Como corrigir o erro 0xA00F425D do aplicativo da câmera no Windows 10 e 11

Como corrigir o erro 0xA00F425D do aplicativo da câmera no Windows 10 e 11

O erro 0xA00F425D do Windows é um problema que os usuários relataram ao tentar usar suas webcams com o aplicativo Câmera. Os usuários disseram que o erro ocorre ao clicar no botão Gravar da câmera. Essa mensagem de erro diz: “Desculpe, algo deu errado… 0xA00F425D <VideoCaptureStartFailed> (0x80131500).”

Como resultado, os usuários não podem capturar vídeo com o aplicativo Câmera. O erro 0xA00F425D foi relatado principalmente no Windows 10, mas esse erro de aplicativo também pode surgir no 11. Veja como corrigir o erro 0xA00F425D no Windows 10 e 11 se você precisar resolver esse problema.

1. Execute os solucionadores de problemas de câmera e gravação de áudio

O Windows inclui dois solucionadores de problemas que podem resolver o erro 0xA00F425D de maneira viável. A solução de problemas da câmera aborda especificamente problemas de webcam. Os usuários que corrigiram o erro 0xA00F425D também descobriram que a execução do solucionador de problemas de áudio de gravação pode resolver esse problema.

É assim que você pode executar esses solucionadores de problemas no Windows 10 e 11:

  1. Abra Configurações e selecione a guia Sistema desse aplicativo .
  2. Selecione as opções de navegação Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas .
    A opção de solução de problemas de navegação
  3. Clique em Executar para a solução de problemas da câmera.
    A opção Executar a solução de problemas da câmera
  4. Em seguida, clique em Sim na janela Obter ajuda para aplicar a solução de problemas automatizada.
    A janela de solução de problemas da câmera
  5. Se a solução de problemas da câmera não ajudar muito, tente selecionar Executar para a solução de problemas de gravação de áudio.
  6. Selecione o dispositivo de microfone do seu PC na solução de problemas.
    Um solucionador de problemas de gravação de áudio
  7. Pressione Avançar para aplicar a solução de problemas.

Acessar solucionadores de problemas no Windows 10 não é exatamente o mesmo. Selecione Atualização e segurança e solução de problemas no aplicativo Configurações do Windows 10. Em seguida, clique em Solução de problemas adicional para abrir a janela na qual você pode abrir as ferramentas. Observe que o Windows 10 também possui um solucionador de problemas de fala alternativo que também pode resolver problemas de microfone.

2. Ative o microfone do seu PC

A ativação do microfone é uma solução confirmada para o erro 0xA00F425D. A execução da solução de problemas de gravação de áudio pode detectar e habilitar um microfone desativado em seu PC. No entanto, você pode habilitar manualmente o microfone do seu PC da seguinte maneira:

  1. Primeiro, abra o Gerenciador de dispositivos , que você pode selecionar para abrir no menu Usuário avançado pressionando a combinação de teclas logotipo + X do Windows .
  2. Em seguida, clique duas vezes em Entradas e saídas de áudio para visualizar todos os dispositivos associados a essa categoria.
    A categoria Entradas e saídas de áudio
  3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo do seu PC e selecione Ativar dispositivo se estiver desativado.
    A opção Ativar dispositivo
  4. Pressione o logotipo do Windows + I para entrar em Configurações e selecione Privacidade lá.
  5. Clique em Microfone para acessar as configurações desse dispositivo.
  6. Ative a opção Acesso ao microfone (ou Permitir que aplicativos acessem seu microfone ).
    A opção de acesso ao microfone
  7. Em seguida, ative a opção Câmera para ativar o acesso ao microfone para esse aplicativo.

3. Conecte uma webcam externa em uma porta USB alternativa

Essa possível correção de erro 0xA00F425D é para usuários que utilizam webcams externas com o aplicativo Câmera. Algumas pessoas disseram que resolveram o erro 0xA00F425D conectando suas webcams externas a uma porta USB 2.0 alternativa em seus PCs. Vale a pena tentar se você usar uma câmera externa para gravar.

