Como corrigir o erro “Grupo ou recurso não está no estado correto” no Windows 11/10

Os usuários relataram em alguns fóruns de suporte que não podem abrir determinados aplicativos no Windows 11/10 devido a um erro de “grupo ou recurso”. Essa mensagem de erro diz: “O grupo ou recurso não está no estado correto para executar a operação solicitada.” É um erro que geralmente aparece quando os usuários tentam iniciar aplicativos UWP.

A causa exata desse problema não é totalmente clara, mas existem inúmeras correções possíveis. O erro “grupo ou recurso” ocorre no seu PC? Nesse caso, tente corrigir o erro “grupo ou recurso” com as possíveis soluções descritas abaixo.

1. Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

Como o erro “grupo ou recurso” ocorre para aplicativos UWP, a solução de problemas de aplicativos da Windows Store pode ajudá-lo a corrigi-lo. Esse solucionador de problemas procura problemas que afetam os aplicativos e fornece possíveis soluções. Tente executar esse solucionador de problemas assim:

1. Abra as configurações pressionando as teclas Windows + I.
2. Selecione a caixa Solução de problemas para ver mais opções de navegação para solução de problemas.
3. Clique em Outros solucionadores de problemas para ver a lista de ferramentas de solução de problemas.
4. Para abrir os aplicativos da Windows Store, clique na opção Executar da solução de problemas.
   
5. Selecione para aplicar todas as possíveis soluções sugeridas pelo solucionador de problemas.
   

Para abrir o mesmo solucionador de problemas no aplicativo Configurações do Windows 10, clique em Atualização e segurança e selecione a guia Solução de problemas. Clicar em Solucionadores de problemas adicionais abrirá a lista na qual você pode selecionar para executar os aplicativos da Windows Store.

2. Execute o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas

O Solucionador de problemas de compatibilidade de programas também pode ser útil para corrigir o erro “grupo ou recurso”. Você pode optar por executar esse solucionador de problemas na mesma parte das Configurações que inclui os Aplicativos da Windows Store.

Depois de abrir o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas, selecione um aplicativo que você precisa corrigir e clique em Avançar para tentar as configurações recomendadas.

3. Execute verificações de imagem de implantação e verificador de arquivos do sistema

O Windows 11 e 10 incluem imagens de implantação e ferramentas de linha de comando SFC que reparam a imagem do sistema operacional e os arquivos do sistema. Esses utilitários podem resolver muitos problemas causados ​​por arquivos de sistema corrompidos. Portanto, é recomendável que os usuários solucionem o erro “grupo ou recurso” com essas ferramentas de linha de comando da seguinte forma:

1. Para acessar a ferramenta de localização de aplicativos e arquivos, clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione o atalho Pesquisar .
2. Encontre o prompt de comando inserindo uma frase de pesquisa cmd para esse aplicativo.
3. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando dentro do utilitário de pesquisa e escolha a opção Executar como administrador .
   
4. Execute a varredura de imagem e serviço de implantação executando este comando: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. Em seguida, inicie a varredura SFC inserindo este texto e pressionando Return : sfc /scannow
   
6. Aguarde até que a verificação do arquivo termine e mostre um resultado na janela do CMD. Em seguida, você pode fechar o Prompt de Comando no seu PC.

4. Redefina os aplicativos nos quais o erro ocorre

Você pode redefinir os dados para a maioria dos aplicativos UWP por meio de Configurações. Portanto, sugerimos que os usuários tentem redefinir os aplicativos para os quais ocorre o erro “grupo ou recurso”.

Confira nosso guia sobre como redefinir aplicativos para obter instruções sobre como aplicar essa possível resolução no Windows 11/10.

5. Ative todos os adaptadores de rede desativados

A ativação de adaptadores de rede desativados é uma das correções de erro de “grupo ou recurso” mais amplamente confirmadas. Para aplicar esta resolução, você precisará habilitar todos os adaptadores de rede desativados da seguinte maneira:

1. Primeiro, abra o menu Power User com a combinação de teclas Windows + X.
2. Clique na opção de menu Gerenciador de dispositivos .
3. Selecione o menu Exibir na parte superior da janela do Gerenciador de dispositivos.
   
4. Clique na opção Mostrar dispositivos ocultos no menu.
5. Clique duas vezes em Adaptadores de rede para exibir essa categoria de dispositivo.
6. Clique com o botão direito do mouse em todos os adaptadores de rede listados e selecione Ativar para qualquer um que esteja desativado.
   
7. Reinicie seu PC com Windows depois de habilitar todos os adaptadores de rede.

6. Atualize o driver do adaptador de rede do seu PC

O erro “grupo ou recurso” também pode ser devido a um driver de adaptador de rede de Internet desatualizado ou corrompido em seu PC. Verifique se o driver do adaptador de rede do seu PC precisa de atualizações e atualize esse driver, se necessário. A maneira mais simples de fazer isso é utilizar um software atualizador de driver de terceiros, como o Driver Booster. Nosso artigo sobre atualização de drivers com o Driver Booster fornece detalhes sobre como usar esse software.

No entanto, existem outras alternativas disponíveis gratuitamente para o Driver Booster. Já cobrimos alguns dos melhores atualizadores de driver gratuitos. Portanto, fique à vontade para atualizar os drivers de rede do seu PC com um deles.

7. Execute uma inicialização limpa

Esse erro pode ser causado por serviços em segundo plano ou software em conflito com os aplicativos afetados. Definir o Windows para inicialização limpa eliminará essa possibilidade. A inicialização limpa é um método de solução de problemas que remove serviços e aplicativos da inicialização do Windows. Nosso guia sobre inicialização limpa do Windows inclui diretrizes para desabilitar serviços e aplicativos de inicialização supérfluos por meio do MSConfig e do Gerenciador de Tarefas.

Depois de executar uma inicialização limpa, tente abrir os aplicativos afetados após a reinicialização para ver se isso corrigiu o erro “grupo ou recurso”. Você também pode restaurar totalmente sua configuração de inicialização original se isso não funcionar. Se a inicialização limpa funcionar, tente identificar qual serviço ou aplicativo estava causando o problema, reativando gradualmente alguns após cada reinicialização.

8. Redefina o Windows 11 ou 10

Redefinir o Windows é a resolução potencial mais drástica para o erro “grupo ou recurso”. Isso equivale a reinstalar o sistema operacional, mas você pode optar por manter os arquivos do usuário com a ferramenta Redefinir este PC . No entanto, você ainda precisará reinstalar todos os pacotes de software que não foram originalmente incluídos no seu PC após a redefinição.

Portanto, recorra apenas à redefinição do Windows 11/10 depois de tentar a maioria, se não todas, outras possíveis correções para o erro “grupo ou recurso”.

Existem cerca de quatro maneiras de redefinir um PC de fábrica, mas usar a ferramenta integrada Redefinir este PC é o método mais direto. Para aplicar esta resolução, siga as instruções em nosso guia de redefinição de fábrica do Windows.

Obtenha o erro “Grupo ou recurso” classificado

O erro “grupo ou recurso” pode ser complicado de corrigir, dadas as possíveis causas variáveis. As possíveis soluções do Windows 11/10 que discutimos aqui provavelmente abordarão a maioria das causas desse problema.

Lembre-se de recorrer apenas à redefinição do seu PC com Windows quando todas as etapas de solução de problemas não resolverem o problema. Dito isso, esperamos que você tenha achado este guia de solução de problemas útil de uma forma ou de outra.