Como corrigi-lo quando os dados móveis não estão funcionando em um Samsung

Este artigo explica as melhores maneiras de corrigir os erros “sem dados móveis” e “sem conexão de rede” em smartphones Samsung. As soluções nesta página variam de dicas de software e sistema operacional a correções de hardware do telefone, tudo com o objetivo de ajudá-lo a fazer com que os dados móveis funcionem novamente em seu dispositivo Samsung.

Por que os dados móveis não estão funcionando no Samsung?

Os dados móveis que não funcionam corretamente em um smartphone Samsung geralmente são o resultado de uma configuração ou modo específico, como o Modo Avião, ativado ou as preferências incorretas selecionadas após a mudança para uma nova operadora de celular.

Um cartão SIM danificado também pode estar por trás de uma conexão de rede da Samsung que não está se conectando corretamente, assim como interrupções na rede celular.

Como corrigir a falta de dados móveis em um Samsung

É melhor trabalhar com eles na ordem mostrada, pois estão listados do mais fácil e rápido ao mais complexo e demorado.

1. Desligue o Modo Avião. Se ativado, o Modo Avião desativará conexões móveis, Bluetooth e Wi-Fi.
2. Ative e desative o modo Avião novamente. Ative o Modo Avião por cerca de 30 segundos e, em seguida, desative-o. Isso redefinirá todas as suas conexões sem fio e poderá corrigir seus problemas móveis.
3. Desligue o Wi-Fi. Os smartphones preferem usar Wi-Fi em vez de celular ao se conectar à Internet, mesmo que a conexão Wi-Fi seja lenta e mal funcione.
4. Reinicie seu dispositivo móvel Samsung. Uma reinicialização rápida pode corrigir vários problemas de conectividade.
5. Atualize o sistema operacional do seu telefone Samsung. Seu dispositivo Samsung pode exigir um sistema operacional importante ou atualização de segurança para se conectar à sua rede móvel. Conecte-se ao Wi-Fi antes de verificar se há uma atualização.
6. Verifique se o provedor de serviços de celular está inoperante. É possível que seu serviço móvel esteja inoperante em sua área imediata ou em uma escala maior. A conta oficial do Twitter e o site do seu provedor geralmente têm detalhes sobre as principais interrupções.
7. Verifique sua conta de serviço móvel. Se puder, faça login em sua conta no site do provedor de serviços móveis e certifique-se de que não haja avisos ou notificações importantes em sua conta.
8. Verifique a cobertura de rede do seu provedor. É possível que você esteja fora da rede móvel do seu provedor.
9. Troque as conexões de rede. Se sua conexão 5G estiver causando problemas, tente alternar manualmente para um 4G LTE disponível ou até mesmo uma conexão 3G.
10. Reinsira o cartão SIM do seu telefone Samsung. Remova o cartão SIM com segurança, inspecione-o quanto a danos e reinsira-o com cuidado, certificando-se de que esteja firme no lugar.
11. Tente um cartão SIM diferente. Pegue emprestado o cartão SIM de um amigo e veja se consegue alguma barra móvel. Se você conseguir se conectar a uma rede móvel com este outro cartão SIM, é provável que seu cartão SIM esteja danificado.
12. Redefinir Ajustes de Rede. O processo de redefinição das configurações de rede do seu dispositivo móvel removerá todos os registros armazenados de redes usadas anteriormente e suas senhas e é uma correção comum para erros de rede.
13. Redefina os APNs. Pode ser necessário alterar os APNs se você trocou de operadora recentemente.
14. Você precisa desbloquear seu celular Samsung? Se você já usou seu telefone Samsung com outro provedor de rede, é possível que precise desbloqueá-lo antes que ele possa ser usado com uma nova rede. Verifique com seu provedor atual para ter certeza antes de prosseguir com esta etapa.
15. Reinicie o seu celular Samsung de fábrica. O processo de redefinição de fábrica removerá todos os dados e configurações armazenados localmente e retornará seu smartphone ao estado de novo. Fazer isso geralmente é o último recurso ao tentar consertar um dispositivo com defeito.

• Como verifico a quantidade de dados móveis que usei?Você pode verificar de duas maneiras: no próprio telefone ou fazendo login no site da operadora. Fazer login no site da sua operadora é a maneira mais fácil de ver quantos dados uma família inteira está usando quando faz parte de um plano familiar. Nosso artigo Como verificar o uso de dados mostra como verificar o uso de dados para as operadoras mais comuns.
• Os dados móveis são diferentes dos dados do ponto de acesso? Irritantemente, sim e não. As operadoras, em geral, decidiram que os dados enviados ao seu computador por meio da conexão não Wi-Fi do seu telefone são de alguma forma diferentes de quaisquer outros dados. As operadoras geralmente limitam a quantidade de dados do ponto de acesso que fazem parte do seu plano, por isso é uma boa ideia descobrir como economizar dados quando conectado a um ponto de acesso.