Como corrigir o erro BSOD ntkrnlmp.exe no Windows PC
Você encontrou recentemente um problema de tela azul que exibe uma mensagem de erro contendo “ntkrnlmp.exe”? Bem, neste guia, discutimos as causas prováveis que podem causar essa verificação de bug em primeiro lugar. Além disso, também exploramos algumas das soluções de trabalho que podem resolver esse erro STOP.
Todos nós sabemos a importância de diferentes drivers de dispositivo no sistema operacional Windows. Eles desempenham um papel crucial na execução de diferentes operações em nosso dispositivo. Caso algum driver seja corrompido de alguma forma, isso pode levar ao problema BSOD do ntkrnlmp.exe. Atualizar os drivers da placa gráfica e configurar o Driver Verifier Manager são as melhores maneiras de lidar com essa verificação de bug da tela azul.
O que é ntkrnlmp.exe?
Existe um arquivo executável chamado ntkrnlmp.exe que pertence ao sistema operacional Windows. Quando o sistema operacional Windows for iniciado, o programa que contém o ntkrnlmp.exe será executado e carregado na RAM e será executado como um processo de Kernel e sistema do NT. As telas azuis do Ntkrnlmp.exe são geralmente causadas por drivers corrompidos da placa gráfica. Você também pode enfrentar a tela azul do ntkrnlmp.exe se o seu computador tiver um vírus ou malware.
O que causa erros Ntkrnlmp.exe?
O termo Ntkrnlmp refere-se à versão NT Kernel Multi-Processor, que atua como a lista de tarefas em seu computador. Kernels em sistemas operacionais gerenciam aplicativos, processos e outros dados de um computador para garantir a operação contínua do sistema. Um problema com qualquer um desses programas pode travar o Ntkrnlmp.exe e fazer com que o computador trave.
Aqui estão algumas possíveis causas de erros Ntkrnlmp.exe:
- Malware e vírus.
- O cabo de alimentação ou adaptador está danificado.
- Execução de atualizações do sistema no Windows.
- Um novo driver, atualização de software ou instalação de dispositivo.
- A instalação de software de terceiros mal projetado ou não comprovado.
O que são C-States e EIST no BIOS
Os estados C e EIST no BIOS mantêm o registro dos recursos de economia de energia e controlam a velocidade do clock do processador. Uma vez que esta opção esteja habilitada, ela pode causar problemas de tela azul da morte. Portanto, desative isso o mais rápido possível. Se nenhuma correção parecer útil, você pode tentar desfazer as configurações anteriores usando um ponto de restauração do sistema.
Abra o PC no modo de segurança
Como dissemos anteriormente que este é um erro do tipo tela azul, você não pode acessar sua tela de login. Se for esse o caso, abra o sistema no modo de segurança primeiro e tente as correções abaixo. Aqui está o processo do modo de segurança:
- Primeiro, insira a mídia de instalação do Windows e pressione o botão liga / desliga.
- Abra a inicialização do sistema e pressione a tecla de função conforme
Esc, Delete, F2, F8, F10, F12, or backspacea arquitetura do sistema. - Agora escolha o idioma de sua preferência e clique em Avançar para continuar o processo.
- Vá em frente e clique na opção Reparar seu computador localizada na parte inferior.
- Depois disso, clique na categoria Solução de problemas , seguida de Opções avançadas.
- Aqui, escolha Configurações de inicialização e aguarde a próxima opção.
- Na próxima janela, selecione “ Ativar modo de segurança ” com sua tecla de função suportada.
- Por fim, toque no botão Reiniciar e aguarde a inicialização do seu PC. Se este processo for concluído com sucesso, tente nossa solução para resolver o erro BSOD ntkrnlmp.exe.
Correção: erro BSOD ntkrnlmp.exe no Windows 10
Aqui estão as soluções para corrigir BSOD ntkrnlmp.exe no Windows 10 –
1] Atualize os drivers da placa gráfica
O principal motivo que causa o problema BSOD ntkrnlmp.exe no sistema não é a sincronização adequada entre o sistema operacional Windows e o driver. Portanto, atualizar o driver com defeito é a melhor solução possível para resolver esse problema BSOD. Aqui está o processo-
- Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar no canto inferior esquerdo da barra de tarefas e escolha Gerenciador de dispositivos.
- Em seguida, expanda Adaptadores de vídeo na lista e clique com o botão direito do mouse no driver da placa gráfica .
- Agora escolha Atualizar driver no menu de contexto .
- Na tela seguinte, clique em Pesquisar automaticamente software de driver atualizado. Basta manter a paciência até que a tarefa seja concluída.
Após a conclusão do processo, reinicie o PC e verifique se o problema BSOD do ntkrnlmp.exe foi resolvido ou não. Caso contrário, siga as soluções abaixo.
