Como corrigir o erro “Desfazendo alterações no seu computador” no Windows

A mensagem de erro “Desfazendo alterações no seu computador” geralmente aparece quando uma atualização ou processo de instalação falha e o sistema tenta reverter as alterações feitas, restaurando-se a um estado anterior. Este guia explora os diferentes métodos de solução de problemas que podem ser usados ​​para corrigir esse erro e fazer com que seu sistema volte a funcionar sem problemas.

1. Espere

O erro “Desfazendo alterações no computador” significa que o sistema está tentando reverter as alterações feitas durante uma falha na atualização. Esse processo pode levar algum tempo para ser concluído, dependendo do tamanho da atualização e da velocidade do seu computador.

Em alguns casos, o loop pode desaparecer após alguns minutos, mas se a atualização for grande, o processo pode demorar mais para ser concluído. Portanto, recomendamos aguardar um pouco antes de prosseguir. Geralmente é melhor esperar pelo menos uma ou duas horas para ver qualquer progresso. Se a mensagem persistir por muito tempo, prossiga com os métodos de solução de problemas listados abaixo.

2. Reinicie o seu computador

O loop “Desfazendo alterações no seu computador” pode persistir devido a uma falha temporária no sistema. Além disso, pode haver configurações de sistema mal configuradas ou corrompidas que estão interferindo no processo de atualização, levando ao problema em questão.

Nesse caso, reiniciar o computador pode ser uma maneira eficaz de corrigir o problema, pois removerá a falha e tentará redefinir quaisquer configurações temporariamente incorretas.

3. Instale a atualização no modo de segurança

Em alguns casos, problemas com software ou drivers instalados no sistema podem fazer com que a atualização falhe, resultando no problema por trás da mensagem de erro.

Uma maneira fácil de isolar esses problemas é inicializando no modo de segurança. Este é um estado de diagnóstico no Windows que inicia o sistema apenas com o mínimo de drivers e serviços.

Depois de inicializar no modo de segurança , instale a atualização novamente e verifique se você pode prosseguir sem problemas.

4. Execute a solução de problemas do Windows Update

Você também pode executar o solucionador de problemas do Windows Update , uma ferramenta integrada que pode diagnosticar e corrigir automaticamente problemas comuns com o Windows Update.

Ele funciona verificando o sistema em busca de possíveis problemas que possam estar impedindo a instalação bem-sucedida das atualizações. Se algum problema for identificado, ele tentará corrigi-lo automaticamente ou sugerir correções que você pode implementar manualmente.

Para prosseguir com esta solução, reinicie o computador e execute a solução de problemas do Windows Update por meio do aplicativo Configurações. Se você estiver tendo problemas ao reiniciar o sistema normalmente, inicialize no modo de segurança usando as etapas descritas acima para usar a solução de problemas.

FYI : não consigo fazer o Windows Troubleshooter funcionar ? Leia nosso post para ver o que você pode fazer sobre isso.

5. Limpe a pasta SoftwareDistribution

A pasta SoftwareDistribution é uma pasta temporária que o Windows usa para armazenar arquivos de atualização antes de instalá-los. Se houver um problema com os arquivos nesta pasta, isso pode afetar o processo de atualização, levando a problemas como o erro “Desfazendo alterações no computador”.

Uma maneira fácil de corrigir qualquer problema com esta pasta é excluir seu conteúdo. Como todos os arquivos nesta pasta são temporários, removê-los não prejudicará seu computador.

• Reinicie o computador e, após a reinicialização, abra uma caixa de diálogo Executar pressionando as teclas Win+ R.
• Digite “services.msc” em Executar e clique em Enter.

• Na janela seguinte, role para baixo para localizar o serviço “Windows Update” e clique com o botão direito do mouse.
• Escolha “Propriedades” no menu de contexto.

• Clique no botão “Parar” para pausar o serviço e pressione “Aplicar -> OK” para salvar as alterações.

• Inicie o File Explorer e navegue até “C:\Windows\SoftwareDistribution”.
• Selecione todo o conteúdo na pasta SoftwareDistribution e exclua-o.

• Volte para o aplicativo Serviços, clique com o botão direito do mouse no serviço “Windows Update” e selecione “Propriedades”.
• Clique no botão “Iniciar” para reiniciar o serviço. Clique em “Aplicar -> OK” para salvar as alterações.

• Espero que você consiga instalar as atualizações sem problemas.

6. Instale a atualização manualmente

Por fim, se o sistema não conseguir instalar a atualização automaticamente, tente instalá-la manualmente usando o Catálogo do Microsoft Update.

O catálogo de atualização é um repositório de atualizações, drivers e hotfixes da Microsoft que você pode baixar e instalar manualmente.

• Navegue até o site do Catálogo do Microsoft Update em seu navegador.
• Insira o número KB da atualização que deseja instalar na caixa de pesquisa e clique em Enter.

• Uma vez exibidos os resultados, selecione o mais adequado de acordo com a arquitetura do seu sistema (32 bits ou 64 bits) e clique no botão “Download” correspondente.

• Aguarde o download terminar e clique duas vezes nele.
• Siga as instruções na tela para instalar a atualização.

7. Faça uma restauração do sistema

A instalação de novos drivers ou software às vezes pode levar a conflitos no sistema, causando problemas com atualizações ou outros processos semelhantes.

Se você estiver tendo problemas com a instalação/desinstalação de atualizações após a instalação de um novo programa, há uma boa chance de que o culpado seja o software. Nesse caso, desinstale-o manualmente ou use o utilitário Restauração do sistema .

Essa ferramenta funciona criando pontos de restauração no sistema, que são essencialmente instantâneos da configuração do seu sistema em um ponto específico no tempo. Use este utilitário para selecionar um ponto de restauração para reverter o sistema para uma versão anterior, instalar a atualização novamente e verificar se o problema foi corrigido.

perguntas frequentes

Posso evitar que o erro “Desfazendo alterações no seu computador” ocorra novamente no futuro?

Embora não seja realmente possível eliminar completamente as chances desse erro se manifestar em um ponto, existem várias etapas que você pode seguir para aumentar as chances de nunca mais acontecer. Isso inclui garantir que o sistema atenda aos requisitos mínimos para a atualização ou instalação. Você também deve verificar se seu sistema possui espaço, memória e capacidade de processamento suficientes para lidar com a instalação.

É seguro desligar meu computador enquanto ele estiver travado na tela “Desfazendo alterações no computador”?

É melhor esperar pacientemente que o processo termine sozinho, pois interromper o processo pode causar perda de dados. No entanto, se estiver demorando mais do que o esperado, tente desligar o computador por meio do processo de desligamento normal. Se não for possível, você pode usar o botão liga / desliga para desligar o dispositivo.

Crédito da imagem: DepositPhotos . Todas as imagens e screenshots por Zainab Falak.