Como corrigir o código de erro 0x803fb005 na Microsoft Store no Windows 11

Muitos usuários que usam o Windows 11 encontraram o código de erro 0x803fb005 ao tentar instalar aplicativos da Microsoft Store. Alguns usuários mencionam enfrentar esse problema de forma intermitente, enquanto outros dizem que ele ocorre apenas em aplicativos específicos como o Minecraft. Se você encontrar o erro 0x803FB005, compilamos uma coleção de etapas de solução de problemas para ajudá-lo a identificar e resolver o problema.

Por que ocorre o erro da Windows Store 0x803FB005?

O código de erro 0x803fb005 da Microsoft Store é um problema comum que os usuários encontram ao tentar instalar, atualizar, baixar aplicativos ou compras dentro de aplicativos da Microsoft Store.

De acordo com vários relatórios de usuários, esse problema parece persistir em várias versões do Windows e já existe há vários anos sem uma solução exata.

Este erro pode ser causado por vários motivos, como arquivos corrompidos da Microsoft Store, falhas do Windows Update, problemas de conexão de rede, software de segurança de terceiros, corrupção de arquivos do sistema, problemas de data e hora, problemas relacionados à conta e problemas no servidor da Microsoft. .

Instale todas as atualizações pendentes do Windows

O código de erro 0x803fb005 na Windows Store pode ser um bug remanescente do Windows que já foi corrigido; atualizar seu sistema para a versão mais recente pode ajudar a resolver esse problema.

• Abra as Configurações do Windows e escolha ‘Windows Update’.

• Em seguida, clique no botão ‘Verificar atualizações’ para baixar e instalar todas as atualizações pendentes.

• Depois que todas as atualizações pendentes forem instaladas, feche as configurações e reinicie o PC para aplicar as alterações.

Reinicie o computador quando solicitado durante as atualizações e retorne à janela de atualização após a inicialização para concluir a instalação das atualizações restantes.

Desative o programa antivírus

Programas antivírus de terceiros podem ser superprotetores, às vezes bloqueando instalações legítimas e acionando o código de erro 0x803FB005 ao instalar aplicativos. Durante os downloads de aplicativos, a Microsoft Store depende de conexões externas específicas que alguns softwares de segurança podem bloquear, causando erros.

Para resolver o problema, desative temporariamente o pacote de segurança de terceiros antes de iniciar o download. As etapas exatas variam de acordo com o software antivírus específico, mas a maioria oferece essa opção diretamente no menu da bandeja do sistema.

• Clique no botão de seta para cima no canto da barra de tarefas e clique com o botão direito no ícone do antivírus.
• Em seguida, selecione a opção ‘Pausar proteção’ ou ‘Desativar proteção’ e escolha um limite de tempo.
• Se você não conseguir encontrar a opção na barra de tarefas, abra o programa antivírus e desative-o a partir daí.

Se desabilitar seu antivírus de terceiros não funcionar, considere desinstalá-lo completamente e mudar para o Windows Defender integrado para obter uma solução permanente. Se o problema persistir, passe para o próximo método.

Redefinir o aplicativo Microsoft Store

A redefinição da Microsoft Store limpará os dados do aplicativo e as configurações do usuário, retornando-o ao estado padrão. Isso pode ajudar a resolver problemas causados ​​por dados corrompidos ou desatualizados, bem como corrigir pequenas falhas ou bugs.

• Abra as configurações do Windows. Na guia Sistema, role para baixo até ‘Componentes do sistema’ e selecione-o.

• Em seguida, clique no botão de três pontos ao lado de ‘Windows Store’ e selecione ‘Opções avançadas’.

• Em seguida, localize e clique no botão ‘Redefinir’ na página de configurações da Microsoft Store. Clique em ‘Redefinir’ novamente para confirmar.

Defina o BITS e o serviço Windows Update como automático

O Background Intelligent Transfer Service (BITS) e o Windows Update Service são essenciais para baixar e instalar atualizações e aplicativos em seu sistema Windows. Se um dos serviços estiver inoperante ou com defeito, poderá causar problemas de dependência, levando a mensagens de erro como 0x803fb005. Reiniciar e configurar esses serviços para execução automática pode ajudar a resolver o problema.

• Abra o comando Executar com Windows+ R. Digite ‘Services.msc’ na caixa Executar e pressione Enter para abrir a janela Serviços.

• Na lista de serviços, role para baixo e encontre ‘Serviço de transferência inteligente em segundo plano’.

• Clique duas vezes em ‘Background Intelligent Transfer Service’ para abrir sua janela de propriedades.
• Certifique-se de que o ‘Tipo de inicialização’ esteja definido como ‘Automático’ e o status do serviço seja Em execução. Em seguida, clique em ‘Aplicar’ e ‘OK’.

