Como entrar em contato com o suporte da Epic Games para Fortnite a partir de 2023

Como entrar em contato com o suporte da Epic Games para Fortnite a partir de 2023

Entrar em contato com o suporte da Epic Games para Fortnite pode ser complicado. Com milhões de jogadores diários, a empresa de desenvolvimento de jogos recebe muitos pedidos de suporte todos os dias, por isso não é de surpreender que eles achem difícil atender a todos eles.

Os jogadores podem achar que entrar em contato com a Epic é difícil, mas na verdade você pode contatá-los em apenas alguns minutos. Veja como você pode entrar em contato com o suporte da Epic Games para Fortnite em 2023.

Entrar em contato com o suporte da Epic Games é bastante fácil

Chegar ao suporte da Epic Games é muito fácil (Imagem via Epic Games)
Chegar ao suporte da Epic Games é muito fácil (Imagem via Epic Games)

Se você precisar relatar um bug no Fortnite Battle Royale, poderá fazê-lo diretamente na interface do jogo. Abra o menu principal e escolha Configurações a partir daí. Lá, você deve selecionar o item de menu Reporting/Feedback e escolher Report a Bug. O método é bastante simples.

No entanto, se você deseja entrar em contato diretamente com a Epic Games para outros problemas, siga estas etapas.

1) Abra o site da Epic Games

Você pode entrar em contato com o suporte da Epic Games através do site da Fortnite (Imagem via Epic Games)
Você pode entrar em contato com o suporte da Epic Games através do site da Fortnite (Imagem via Epic Games)

Para entrar em contato com a Epic Games, você terá que abrir o site oficial de suporte do desenvolvedor. No site , selecione o videogame para o qual deseja receber ajuda.

Para obter ajuda com o Fortnite, selecione-o na lista de videogames.

2) Escolha o problema que você tem

Para receber ajuda com o Fortnite, selecione o tópico na lista (Imagem via Epic Games)
Para receber ajuda com o Fortnite, selecione o tópico na lista (Imagem via Epic Games)

Selecione o tópico para o qual você precisa de ajuda. Se você não consegue acessar sua conta Fortnite ou está enfrentando problemas com o resgate de cartões V-Bucks, existe uma opção disponível para todos os possíveis problemas.

Antes de entrar em contato diretamente com o suporte da Epic Games, recomendamos selecionar o tópico do lado esquerdo e verificar se sua dúvida já foi respondida. Se, no entanto, você não conseguir encontrar a resposta, role para baixo para a próxima etapa.

3) Entre em contato diretamente com o suporte da Epic Games

Se sua pergunta não foi respondida, entre em contato diretamente com o suporte do Fortnite (Imagem via Epic Games)
Se sua pergunta não foi respondida, entre em contato diretamente com o suporte do Fortnite (Imagem via Epic Games)

Se você deseja entrar em contato diretamente com a equipe de suporte do Fortnite, pressione o botão Fale Conosco na parte inferior da página. Para encontrar este botão, basta rolar a página e os temas sugeridos. Ao clicar no botão, sua solicitação de suporte será encaminhada diretamente para a equipe de suporte da Epic Games.

4) Explique seu problema em detalhes

Para receber suporte adequado, explique seu problema com o máximo de detalhes possível (Imagem via Epic Games)
Para receber suporte adequado, explique seu problema com o máximo de detalhes possível (Imagem via Epic Games)

Na etapa final, você deve inserir seu nome no jogo e o endereço de e-mail que a Epic Games deve usar para responder a você. Se você estiver logado, esses detalhes serão preenchidos automaticamente para você.

Na caixa da área de texto, forneça o máximo possível de informações sobre o seu problema. Adicione capturas de tela que ajudarão a explicar seu problema para que a Epic forneça o melhor suporte possível e resolva seu problema.

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