Como corrigir o erro no aplicativo Cash Seu pagamento não pôde ser enviado

Mesmo com a alta classificação do Cash App, às vezes erros como “Não foi possível enviar seu pagamento” podem ser gerados. Há motivos comuns que podem levar a essa mensagem de erro.

Se você já se deparou com esse problema e está procurando ativamente por uma solução, este artigo o ajudará. Continue lendo para saber como enviar pagamentos sem problemas e com o mínimo de problemas.

Lidando com a mensagem de erro “Pagamento não pôde ser enviado”

Se o seu pagamento falhar durante o uso do Cash App, pode ser por saldo insuficiente, excesso de limite diário do Cash App, verificação de identidade, entre outros.

Saldo insuficiente

Se você encontrar esse problema, sempre deve começar verificando seu saldo. Desta forma, poderá confirmar se tem fundos suficientes na carteira ou cartão para cobrir o pagamento pretendido. Se você estiver com pouco dinheiro, recarregue e tente novamente. Isso deve resolver o problema.

$CashTag ou nome da conta incorreto

Se você tentar enviar dinheiro para uma conta inexistente ou usar um $Cashtag errado, o pagamento será sinalizado e você receberá uma mensagem de erro. Nesse caso, você deve solicitar ao destinatário que lhe forneça o $Cashtag correto ou verifique novamente o nome da conta antes de tentar novamente.

Você atingiu o limite diário

Após atingir o limite diário de envio, o Cash App não permitirá mais pagamentos por 24 horas. Você deve esperar antes de fazer outra tentativa. O limite diário normal é de US$ 7.500.

Suspensão de conta

A mensagem de erro é enviada se o Cash App detectar atividades suspeitas ou fraudulentas na conta. Isso pode levar ao congelamento da conta, impossibilitando o saque ou envio de pagamentos. Normalmente, esta é uma precaução de segurança para protegê-lo e evitar golpes.

Nesse caso, você deve aguardar um determinado período de tempo para que o Cash App estabeleça que as atividades são realmente legais e que a conta está segura. Só então a conta pode ser reativada.

Usando VPN

Uma rede privada virtual (VPN) torna difícil para o Cash App estabelecer de onde você está fazendo transações. Pode ser que seu endereço registrado seja diferente do endereço IP que você usa na VPN. Por exemplo, seu Cash App pode estar registrado nos EUA, mas devido à VPN, o Cash App detecta que você está no Reino Unido. Essa confusão faz com que o aplicativo envie uma mensagem de erro. Por isso, é melhor desligar a VPN antes de usar o app.

Grandes Transações

Seu pagamento pode ser sinalizado como suspeito se você enviar uma grande quantia simultaneamente. Isso é especialmente verdadeiro com novas contas ou contas que normalmente não lidam com esses valores.

Problemas de verificação

Você pode ser impedido de enviar dinheiro se sua identidade não for verificada. A verificação de sua conta do Cash App envolve o envio de sua data de nascimento, nome completo e os últimos quatro dígitos do seu Número de Seguro Social (SSN). A verificação da conta pode resultar em um limite diário maior. Se o Cash App não puder verificar sua conta, ocorrerão restrições ou suspensões.

Problemas de rede

Problemas de rede podem levar a erros ao usar o Cash App. Se houver problemas de conectividade de rede, você precisará resolvê-los antes de tentar novamente. Reinicie o dispositivo para corrigir o problema. Se isso não ajudar, considere mudar para outra rede.

Aplicativo desatualizado

Você pode enfrentar problemas ao enviar dinheiro se o aplicativo instalado estiver desatualizado. Isso é melhor resolvido atualizando para a versão mais recente para evitar problemas de compatibilidade.

Problemas de cartão

O problema pode ser o cartão de pagamento. Se você usar um cartão para financiar sua conta, verifique se ele foi renovado. Um cartão desativado ou expirado não funcionará, levando à mensagem de erro “Pagamento não pôde ser enviado”. Verifique se há transações pendentes no cartão ou se o saldo é suficiente para a transação.

Configurações de data e hora

Uma configuração incorreta de data e hora pode causar falhas no aplicativo. Como tal, pode levar a mensagens de erro. Como existem bots no aplicativo que detectam fraudes, uma data e hora incorretas podem ser sinalizadas. Você precisa corrigir esse problema antes de tentar novamente. Certifique-se de ter a data e hora corretas correspondentes à sua localização.

Problemas do servidor do banco

Se não houver nenhum problema com o aplicativo em si, o servidor do seu banco pode estar inoperante, causando problemas nos pagamentos. O pagamento pode ter sido recusado pelo banco. Antes de fazer outra tentativa, você precisa garantir que não haja um problema do lado do banco.

Valor invisível no aplicativo Cash

O problema pode ser interno, especialmente se você tiver certeza de que possui fundos suficientes na conta para cobrir o pagamento. Você precisa entrar em contato com os representantes de suporte ao cliente imediatamente. Eles estão em melhor posição para oferecer mais orientações em tal situação.

Para entrar em contato com o atendimento ao cliente no aplicativo, faça o seguinte:

1. Toque no ícone “Perfil” da sua conta na tela inicial.

   

2. Navegue até “Suporte de dinheiro”.

   

3. Escolha “Algo Mais”.

   

4. Clique em “Iniciar um bate-papo”.

   

5. Envie sua mensagem.

Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente ligando para 855-351-2274 ou enviando uma carta pelo correio para:

Cash App
1455 Market Street Suite 60
San Francisco, CA 94103

Você também pode acessar o Cash App através das plataformas oficiais de mídia social:

Instagram: @CashApp

Twitter: @CashApp @CashSupport

Tiktok: @CashApp

Twitch: twitch.tv/CashApp

Reddit: u/CashAppAndi

Facebook: SquareCash

Reduzindo os riscos associados a pagamentos cancelados no aplicativo Cash

Aqui estão algumas dicas adicionais para ajudar os usuários a obter uma experiência perfeita:

• Acompanhe todos os seus cartões de débito e crédito.
• Certifique-se de que as informações pessoais correspondam aos seus documentos oficiais ao se registrar no Cash App.
• Lide apenas com pessoas que você conhece ou está familiarizado.
• Verifique novamente o $Cashtag do destinatário e o número de telefone registrado e valide-os.
• Construa um bom histórico de transações para aproveitar ao máximo os recursos do Cash App, especialmente se usado com frequência.
• Sempre vincule cartões de débito e crédito que levem seu nome.
• Lide apenas com empresas de boa reputação.

Observação: o Cash App possui recursos de segurança automáticos. Eles podem ser acionados por fatores como transações com cartão e atividades da conta. Se as medidas de segurança forem violadas, elas podem levar a um pagamento recusado.

Faça transações perfeitas com o aplicativo Cash

Cash App permite aos usuários receber e enviar fundos e tem ampla utilização. A interface fácil de usar o torna uma opção popular entre os usuários. As transações não são complicadas, mas, assim como em outras plataformas, você pode ter problemas de vez em quando. Normalmente, os problemas são relativamente fáceis de corrigir. Se persistirem, entrar em contato com o suporte ao cliente para obter mais assistência é a melhor opção.

Você já se deparou com a mensagem de erro “Seu pagamento não pôde ser enviado” no Cash App? Se sim, como resolveste? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.