Como corrigir o não recebimento de notificações em um iPhone

Se você está esperando por uma mensagem importante, é frustrante quando o seu iPhone não envia notificações. Uma única notificação extraviada pode significar que você perdeu algo crucial sobre seu trabalho ou vida familiar.

Felizmente, há várias coisas que você pode fazer para corrigir o problema de não receber notificações no seu iPhone.

Método nº 1 – Reinicie o seu iPhone

O método clássico de ligar e desligar o dispositivo novamente pode ajudar a corrigir o problema de notificações. O processo exato que você segue varia dependendo do modelo do iPhone que você possui.

Faça o seguinte para um iPhone 8 Plus ou anterior:

1. Segure o botão lateral até que o controle deslizante de energia apareça.
   

   

2. Arraste o controle deslizante de energia para a direita para desligar o iPhone.
   

   

3. Depois que o iPhone desligar, mantenha pressionado o botão lateral para ligá-lo novamente.
   

   

Aqueles com iPhone X ou posterior têm um processo ligeiramente diferente a seguir:

1. Segure o botão lateral, o botão de aumentar volume e o botão de diminuir volume simultaneamente.
   

   

2. Arraste o controle deslizante de energia para a direita quando ele aparecer.
   

   

3. Mantenha pressionado o botão lateral para ligar o telefone depois de desligá-lo.
   

   

Método nº 2 – Verifique suas configurações de notificação

Você pode não estar recebendo notificações porque as desativou acidentalmente. Você pode reativar suas notificações seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo “Configurações” .
   

   

2. Selecione “Notificações”.
   

   

3. Toque em “Mostrar visualizações ” na parte superior da tela.
   

   

4. Selecione “Sempre” para indicar que deseja receber notificações, independentemente de o seu iPhone estar bloqueado ou desbloqueado.
   

   

Você também pode usar as configurações de “Notificações ” para criar permissões para diferentes aplicativos:

1. Abra o aplicativo “Configurações” e selecione “Notificações”.
   

   

2. Navegue em “Estilo de notificação”.
   

   

3. Selecione o aplicativo que você deseja ajustar.
   

   

4. Use a opção “Permitir notificação” para ativar ou desativar as notificações para este aplicativo.
   

   

Método nº 3 – Desativar modo de foco

Anteriormente conhecido como modo “Não perturbe” do iPhone, o Modo Foco permite silenciar o seu iPhone a qualquer momento. Quando silenciado, seu telefone não receberá notificações, permitindo que você se concentre em sua atividade sem se preocupar com zumbidos ou toques repetidos.

O Modo Foco é ótimo para manter o iPhone silencioso quando você dorme ou trabalha em um projeto importante. No entanto, você pode não estar recebendo notificações porque se esqueceu de desligá-lo ou por tê-lo ativado acidentalmente.

Veja como resolver esse problema:

1. Abra o “Centro de Controle” deslizando do canto superior direito da tela do seu telefone para baixo.
   

   

2. Toque no ícone da lua crescente para desativar o Modo Foco.
   

   

Você também pode seguir estas etapas para ativar o Modo Foco. Seu iPhone deve exibir um texto próximo ao ícone da lua crescente informando o status atual do Modo Foco.

Método nº 4 – Definir exceções no modo de foco

Você pode querer manter o Modo Foco ativo enquanto permite que certas pessoas ou aplicativos enviem notificações. Se for esse o caso, desligar o Modo Foco pode não resolver seus problemas de notificação da maneira que você deseja.

A boa notícia é que você pode definir exceções no Modo Foco para receber apenas as notificações que deseja ver:

1. Selecione “Configurações” e toque em “Foco”.
   

   

2. Selecione o “Foco” específico que deseja ajustar.
   

   

3. Navegue até “Notificações permitidas” , onde você verá duas opções:
   • Pessoas
   • Aplicativos

     

4. Na opção “Pessoas” , selecione as pessoas de quem deseja receber notificações.
   

   

5. Usando a opção “Aplicativos” , escolha os aplicativos que você permitirá que notifiquem você.
   

   

Com essas configurações aplicadas, você receberá notificações de pessoas e aplicativos selecionados, mesmo quando o Modo Foco estiver ativo.

Método nº 5 – Ativar dados móveis

Alguns aplicativos exigem acesso à Internet antes de fornecer notificações. Se não estiver conectado a uma rede Wi-Fi local, você precisará ativar os dados móveis antes de receber estas notificações:

1. Abra o aplicativo “Configurações” e selecione “Celular”.
   

   

2. Use o botão “Dados celulares” para ativar ou desativar seus dados móveis.
   • A alternância é ativada quando está verde.
     

     

Observe que ter dados móveis ativos faz com que seu telefone consuma dados de qualquer aplicativo ativo ou quando envia notificações. Se você atingir seu limite de dados móveis, siga as etapas acima e desative a opção “Dados móveis”.

Método nº 6 – Desativar resumo de notificação

A introdução do iOS anunciou vários novos recursos. O Resumo de Notificação é um deles. Você pode usar esse recurso para agendar horários específicos em que receberá notificações. No entanto, fazer isso significa que você não receberá notificações em horários não especificados, o que pode fazer com que você perca mensagens importantes.

Desativar Resumo de Notificação garante que você receba notificações imediatamente:

1. Abra “Configurações” e navegue até “Notificações”.
   

   

2. Localize “Resumo Agendado” e selecione novos horários para recebimento de notificações.
   

   

Se quiser receber notificações 24 horas por dia, 7 dias por semana, você pode desativar “Resumo agendado” .

