Como consertar uma TV TCL que não está ligando

Já estourou as pipocas, tem um bom drink esperando por você e já se acomodou para assistir a um novo filme na sua TV TCL. Mas algo está errado. Não importa quantas vezes você pressione o botão liga / desliga, sua TV TCL não liga e seu filme acaba não sendo assistido porque você não consegue descobrir como fazer o dispositivo funcionar novamente.

Essa experiência frustrante fica ainda pior se você precisar enviar a TV para reparos, especialmente se estiver fora da garantia e você tiver que pagar. Mas antes de ligar para o reparador, há algumas coisas que você pode fazer para testar sua TV TCL e, potencialmente, ligá-la novamente.

Verifique a luz de status da TV TCL

Toda TV TCL tem uma luz de status, que é uma pequena luz de LED localizada em algum lugar na borda inferior da TV. Você provavelmente já notou a luz piscando sempre que você pressiona um botão no controle remoto. Quando a TV estiver no modo de espera, você verá que a luz assume uma tonalidade branca, apenas para desligar completamente quando a TV estiver ligada. Uma vez ligada, a luz só pisca sempre que você pressiona um botão no controle remoto.

Essa luz de status pode indicar se o problema com sua TV está em algum lugar diferente da energia que está passando por ela. Pressione o botão “Power” no controle remoto e observe a luz. Se desligar, isso significa que a TV está ligada e há energia passando por ela. Pressione alguns botões para ver se a luz pisca. Uma luz piscando significa que há energia na TV e seu problema está em outro lugar.

Se a luz permanecer branca (ou apagar, mas não piscar quando você pressiona os botões do controle remoto), tente uma das correções abaixo.

Correção 1 – Verifique o cabo de alimentação e a tomada

Uma simples falha no cabo pode ser o problema subjacente se a TV TCL não ligar. Faça o seguinte para verificar a conexão:

1. Verifique se a extremidade do plugue do cabo está bem presa no soquete. Qualquer folga pode interromper a conexão (ou torná-la intermitente) e cortar a energia da TV.

   

2. Examine a extremidade do cabo que se conecta à sua TV.
   • Se o cabo estiver embutido na TV, procure por desgaste ou quaisquer outros sinais de danos no fio que sugiram que você precisa de uma substituição.
   • Se for um cabo autônomo, verifique se está conectado com segurança.

Supondo que o cabo esteja seguro, tente conectar o plugue em uma tomada diferente. Segure o botão liga/desliga por 10 a 15 segundos depois de trocar de tomada para ver se sua TV TCL liga. Se isso acontecer, você provavelmente tem uma falha elétrica no soquete usado anteriormente.

Correção 2 – Desligue e ligue sua TV TCL

Um acúmulo de eletricidade dentro de sua TV pode criar interferência (ou causar pequenas falhas) que podem fazer com que ela não ligue. Você pode executar um ciclo de energia para essencialmente esvaziar qualquer eletricidade que esteja na TV usando estas etapas:

1. Desconecte sua TV da tomada.

   

2. Localize o botão liga/desliga em sua TV TCL e mantenha-o pressionado por pelo menos dois minutos para drenar qualquer eletricidade residual dos capacitores internos.

   

3. Conecte o cabo de alimentação novamente na tomada e tente ligar a TV novamente.

   

Observação – Você deve usar o botão liga/desliga localizado fisicamente na TV, pois o botão do controle remoto não drena a eletricidade.

Com a eletricidade residual drenada, você pode ver sua TV TCL voltar à vida.

Também vale ressaltar que os botões físicos de energia nas TVs TCL estão em lugares diferentes, dependendo do modelo. Você geralmente o encontrará em algum lugar na parte de trás da TV, geralmente com uma coleção de outros botões, dos quais o botão liga / desliga está na parte inferior.

Para TVs de 32 polegadas ou menos, o botão pode estar na parte inferior da TV, abaixo da borda. Passe a mão pela borda inferior da TV para ver se encontra algum botão ou nódulo.