• Se o serviço for interrompido, clique com o botão direito e selecione ‘Iniciar’. Se estiver iniciado, clique com o botão direito e selecione ‘Reiniciar’.
• Em seguida, repita as etapas 3 a 5 para ‘Windows Update’, garantindo que seu ‘Tipo de inicialização’ seja ‘Automático’ e que seu status de serviço seja ‘Em execução’.

• Clique em ‘Aplicar’ e depois em ‘OK’ para salvar as alterações.

Redefina o aplicativo da Windows Store e limpe o cache

É possível que o problema esteja ocorrendo devido a uma corrupção no cache da Microsoft Store ou a um problema de dependência relacionado à Microsoft Store. Nesse caso, redefinir todos os componentes da Microsoft Store pode ser uma solução viável.

• Abra a caixa de diálogo Executar, digite ‘cmd’ e pressione Ctrl + Shift + Enter. Isso abrirá o prompt de comando com privilégios de administrador.
• Clique em ‘Sim’ no prompt do UAC para conceder acesso administrativo.
• No prompt de comando elevado, digite o seguinte comando:

WSRESET.EXE

• Assim que o comando terminar, feche o prompt de comando elevado.
• Reinicie o seu computador para concluir o processo de redefinição.

Quando você executa WSReset.exe, ele limpa arquivos e dados temporários que podem estar causando problemas. Ele também restaura a configuração padrão da Loja.

Execute SFC e Verificação DISM

O erro também pode ser causado por arquivos de sistema danificados ou ausentes. Isso pode ser corrigido executando as ferramentas System File Checker (SFC) e DISM (Deployment Image Servicing and Management).

• Abra o prompt de comando como administrador.
• No prompt de comando elevado, digite o seguinte comando e pressione Enter:

sfc /scannow

Este comando irá verificar os arquivos do sistema e tentar reparar os danificados. O processo pode levar algum tempo, então seja paciente.

Assim que a verificação SFC for concluída, execute a verificação DISM.

dism /online /cleanup-image /scanhealth dism /online /cleanup-image /checkhealth dism /online /cleanup-image /restorehealth

Esses comandos realizam verificações e reparos adicionais na imagem do sistema, se necessário. Depois que todos os comandos forem concluídos, reinicie o computador.

Registre novamente todos os aplicativos da sua loja

Às vezes, registrar novamente o aplicativo Microsoft Store pode corrigir o código de erro 0x803fb005 em sistemas Windows 11. Ele pode corrigir problemas de registro do aplicativo, o que pode impedir seu funcionamento correto. Ele também limpa o cache e os dados do aplicativo, o que às vezes pode corrigir problemas relacionados a dados corrompidos ou desatualizados.

• Clique com o botão direito do mouse no botão Start e selecione “Terminal (Admin)” ou inicie o PowerShell como administrador.
• Digite o seguinte comando na janela e pressione Enter:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml" }

• Em seguida, reinicie o seu PC para aplicar as alterações.

Reparar e redefinir componentes do Windows Update

Reparar e redefinir os componentes do Windows Update pode corrigir várias causas potenciais do código de erro 0x803fb005, limpando arquivos temporários, redefinindo serviços essenciais e garantindo a comunicação adequada com os servidores Microsoft.

Abra o prompt de comando como administrador e execute estes comandos um por um:

net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

Quando terminar, reinicie o seu PC e verifique se você pode instalar o aplicativo na Microsoft Store.

Desinstale e reinstale a Microsoft Store

Se você tentou todos os outros métodos, mas o código de erro 0x803fb005 persiste, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo Microsoft Store. Isso pode potencialmente corrigir quaisquer problemas mais profundos no aplicativo que outras soluções talvez não consigam corrigir.

• Clique com o botão direito no ícone do Windows e escolha ‘Terminal (Admin)’.
• Clique em ‘Sim’ para confirmar o acesso quando a janela do UAC aparecer.
• Na janela do PowerShell, digite ou copie e cole o comando abaixo e pressione Enter:

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

• Isso remove todo o aplicativo Microsoft Store do seu sistema. Em seguida, copie e cole o código abaixo e pressione Enter:

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }

• Aguarde a conclusão do processo. Este comando reinstala o aplicativo Microsoft Store com um novo início.
• Depois disso, feche a janela do PowerShell e reinicie o computador.
• Após reiniciar o computador, inicie o aplicativo Microsoft Store e tente instalar o mesmo aplicativo. Verifique se o código de erro 0x803fb005 ainda aparece.

Redefinir janelas

Se reinstalar a Microsoft Store não resolver o erro, o problema pode estar mais profundamente enraizado. Nesses casos, redefinir o Windows pode ser seu último recurso. A redefinição do Windows não é um processo complicado, e você pode realizar facilmente uma redefinição de fábrica sem perder dados valiosos e aplicativos.