Método nº 7 – Desativar automação inteligente do modo de foco

Mesmo que você não tenha ativado o Modo de Foco do seu iPhone, você pode descobrir que ele ainda está ativo e impedindo que as notificações cheguem até você. Isso se deve ao fato de o Modo Foco ter uma configuração de “Automação Inteligente”, que permite que seu telefone o habilite automaticamente sempre que achar necessário.

Se você desativou o Modo Foco apenas para descobrir que ele continua se ativando, siga estas etapas para desligar a “Automação Inteligente”:

1. Vá para “Configurações” e selecione “Foco”.
   

   

2. Escolha o foco que deseja ajustar
   

   

3. Navegue até “Ativar automaticamente”, toque em cada um dos seguintes itens e desative-os:
   

   

   • Ativação Inteligente
   • Tempo
   • Localização
   • Lugar
     

     

Com o “Smart Automation” desativado, você não precisa se preocupar com o seu iPhone usando o Focus Mode para bloquear notificações sem o seu conhecimento.

Método nº 8 – Verifique sua conexão Wi-Fi

Se você estiver conectado a uma rede Wi-Fi privada, poderá descobrir que seu telefone para de enviar notificações para aplicativos que exigem acesso à Internet. Se isso acontecer, é provável que a culpa seja da sua conexão Wi-Fi. Alternativamente, você pode não estar conectado à rede Wi-Fi em questão.

Verificar sua conexão Wi-Fi permite confirmar se você tem acesso à Internet:

1. Abra o aplicativo “Configurações” e toque na opção “Wi-Fi” .
   

   

2. Use o botão de alternância para ativar o Wi-Fi se estiver desligado. Seu telefone pode se conectar automaticamente à sua rede Wi-Fi se você o tiver configurado para isso.
   

   

3. Se o seu iPhone não se conectar automaticamente a uma rede, selecione a rede apropriada na lista e digite a senha necessária para se conectar a essa rede.
   

   

Se o seu telefone não conseguir se conectar à rede, você pode ter um problema com seu roteador ou provedor de serviços de Internet (ISP). Se você suspeitar deste último, entre em contato com seu ISP para verificar se há algum problema com a Internet. Se você acredita que o problema está relacionado ao seu roteador, reinicie o dispositivo e tente reconectar.

Método nº 9 – Verifique as configurações de notificação de um aplicativo específico

Você pode descobrir que está recebendo notificações de quase tudo o que espera. No entanto, há um único aplicativo que não envia notificações, mesmo que você o use regularmente. Se for esse o caso, pode haver um problema com as configurações de notificação do aplicativo, que você pode resolver com estas etapas:

1. Abra o aplicativo “Configurações” e selecione “Notificação”.
   

   

2. Role para baixo até o aplicativo que deseja verificar e toque nele.
   

   

3. Alterne “Permitir notificações” se estiver desativado no momento.
   

   

4. Role para baixo até “Alertas” e toque nos ícones “Tela de bloqueio”, “Central de notificações” e “Banners” para que tenham marcas de seleção abaixo deles.
   

   

Definir seus “Alertas” permite que o aplicativo envie notificações mesmo quando você bloqueia seu iPhone.

Método nº 10 – Atualizar ou reinstalar o aplicativo

Usar uma versão desatualizada ou corrompida de um aplicativo pode impedir o envio de notificações para o seu iPhone. Às vezes, atualizar ou reinstalar o aplicativo resolve o problema.

Para atualizar o aplicativo:

1. Localize o ícone “App Store” em sua App Library.
   

   

2. Pressione e segure o ícone por alguns segundos.
   

   

3. Selecione “Atualizações”.
   

   

4. Escolha “Atualizar tudo” ou selecione a opção “Atualizar ” ao lado do aplicativo específico que você deseja atualizar.
   

   

Siga estas etapas se quiser tentar reinstalar o aplicativo:

1. Localize o ícone do aplicativo na tela inicial ou na biblioteca de aplicativos.
   

   

2. Toque e segure o ícone até que um menu suspenso apareça.
   

   

3. Selecione a opção “Remover aplicativo” para excluir o aplicativo do seu telefone.
   

   

4. Abra a “App Store” e procure o aplicativo que você acabou de excluir.
   

   

5. Toque no botão “Obter” para baixar novamente o aplicativo.
   

   

Método nº 11 – Redefinir as configurações do seu iPhone

Se tudo mais falhar e você ainda não receber notificações, redefinir as configurações do seu iPhone pode ser a única opção que resta. Observe que este método exclui suas preferências, senhas e redes Wi-Fi do seu telefone. No entanto, seu telefone mantém aplicativos, fotos, mensagens de texto e dados pessoais semelhantes.

1. Abra o aplicativo “Configurações” e selecione “Geral”.
   

   

2. Role até a parte inferior da tela e toque em “Transferir ou redefinir iPhone”.
   

   

3. Selecione “Redefinir” e toque em “Redefinir todas as configurações” no pop-up.
   

   

4. Digite sua senha para conceder permissão para redefinir suas configurações.
   

   

Receba as notificações do seu iPhone de volta

Ninguém quer perder uma mensagem ou ligação importante de uma pessoa querida. Mas isso pode acontecer, junto com uma série de outros problemas, se o seu iPhone não estiver enviando notificações. Os métodos compartilhados neste artigo ajudam você a enfrentar problemas específicos que podem impedir notificações, garantindo que você possa resolver o problema rapidamente.

Existe um aplicativo específico que está apresentando problemas de notificação? Não receber notificações no seu iPhone causou problemas para você? Conte-nos tudo sobre isso na seção de comentários abaixo.