4. Edite as chaves de plataforma do registro

Os usuários também conseguiram corrigir o erro 0xA00F425D editando duas chaves de plataforma diferentes no registro. Essa solução de registro envolve a criação de novos DWORDs EnableFrameServerMode para essas chaves. Você pode aplicar esse ajuste de registro no Windows 10 e 11 nas seguintes etapas:

  1. Clique na caixa de pesquisa (ou lupa) na barra de tarefas.
  2. Digite Editor do Registro dentro de sua caixa de pesquisa para encontrar esse aplicativo.
  3. Clique em Editor do Registro para abrir sua janela.
  4. Em seguida, insira este caminho de chave de plataforma na barra de endereços do Editor do Registro e pressione Enter : Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
  5. Clique com o botão direito do mouse em Plataforma na barra lateral esquerda para selecionar o submenu Novo .
  6. Selecione a opção Valor DWORD (32 bits) e insira EnableFrameServerMode para o nome.
    A opção Valor DWORD (32 bits)
  7. Clique duas vezes no DWORD EnableFrameServerMode que você acabou de adicionar.
  8. O valor de EnableFrameServerMode pode ser definido como 0 por padrão. Se não for, no entanto, insira 0 na caixa de dados para definir esse valor.
    A janela Editar DWORD
  9. Saia da janela Editar DWORD clicando em OK .
  10. Apague a localização atual do registro na barra de endereço e insira o seguinte caminho alternativo lá: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
    Uma chave de plataforma
  11. Repita as etapas de seis a 10 para a segunda chave da plataforma .

5. Atualize o driver da sua webcam

Outro motivo possível para a ocorrência do erro 0xA00F425D é que o driver da sua webcam está desatualizado ou com defeito. Você pode verificar se o driver da sua webcam está desatualizado ou corrompido executando uma verificação com o Driver Booster ou alternativas. Nosso guia sobre como atualizar seus drivers usando o Driver Booster informa como utilizar esse utilitário, ou você pode utilizar alternativas incluídas em nosso melhor atualizador de driver gratuito para o guia do Windows.

Depois de escanear seu PC com o Driver Booster ou uma das alternativas, você poderá selecionar opções de atualização de driver para os dispositivos listados. Se a câmera do seu PC estiver listada entre os dispositivos com um driver desatualizado, selecione para atualizá-la. O software fará o download e instalará o mais recente a partir de seu banco de dados.

Software de reforço de driver

Alternativamente, você pode encontrar e substituir um driver de câmera desatualizado sem software de terceiros. A outra maneira de fazer isso é baixar manualmente o driver mais recente para sua câmera no site do fabricante e instalá-lo.

6. Inicialização limpa do seu PC

Para evitar conflitos de software que podem causar o erro 0xA00F425D, tente configurar o Windows 11/10 para inicialização limpa. Fazer isso desativará aplicativos e serviços de terceiros de iniciar com o Windows. Confira nosso guia sobre inicialização limpa no Windows para obter detalhes sobre como aplicar essa solução potencial desativando esses itens de inicialização com o Gerenciador de Tarefas e o MSConfig.

A guia Serviços no MSConfig

7. Exclua a atualização de patch do Windows mais recente do seu PC

Às vezes, o erro 0xA00F425D pode ser acionado por uma atualização de patch do Windows recém-instalada. Essas atualizações introduziram bugs que quebraram webcams no Windows 10 no passado. A atualização cumulativa KB4601319 é ​​um exemplo recente. Se o seu PC recebeu recentemente uma atualização, há uma pequena possibilidade de ter causado 0xA00F425D.

Excluir a atualização mais recente do Windows do seu PC corrigiria o erro, se for o caso. Você pode aplicar essa resolução potencial desinstalando manualmente a atualização mais recente listada no miniaplicativo Programas e Recursos do Painel de Controle. Nosso guia para desinstalar as atualizações do Windows inclui instruções passo a passo sobre como fazer isso.

Instalar atualizações no miniaplicativo Programas e Recursos

Grave vídeos com o aplicativo da câmera novamente

Esses são os métodos de solução de problemas mais amplamente confirmados para corrigir o erro 0xA00F425D no Windows 10 e 11. Portanto, é provável que um conserte a gravação de vídeo do aplicativo da câmera no seu PC também. Então você pode gravar com esse aplicativo para o conteúdo do seu coração novamente.

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