Como corrigir o código de erro 83 do Disney Plus

Os serviços de streaming não estão isentos de códigos de erro, embora eles sempre pareçam acontecer nos momentos mais irritantes. Felizmente, estes são alguns dos mais fáceis de descobrir e já vimos muitos deles. Se você estiver recebendo o Código de erro 83 do Disney Plus, isso é tudo o que você pode fazer para corrigi-lo.

Correção do código de erro 83 do Disney Plus

Juntamente com esse erro, você verá a mensagem “Algo deu errado. Por favor, tente novamente. Se o problema persistir, visite a Central de Ajuda Disney+ (código de erro 83). e o aplicativo não permitirá que você progrida mais. De acordo com o Disney Plus, um motivo comum para isso é o uso do aplicativo em um dispositivo não compatível. No entanto, definitivamente também pode ser devido a problemas no servidor.

Essas são as correções, conforme também sugerido pelo site oficial do Disney Plus.

Verifique o status do servidor Disney Plus

Não há uma página direta para encontrar o status do servidor, mas você sempre pode usar a página do Disney Plus Downdetector para ver quantos outros estão reportando problemas. Os comentários na parte inferior podem informar se alguém está passando pela mesma coisa.

Use o dispositivo adequado

Caso você esteja usando um dispositivo não compatível, é improvável que o erro se resolva sozinho. Em vez disso, é melhor mudar para um dispositivo/navegador adequado para continuar tentando assistir ao conteúdo.

Reinicie o aplicativo/site

Seja no seu telefone, navegador, console ou TV, totalmente fora do Disney Plus. Se estiver em um smartphone, também pode ajudar forçar o fechamento do aplicativo apenas para cortar todas as conexões e restabelecê-las adequadamente.

Reinicie o seu dispositivo

Também pode valer a pena tentar reiniciar o telefone/console/TV se os problemas persistirem. Não sei se isso é o mesmo para todos, mas tive sucesso no passado ao desconectar completamente minha TV se estiver com problemas com um aplicativo de serviço de streaming.

Reinicie sua conexão com a Internet

Se fechar e reiniciar o aplicativo/dispositivo não fez nada, é hora de se concentrar na sua conexão com a Internet. Mesmo que pareça que está funcionando perfeitamente, pode ter havido uma interrupção na conexão em algum lugar que impediu o Disney Plus de obter o acesso adequado.

Contate o suporte

Claro, se nada funcionar, você deve sempre entrar em contato diretamente com o suporte do Disney Plus para que os especialistas descubram qual pode ser o problema.

Isso deve resolver seu problema com o código de erro 83 e fazer com que você volte a aproveitar o conteúdo do Disney Plus.