Correção 3 – Verifique a fonte de entrada

Cada TV TCL possui várias fontes de entrada, geralmente incluindo várias portas HDMI, uma antena e uma fonte AV (em modelos mais antigos). É surpreendentemente fácil mudar acidentalmente a fonte para uma que não esteja ativa, dando a impressão de que sua TV não está ligando quando na verdade está com toda a energia funcionando.

Você pode tentar mudar a fonte para uma fonte ativa para tentar fazer a TV funcionar novamente:

1. Ligue sua TV TCL e pressione o botão “Source” ou “Input” em seu controle remoto.

   

2. Examine a lista de fontes e selecione aquela que você costuma usar.

   

Observe que as fontes inativas são normalmente acinzentadas, com as fontes ativas (ou seja, aquelas com algo tocando através delas) sendo brancas.

Correção 4 – Substitua as pilhas do seu controle remoto

Às vezes, as correções mais simples são aquelas que não vêm imediatamente à mente. Se você usar exclusivamente o botão liga/desliga do controle remoto para ligar a TV TCL, poderá ter um problema de bateria. Tente trocar as pilhas por um novo lote (a maioria requer um par de pilhas AAA) e pressione o botão liga/desliga novamente. Se a TV ligar, você resolveu o problema.

Aliás, este teste também pode revelar se há um problema com o controle remoto e não com a TV. Se você trocar as pilhas e a TV ainda não ligar quando você pressionar o botão liga/desliga do controle remoto, mas ligar quando você pressionar o botão liga/desliga do dispositivo, talvez o controle remoto esteja quebrado. Felizmente, a maioria das lojas de eletrônicos que vendem TVs TCL também estocam controles remotos de reposição, e você pode encontrá-los na Amazon e em mercados online semelhantes.

Correção 5 – Limpe a poeira

Se você atrasou seu cronograma de limpeza ou sua TV TCL está em um local onde a poeira se acumula, o acúmulo de poeira pode interferir nos conectores eletrônicos dentro do dispositivo. Esses conectores geralmente são sensíveis, o que significa que qualquer interferência pode fazer com que sua TV pare de funcionar.

Usando uma escova pequena ou um kit especializado de limpeza de componentes eletrônicos, remova a poeira das portas expostas e dos pontos de alimentação da TV. Se você quiser ir mais longe, pode desparafusar a parte de trás da televisão para tirar a poeira de dentro, embora isso possa anular sua garantia. Depois de tirar o pó, tente ligar a TV para ver se funciona.

Correção 6 – Execute uma redefinição de hardware

Se tudo mais falhar, você tem mais uma opção antes de enviar a TV para reparo. Uma redefinição de hardware limpa o slate da TCL TV, retornando-o às configurações de fábrica que tinha antes de comprá-lo. Essa correção deve ser seu último recurso, porque executar uma redefinição de hardware também apaga todos os seus dados da TV. Além disso, essa correção só funciona se a TV ligar, mas não exibir nenhum visual ou reproduzir áudio. Você precisa acessar o menu “Configurações” da TV para fazer uma redefinição de hardware.

Supondo que você possa fazer isso, use as seguintes etapas para limpar a TV:

1. Pressione o botão “Configurações” do controle remoto e vá para “Mais configurações”.

   

2. Escolha “Preferências do dispositivo” e selecione “Redefinir”.

   

3. Pressione “OK” em “Redefinir dados de fábrica” e escolha “Apagar tudo” para restaurar sua TV TCL às configurações padrão.

   

4. Tente ligar a TV depois que a redefinição for concluída.

Ligue sua TV TCL

Uma TV que mostra nada além de uma tela preta, não importa quais botões você pressione, é claramente uma TV com problemas. As correções neste artigo confrontam esse problema em várias frentes, permitindo que você verifique problemas de energia, fonte, técnicos e elétricos. Tente cada um por sua vez (salvando uma redefinição de hardware como último recurso) para colocar sua TV TCL em funcionamento novamente.

Agora, queremos ouvir os proprietários de TVs TCL. Há quanto tempo você possui sua TV TCL e já teve muitos problemas com ela? Você recomendaria sua TV a um amigo e por quê (ou não)? Conte-nos na seção de comentários abaixo.