2] Desative os estados C e EIST no BIOS
Às vezes, os estados C e EIST no BIOS são definidos como ativados. Essa também pode ser uma das razões por trás do BSOD do ntkrnlmp.exe no sistema operacional Windows. A Enhanced Intel Speed Step Technology (EIST) é um recurso de economia de energia que permite ao sistema operacional controlar a velocidade do clock dos núcleos do processador Intel. Quando esta opção é definida como habilitada, pode levar à tela azul do erro de morte (BSOD). É por isso que apenas desabilite os estados C e EIST no BIOS e, por sua vez, isso pode resolver o problema BSOD do ntkrnlmp.exe.
- Em primeiro lugar, desligue o PC e pressione o botão liga / desliga novamente.
- Quando o SO estiver carregando, pressione a tecla de função suportada como F2, Del, Esc, etc. para carregar o sistema no modo BIOS.
- Quando o utilitário de configuração do BIOS aparecer, toque na guia Avançado.
- Na lista de opções, clique em Configuração da CPU ou Especificações da CPU e, em seguida, clique na opção Gerenciamento de energia da CPU na tela seguinte.
- A partir de agora, clique nas opções C-state e Intel EIST e defina seus valores como desativados.
- Salve as alterações e saia da tela atual.
Por fim, reinicie o PC e verifique se o problema BSOD do ntkrnlmp.exe foi resolvido ou não.
3] Configurar o Gerenciador de Verificação de Driver
Às vezes, o próprio driver defeituoso é responsável por esse problema BSOD ntkrnlmp.exe. Portanto, execute o Driver Verifier Manager para encontrar os drivers problemáticos e tente repará-los, se possível.
- Vá para a caixa de pesquisa e digite verificador na caixa em branco e pressione Enter para iniciar este aplicativo.
- Se o Controle de Conta de Usuário aparecer, clique em Sim para permitir que este aplicativo seja aberto.
- Aqui, selecione Criar configurações padrão e clique no botão Avançar .
- A partir de agora, ative a caixa de seleção Selecionar automaticamente todos os drivers instalados neste computador e pressione o botão Concluir .
- Isso iniciará a verificação do problema. Mantenha a paciência até que o Driver Verifier Manager verifique cada driver e exiba uma mensagem com uma localização específica do driver com bugs, se encontrado.
- Quando o processo estiver concluído, clique em OK e reinicie o seu PC.
- Por fim, siga as soluções descritas para resolver esse problema.
4] Desative o verificador de driver
Quando o verificador de driver resolver o problema BSOD ntkrnlmp.exe, você deve desativar este aplicativo seguindo os métodos abaixo:
- Primeiro de tudo, inicie o prompt de comando como administrador.
- Clique em Sim no prompt do UAC para autorizar o acesso.
- Na área de prompt, digite verificador e pressione Enter para executar o código.
- Quando o Driver Verifier Manager aparecer, marque a caixa de seleção Excluir configurações existentes e clique em Concluir .
- Por fim, clique em Sim e reinicie o PC novamente.
5] Ativar ponto de restauração do sistema
Se você tentou todos os métodos descritos acima, mas ninguém provou ser adequado para resolver esse problema BSOD do Ntkrnlmp.exe, reverta suas configurações anteriores criadas antes de ocorrer esse problema. Para usar isso, você deve ter previamente.
- Vá para Cortana e digite restauração do sistema e clique na opção Criar um ponto de restauração para abrir a janela.
- Toque na guia Proteção do sistema depois Restauração do sistema na mesma caixa de diálogo.
- Na tela seguinte, clique em Avançar e deixe a janela avançar.
- Aqui, selecione o ponto de restauração criado antes do problema BSOD do Ntkrnlmp.exe e toque no botão Avançar .
- Agora seu PC reverterá automaticamente as configurações anteriores e evitará os aplicativos e drivers instalados recentemente.
- Quando o processo terminar, reinicie o PC. Esta ferramenta certamente ajuda você a evitar o problema BSOD Ntkrnlmp.exe e seu sistema começa a funcionar normalmente.
Isso é tudo, se você ainda tiver dúvidas ou sugestões sobre esse erro, escreva-nos na caixa de comentários.
Onde está localizado o ntkrnlmp.exe?
ntkrnlmp.exe é um arquivo legítimo que também é chamado Windows NT Kerenal Memory Management. Este é um arquivo executável e você pode localizá-lo acessando o seguinte caminho – C:\Windows\System32.
Há momentos em que algum vírus copia esse nome e reside dentro do seu computador. Os usuários costumam lê-lo como um arquivo legítimo e, portanto, não o removem de seus sistemas. A maneira perfeita de diferenciar entre um arquivo de sistema e um vírus é acessando o local do caminho. Se a localização do caminho for diferente de C:\Windows\System32, você está tendo um ataque de malware em seu PC com Windows. Considere realizar uma verificação completa do seu computador e remover esse arquivo.
Deixe um comentário