Como corrigir o erro 0xA00F425D do aplicativo da câmera no Windows 10 e 11
O erro 0xA00F425D do Windows é um problema que os usuários relataram ao tentar usar suas webcams com o aplicativo Câmera. Os usuários disseram que o erro ocorre ao clicar no botão Gravar da câmera. Essa mensagem de erro diz: “Desculpe, algo deu errado… 0xA00F425D <VideoCaptureStartFailed> (0x80131500).”
Como resultado, os usuários não podem capturar vídeo com o aplicativo Câmera. O erro 0xA00F425D foi relatado principalmente no Windows 10, mas esse erro de aplicativo também pode surgir no 11. Veja como corrigir o erro 0xA00F425D no Windows 10 e 11 se você precisar resolver esse problema.
1. Execute os solucionadores de problemas de câmera e gravação de áudio
O Windows inclui dois solucionadores de problemas que podem resolver o erro 0xA00F425D de maneira viável. A solução de problemas da câmera aborda especificamente problemas de webcam. Os usuários que corrigiram o erro 0xA00F425D também descobriram que a execução do solucionador de problemas de áudio de gravação pode resolver esse problema.
É assim que você pode executar esses solucionadores de problemas no Windows 10 e 11:
- Abra Configurações e selecione a guia Sistema desse aplicativo .
- Selecione as opções de navegação Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas .
- Clique em Executar para a solução de problemas da câmera.
- Em seguida, clique em Sim na janela Obter ajuda para aplicar a solução de problemas automatizada.
- Se a solução de problemas da câmera não ajudar muito, tente selecionar Executar para a solução de problemas de gravação de áudio.
- Selecione o dispositivo de microfone do seu PC na solução de problemas.
- Pressione Avançar para aplicar a solução de problemas.
Acessar solucionadores de problemas no Windows 10 não é exatamente o mesmo. Selecione Atualização e segurança e solução de problemas no aplicativo Configurações do Windows 10. Em seguida, clique em Solução de problemas adicional para abrir a janela na qual você pode abrir as ferramentas. Observe que o Windows 10 também possui um solucionador de problemas de fala alternativo que também pode resolver problemas de microfone.
2. Ative o microfone do seu PC
A ativação do microfone é uma solução confirmada para o erro 0xA00F425D. A execução da solução de problemas de gravação de áudio pode detectar e habilitar um microfone desativado em seu PC. No entanto, você pode habilitar manualmente o microfone do seu PC da seguinte maneira:
- Primeiro, abra o Gerenciador de dispositivos , que você pode selecionar para abrir no menu Usuário avançado pressionando a combinação de teclas logotipo + X do Windows .
- Em seguida, clique duas vezes em Entradas e saídas de áudio para visualizar todos os dispositivos associados a essa categoria.
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo do seu PC e selecione Ativar dispositivo se estiver desativado.
- Pressione o logotipo do Windows + I para entrar em Configurações e selecione Privacidade lá.
- Clique em Microfone para acessar as configurações desse dispositivo.
- Ative a opção Acesso ao microfone (ou Permitir que aplicativos acessem seu microfone ).
- Em seguida, ative a opção Câmera para ativar o acesso ao microfone para esse aplicativo.
3. Conecte uma webcam externa em uma porta USB alternativa
Essa possível correção de erro 0xA00F425D é para usuários que utilizam webcams externas com o aplicativo Câmera. Algumas pessoas disseram que resolveram o erro 0xA00F425D conectando suas webcams externas a uma porta USB 2.0 alternativa em seus PCs. Vale a pena tentar se você usar uma câmera externa para gravar.
4. Edite as chaves de plataforma do registro
Os usuários também conseguiram corrigir o erro 0xA00F425D editando duas chaves de plataforma diferentes no registro. Essa solução de registro envolve a criação de novos DWORDs EnableFrameServerMode para essas chaves. Você pode aplicar esse ajuste de registro no Windows 10 e 11 nas seguintes etapas:
- Clique na caixa de pesquisa (ou lupa) na barra de tarefas.
- Digite Editor do Registro dentro de sua caixa de pesquisa para encontrar esse aplicativo.
- Clique em Editor do Registro para abrir sua janela.
- Em seguida, insira este caminho de chave de plataforma na barra de endereços do Editor do Registro e pressione Enter :
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
- Clique com o botão direito do mouse em Plataforma na barra lateral esquerda para selecionar o submenu Novo .
- Selecione a opção Valor DWORD (32 bits) e insira EnableFrameServerMode para o nome.
- Clique duas vezes no DWORD EnableFrameServerMode que você acabou de adicionar.
- O valor de EnableFrameServerMode pode ser definido como 0 por padrão. Se não for, no entanto, insira 0 na caixa de dados para definir esse valor.
- Saia da janela Editar DWORD clicando em OK .
- Apague a localização atual do registro na barra de endereço e insira o seguinte caminho alternativo lá:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
- Repita as etapas de seis a 10 para a segunda chave da plataforma .
5. Atualize o driver da sua webcam
Outro motivo possível para a ocorrência do erro 0xA00F425D é que o driver da sua webcam está desatualizado ou com defeito. Você pode verificar se o driver da sua webcam está desatualizado ou corrompido executando uma verificação com o Driver Booster ou alternativas. Nosso guia sobre como atualizar seus drivers usando o Driver Booster informa como utilizar esse utilitário, ou você pode utilizar alternativas incluídas em nosso melhor atualizador de driver gratuito para o guia do Windows.
Depois de escanear seu PC com o Driver Booster ou uma das alternativas, você poderá selecionar opções de atualização de driver para os dispositivos listados. Se a câmera do seu PC estiver listada entre os dispositivos com um driver desatualizado, selecione para atualizá-la. O software fará o download e instalará o mais recente a partir de seu banco de dados.
Alternativamente, você pode encontrar e substituir um driver de câmera desatualizado sem software de terceiros. A outra maneira de fazer isso é baixar manualmente o driver mais recente para sua câmera no site do fabricante e instalá-lo.
6. Inicialização limpa do seu PC
Para evitar conflitos de software que podem causar o erro 0xA00F425D, tente configurar o Windows 11/10 para inicialização limpa. Fazer isso desativará aplicativos e serviços de terceiros de iniciar com o Windows. Confira nosso guia sobre inicialização limpa no Windows para obter detalhes sobre como aplicar essa solução potencial desativando esses itens de inicialização com o Gerenciador de Tarefas e o MSConfig.
7. Exclua a atualização de patch do Windows mais recente do seu PC
Às vezes, o erro 0xA00F425D pode ser acionado por uma atualização de patch do Windows recém-instalada. Essas atualizações introduziram bugs que quebraram webcams no Windows 10 no passado. A atualização cumulativa KB4601319 é um exemplo recente. Se o seu PC recebeu recentemente uma atualização, há uma pequena possibilidade de ter causado 0xA00F425D.
Excluir a atualização mais recente do Windows do seu PC corrigiria o erro, se for o caso. Você pode aplicar essa resolução potencial desinstalando manualmente a atualização mais recente listada no miniaplicativo Programas e Recursos do Painel de Controle. Nosso guia para desinstalar as atualizações do Windows inclui instruções passo a passo sobre como fazer isso.
Grave vídeos com o aplicativo da câmera novamente
Esses são os métodos de solução de problemas mais amplamente confirmados para corrigir o erro 0xA00F425D no Windows 10 e 11. Portanto, é provável que um conserte a gravação de vídeo do aplicativo da câmera no seu PC também. Então você pode gravar com esse aplicativo para o conteúdo do seu coração novamente.
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