Como corrigir o erro “Falha na instalação” do Discord no Windows 10 e 11

Discord é uma plataforma de mídia social amplamente utilizada, onde as pessoas criam suas próprias comunidades. No entanto, alguns usuários não podem instalar o Discordon Windows 10 e 11 devido a um erro DiscordSetup.exe “A instalação falhou”. O problema geralmente surge quando os usuários que instalaram o Discord anteriormente tentam reinstalar o software.

O erro “Falha na instalação” está impedindo você de instalar e utilizar o Discord no Windows? Nesse caso, você não precisa perder o Discord. É assim que você pode corrigir o erro “A instalação falhou” no Windows 10 e 11.

1. Baixe o arquivo de configuração do Discord novamente

Primeiro, tente baixar o arquivo DiscordSetup.exe novamente. Isso é sugerido para verificar novamente se o problema não está ocorrendo devido a um arquivo de instalação corrompido. Clique em Baixar para Windows no site do Discord para obter um novo instalador para o software. Em seguida, tente instalar o Discord com o novo assistente de configuração.

Observe que também há uma versão alternativa do Discord Public Test Build (PTB) disponível nessa página de download. Você pode tentar instalar o PTB, que inclui novos recursos experimentais, como alternativa ao cliente Discord padrão. Para fazer isso, clique na opção Download Public Test Build mais abaixo na página e selecione Windows .

2. Execute o Solucionador de problemas do Windows para instalar e desinstalar programas

O solucionador de problemas de instalação e desinstalação de programas da Microsoft resolve problemas que bloqueiam a instalação de software examinando o registro. Portanto, executar a solução de problemas pode ser uma solução viável para o erro “A instalação falhou”. Você pode baixar e abrir a solução de problemas de instalação e desinstalação do programa nas seguintes etapas:

1. Navegue até a página de download da solução de problemas de instalação e desinstalação do programa .
2. Clique no botão Baixar solução de problemas dessa página .
3. Selecione o atalho da barra de tarefas do File Explorer (o ícone da biblioteca de pastas) e abra qualquer diretório que contenha o arquivo de solução de problemas de instalação e desinstalação do programa baixado.
4. Clique duas vezes em MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab para iniciar a solução de problemas.
   
5. Selecione Avançar para ir para a primeira etapa.
6. Clique em Instalando para visualizar uma lista de programas.
7. Selecione Discord se puder ver esse software na lista. Se o Discord não estiver lá, clique na opção Não listado .
   
8. Em seguida, pressione Avançar novamente para iniciar a solução de problemas.

3. Desative todos os processos de discórdia em segundo plano

Alguns usuários disseram que desativar os processos em segundo plano do Discord pode resolver o problema. Se você já instalou e usou o software anteriormente, pode haver alguns processos ou serviços do Discord em segundo plano relacionados que precisam ser desativados. É assim que você pode verificar e desativar os processos em segundo plano do Discord no Windows 10 e 11:

1. Inicie o Gerenciador de Tarefas pressionando Win + X e clicando em seu atalho. Confira como iniciar o Gerenciador de Tarefas no Windows para obter mais métodos.
2. Clique em Processos se o Gerenciador de Tarefas abrir com uma guia diferente.
3. Procure processos relacionados ao Discord na seção Processos em segundo plano.
4. Clique com o botão direito do mouse em qualquer processo do Discord que encontrar e selecione Finalizar tarefa .
   
5. Repita a quarta etapa para todos os processos relacionados ao Discord.
6. Tente instalar o Discord depois de desativar os processos em segundo plano relacionados.

4. Exclua todas as pastas de dados do Discord que sobraram

Apagar os dados restantes do Discord é uma das resoluções mais amplamente confirmadas para o erro “Falha na instalação” (especialmente quando combinado com a terceira solução). Essa é uma correção potencial mais aplicável a usuários que instalaram o Discord anteriormente. Se houver sobras de pastas de dados do Discord no seu PC, certifique-se de excluí-las da seguinte maneira:

1. Abra o menu Usuário avançado (clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar ) e selecione Executar .
   
2. Digite %appdata% em Executar e clique em OK para abrir um diretório Roaming.
3. Clique com o botão direito do mouse em uma pasta de dados do Discord no diretório Roaming para selecionar Excluir .
   
