Aguarde até que esse processo termine 100% e, quando esse estado for alcançado, reinicie o Windows.

Entre novamente no seu dispositivo e verifique se você pode atualizar o Windows normalmente.

4] Redefinir os componentes do Windows Update

SoftwareDistribution e Catroot2 são duas pastas de cache que armazenam todas as informações relevantes sobre uma atualização no Windows 11/10. Qualquer corrupção dentro desta pasta pode fazer com que o Windows Update falhe em diferentes códigos de erro, incluindo um erro 0x8024800c.

Se for esse o caso, você deve limpar essas duas pastas e verificar se pode atualizar o Windows normalmente. Antes de limpar o conteúdo dessas duas pastas, ou seja, SoftwareDistribution e Catroot2, certifique-se de interromper todos os serviços de atualização em seu computador. Aqui está uma diretriz completa sobre como redefinir os componentes de atualização no Windows .

5] Baixe e instale manualmente as atualizações pendentes no Windows

Se nenhuma das correções acima funcionar para resolver esse código de erro 0x8024800c no Windows, você deve baixar manualmente as atualizações relevantes e instalá-las manualmente em seu computador. Quando estiver no Catálogo de atualizações da Microsoft, certifique-se de baixar a atualização correspondente à arquitetura do seu sistema.

O arquivo de atualização é baixado como. msu que você pode instalar simplesmente clicando duas vezes nele. Aguarde alguns minutos enquanto a atualização é instalada em seu computador. Aqui está uma orientação completa sobre como baixar e instalar atualizações pendentes manualmente no Windows 10 ou Windows 11 .