Como corrigir o erro “Um firewall pode estar bloqueando o Spotify”

Se você pensa em fazer streaming de música online, o Spotify pode ser a primeira plataforma que vem à sua mente. No entanto, isso não torna o Spotify à prova de erros e você pode encontrar uma falha ocasional, incluindo o erro “Um firewall pode estar bloqueando o Spotify”.

Felizmente, você pode corrigi-lo facilmente e voltar a transmitir seus artistas favoritos seguindo as dicas abaixo.

Por que você recebe o erro “Um firewall pode estar bloqueando o Spotify”?

Normalmente, o Spotify exibirá a mensagem de erro “Um firewall pode estar bloqueando o Spotify” devido às considerações de segurança do seu firewall. Como você deve saber, o firewall bloqueia o acesso de certos aplicativos à Internet e pode fazer o mesmo com o Spotify.

Além disso, existem outros motivos, como bugs de aplicativos, conflitos de localização geográfica ou interferências de VPN. Agora, vamos dar uma olhada em como você pode corrigi-lo.

1. Reinicie o Spotify

Muitos problemas comuns do Spotify são devidos a uma falha temporária. Normalmente, reiniciar o aplicativo é suficiente para corrigi-lo. Comece fechando o Spotify, abra o Gerenciador de Tarefas e feche qualquer processo relacionado que ainda esteja em execução. Em seguida, tente iniciar o Spotify novamente.

Além disso, atualizar o aplicativo pode ajudar a corrigir o problema. Se houver uma atualização disponível, um ponto azul aparecerá ao lado do seu nome de usuário. Clique nele e selecione Atualizar disponível. Reiniciar agora .

Em um telefone Android, acesse a Google Play Store e procure por Spotify . Toque no ícone de três pontos e marque Atualização automática . Se não conseguir ver a opção, você já está executando a versão mais recente do Spotify.

Para um dispositivo iOS, abra a App Store e toque no ícone de pesquisa no canto inferior direito da tela. Pesquise por Spotify e toque em Atualizar .

2. Desative sua VPN

Existem muitos motivos para usar uma VPN, mas às vezes ela interfere na funcionalidade de certos aplicativos, incluindo o Spotify. Se a sua VPN é a razão pela qual o Spotify mostra o erro “Um firewall pode estar bloqueando o Spotify”, desligá-lo deve resolver o problema.

3. Verifique as configurações do firewall

Você deve seguir as instruções do erro e permitir o Spotify através do firewall. Agora, se você estiver usando um computador com Windows, veja como ajustar as configurações do firewall:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar.
2. Digite firewall.cpl e clique em OK . Isso deve abrir o Firewall do Windows Defender.
3. No menu à esquerda, selecione Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Windows Defender Firewall .
4. Na janela Aplicativos permitidos , clique em Alterar configurações .
5. Encontre spotify.exe e marque as opções Privado e Público .
6. Clique em OK para salvar as novas configurações de firewall.

4. Mude seu país

Se você mudou sua região no aplicativo Spotify, isso pode fazer com que você receba a mensagem de erro “Um firewall pode estar bloqueando o Spotify”. Para corrigi-lo, você deve alterar o país selecionado.

1. No Spotify para desktop, acesse o site do Spotify e faça login na sua conta.
2. Em seguida, vá para Perfil > Conta . Em seguida, no painel esquerdo, clique em Visão geral da conta e selecione Editar perfil .
3. Abra o menu suspenso do país, selecione sua região atual e clique em Salvar perfil .
4. Reinicie o aplicativo e verifique se o problema foi corrigido.

5. Verifique as configurações de proxy do Spotify

Assim como com o erro “algo deu errado” no Spotify, uma alteração nas configurações de proxy do Spotify pode levar a um problema com o aplicativo. Portanto, voltar às configurações de proxy padrão do Spotify deve resolver o problema.

No Spotify para desktop, clique no seu nome de usuário e vá para Configurações . Role para baixo até a seção Proxy e defina o tipo de proxy como Sem proxy .

Reinicie o aplicativo e verifique se o Spotify está funcionando.

6. Reinstale o Spotify

Se nenhuma solução funcionou até agora, talvez seja hora de reinstalar o Spotify. Antes de fazer isso, verifique seu gerenciador de senhas para poder fazer login sem problemas depois de reinstalar o aplicativo.

Além disso, obtenha o aplicativo no site oficial do Spotify para evitar infectar seu computador com malware.

Livrar-se de quaisquer mensagens de erro

Na maioria das vezes, o Spotify exibe o erro se você não permitiu o aplicativo através do firewall do sistema. Mas se não for esse o caso, as outras dicas que listamos vão te ajudar a resolver o problema.

Agora que o Spotify voltou a funcionar, você deve conhecer os recursos ocultos do aplicativo que ajudarão você a melhorar sua experiência de streaming.