4. Inicie o Executar novamente e insira %localappdata% dentro de sua caixa Abrir .
5. Selecione OK para exibir uma pasta local.
6. Clique com o botão direito do mouse em uma pasta de dados do Discord, se puder encontrar uma, e selecione Excluir .

5. Execute o arquivo de configuração do Discord como administrador

A execução do arquivo de configuração do Discord como administrador garantirá que o instalador tenha acesso total ao sistema, o que pode fazer a diferença. Para fazer isso, abra qualquer pasta que inclua o arquivo DiscordSetup.exe . Em seguida, clique com o botão direito do mouse em DiscordSetup.exe para selecionar a opção Executar como administrador .

6. Instale o. NET Framework no Windows

O erro “Falha na instalação” do Discord pode ocorrer porque o. NET Framework está ausente. Se algo aconteceu com. NET Framework no seu PC, pode ser necessário instalá-lo novamente. Isto é como instalar. NET Framework 4.5 no Windows:

1. Abra este Microsoft. página NET Framework .
2. Selecione. Opção de download do NET Framework .
3. Abra o diretório que contém o arquivo dotNetFx45_Full_setup.exe baixado no Explorer.
4. Clique duas vezes em dotNetFx45_Full_setup para abrir o Microsoft. NET Framework 4.5 janela.
   
5. Clique em Continuar se essa opção não estiver esmaecida.

Se. NET Framework não está faltando, ainda pode haver um problema com essa estrutura. Em vez disso, você pode tentar repará-lo executando o. NET Framework ferramenta de reparo. Confira nosso guia sobre reparos. NET Framework para obter mais detalhes.

7. Desative os utilitários antivírus antes de instalar o Discord

Não é totalmente incomum que utilitários antivírus causem problemas de instalação de software de terceiros. Os aplicativos antivírus são projetados para bloquear a instalação de malware, mas às vezes podem confundir pacotes de software legítimos de terceiros com algo que não são. Portanto, é recomendável que os usuários desativem os escudos antivírus antes de tentar instalar o Discord.

Você pode desativar a proteção em tempo real da Segurança do Windows seguindo as instruções em nosso artigo sobre como desativar o Microsoft Defender. Se você tiver um software antivírus de terceiros instalado, clique com o botão direito do mouse em seu ícone na bandeja do sistema para selecionar uma opção para desativar temporariamente o escudo. Provavelmente, você também pode encontrar uma opção de desativar o escudo em sua guia de configurações.

8. Tente instalar o Discord no modo de segurança

Alguns aplicativos e drivers de terceiros em segundo plano também podem gerar problemas de instalação do Discord. Portanto, também é possível que algo em segundo plano, além do software antivírus, esteja causando o erro de instalação “Falha na instalação” no seu PC. Você pode eliminar essa causa potencial instalando o Discord no modo de segurança do Windows, que desativa aplicativos e drivers supérfluos em segundo plano.

Existem várias maneiras de entrar no modo de segurança no Windows. Você pode fazer isso com qualquer um dos métodos em nosso guia sobre como entrar no modo de segurança no Windows. Selecione a opção Ativar modo de segurança com rede no menu Configurações de inicialização. Em seguida, baixe o Discord novamente e tente instalá-lo no modo de segurança.

Volte a conversar no Discord para Windows

As possíveis soluções de erro “Falha na instalação” neste guia estão entre as maneiras mais amplamente confirmadas de corrigir esse problema no Windows 10 e 11. A terceira e a quarta resoluções geralmente resolvem o erro “Falha na instalação” para usuários que tentam reinstalar o Discord . No entanto, você também pode entrar em contato com o serviço de suporte do Discord se nada funcionar.