Como corrigir o erro “Seu dispositivo de renderização foi perdido” no Overwatch 2 para Windows

Você encontrou o erro “Seu dispositivo de renderização foi perdido” ao jogar Overwatch 2, que o tirou da sessão de jogo ativa e fez com que o jogo fechasse? Este é um dos erros mais irritantes encontrados pelos jogadores de Overwatch e torna a experiência de jogo um desastre completo. Mas o que o causa?

Neste artigo, forneceremos uma breve explicação sobre a mensagem de erro e suas causas. Também abordaremos várias soluções que você pode aplicar para resolver o problema e aproveitar o jogo novamente.

Uma visão geral do erro “Seu dispositivo de renderização foi perdido”

O erro “Seu dispositivo de renderização foi perdido” ocorre quando sua placa gráfica não responde adequadamente, então você é levado de volta para sua área de trabalho após o encerramento do jogo. Isso pode resultar de overclock da GPU, hardware incompatível ou superaquecido, processos que consomem recursos, drivers gráficos desatualizados ou simplesmente uma incompatibilidade nas configurações de exibição.

Para corrigir o erro “dispositivo de renderização perdido”, certifique-se de que seu hardware atenda ao requisito mínimo de jogo, nenhum processo que consome muitos recursos esteja sobrecarregando seus recursos, suas configurações de GPU não tenham overclock, seu dispositivo tenha circulação de ar suficiente para resfriar, os drivers gráficos mais recentes estão rodando e, mais importante, seu jogo está atualizado.

Na seção a seguir, explicaremos como aplicar essas correções para evitar que esse erro ocorra novamente.

1. Certifique-se de que seu hardware atenda aos requisitos de sistema de Overwatch 2

Em primeiro lugar, você deve garantir que seu hardware atenda aos requisitos mínimos de sistema para Overwatch 2. As especificações mínimas e recomendadas para jogar o jogo são explicadas no Battle.net . Você também deve verificar a lista Battle.net de placas de vídeo suportadas para ver se sua placa é compatível.

Se o seu sistema não atende às especificações ou a placa de vídeo suportada não existe, você deve atualizar seu hardware e esse problema será resolvido. Se o seu hardware for poderoso e suas especificações excederem o necessário para rodar o jogo, o problema está em outro lugar. Se for esse o caso, comece a aplicar as seguintes correções.

2. Fechar processos com fome de recursos

Overwatch 2 só pode funcionar sem problemas se tiver recursos suficientes para processar gráficos. Isso não acontecerá se o seu hardware já estiver sobrecarregado por outros processos em execução simultaneamente com Overwatch 2. Para deixar o jogo respirar confortavelmente, feche todos os processos que consomem muitos recursos, você está executando junto com ele.

O Gerenciador de Tarefas do Windows é o melhor lugar para filtrar esses processos. Para abrir o Gerenciador de Tarefas, pressione CTRL + Shift + Esc . Depois de fazer isso, vá para a guia Processos e filtre os processos que mais sobrecarregam sua CPU e RAM. Para encerrar esses processos, clique com o botão direito do mouse sobre eles e clique em Finalizar tarefa .

3. Redefina suas configurações de GPU e CPU

Você modificou recentemente as configurações de GPU e CPU das configurações normais para overclock e começou a receber esse erro? Se assim for, há duas razões possíveis para isso:

• Você fez overclock dos componentes incorretamente, causando uma incompatibilidade entre a frequência e a tensão definidas. Confira nosso guia para aprender como fazer overclock de GPUs da maneira certa.
• Com as configurações atuais de overclock, sua fonte de alimentação não pode fornecer energia suficiente ou o calor gerado é demais para o seu sistema de resfriamento.

Redefina as configurações de GPU e CPU para seus padrões e veja se isso corrige o problema. Em caso afirmativo, execute o hardware nas configurações padrão ou instale um sistema de resfriamento melhor e obtenha uma PSU que possa lidar com os requisitos de energia.

4. Atualize seu driver gráfico

Como o processamento gráfico inadequado é a principal causa do erro “dispositivo de renderização perdido”, um driver gráfico desatualizado também pode ser um fator contribuinte. Portanto, você deve garantir que seu dispositivo esteja executando os drivers gráficos mais recentes lançados pelo fabricante.

Em nosso guia sobre atualização de drivers gráficos no Windows, explicamos o processo de atualização de drivers gráficos para a maioria das placas gráficas. Portanto, siga as instruções relevantes no artigo e verifique se o driver gráfico está atualizado.

5. Alterar configurações de exibição

Você alterou as configurações de exibição do seu dispositivo e notou o travamento do Overwatch? Nesse caso, você deve reverter as alterações. Mesmo que você não altere as configurações de exibição há algum tempo, siga estas etapas para garantir que elas estejam configuradas corretamente:

1. Para abrir o aplicativo de configurações do Windows, pressione Win + I juntos.
2. Na barra lateral esquerda, clique na guia Sistema .
3. No painel direito, clique em Exibir .
   
4. Defina a porcentagem da escala e a resolução da tela para o valor recomendado ou modifique-os conforme necessário.
   
5. Depois disso, verifique se as configurações de brilho e cor não estão muito altas.

A maioria dos fabricantes de GPU permite que você altere o dimensionamento da GPU separadamente do software dedicado. Portanto, se você ou alguém com quem você compartilha seu dispositivo alterou as configurações de escala ou resolução, isso também pode causar problemas. Portanto, você deve revisar as configurações da GPU para garantir que não seja esse o caso.

Verifique se diminuir a resolução e dimensionar ajuda a resolver o erro em discussão. Se ajustar as configurações de exibição não produzir nenhum resultado, continue aplicando as correções restantes.

6. Verifique se o serviço SysMain está em execução

SysMain é um serviço do Windows que mantém e melhora o desempenho do sistema operacional. Quando desligado, você pode ter problemas de desempenho do sistema, o que pode resultar em erros ao jogar jogos com uso intensivo de recursos. Siga estas etapas para garantir que ele esteja em execução:

1. Pesquise por “Serviços” na Pesquisa do Windows e abra o aplicativo Serviços .
   
2. Localize e clique duas vezes no serviço SysMain para abrir suas propriedades.
3. Se o serviço foi interrompido, clique em Iniciar para reiniciá-lo.
   
4. Clique em OK depois disso.

Jogue o jogo novamente. Se você encontrar o mesmo erro, passe para a próxima correção.

7. Atualize ou reinstale Overwatch 2

Se nenhuma das correções funcionar e você encontrar o mesmo erro no meio da sessão de jogo, verifique se há uma nova atualização disponível para o jogo. Atualize o jogo se estiver desatualizado e tudo ficará bem. Se o jogo já estiver atualizado, tente reinstalá-lo como último recurso.

Jogue Overwatch 2 sem erros no seu PC

Problemas com o jogo podem arruinar nosso dia de folga no trabalho ou na escola. Depois de aplicar as correções mencionadas no artigo, você poderá corrigir o erro “Seu dispositivo de renderização foi perdido”. Além disso, você deve otimizar seu PC para jogos para evitar problemas semelhantes relacionados ao desempenho no futuro.