Os Chromebooks estão se tornando mais comuns nas escolas por serem mais fáceis de gerenciar do lado do software e também porque geralmente são mais baratos que os dispositivos Windows, oferecendo uma experiência mais leve. No entanto, assim como um laptop comum, os Chromebooks também são propensos a desgaste, como rachaduras na tela, dobradiças soltas ou quebradas e problemas no teclado. Isso é ainda mais comum do que o normal porque esses dispositivos geralmente são usados por um público muito jovem.
Enviar seu Chromebook para centros de reparo pode ser um processo caro e difícil de gerenciar, especialmente se a garantia tiver expirado. Para resolver esse problema, o Google desenvolveu o Programa de reparo do Chromebook , em parceria com OEMs como Lenovo e Acer para mostrar como os dispositivos podem ser desmontados e reparados. Seu site de reparo dedicado informa às escolas como consertar Chromebooks e identifica os componentes necessários para repará-los.
Os guias online dos fabricantes mostram como reparar dispositivos individuais, encontrar as ferramentas necessárias para repará-los com segurança e o processo de acesso a uma atualização do sistema, entre outras coisas. Os manuais parecem ser bastante detalhados com diagramas úteis para uma variedade de processos que vão desde pequenos reparos até grandes desmontagens. No entanto, como aponta Ars Technica , a documentação cobre apenas os trabalhos que podem ser feitos com uma chave de fenda, portanto, as atividades de soldagem estão fora de questão.
Os guias também avisam que, se você tentar fazer um reparo de bricolage, anulará a garantia do seu dispositivo; portanto, provavelmente é melhor seguir esse caminho apenas se sua garantia estiver acabada.
No futuro, o Google está incentivando as escolas a implementar programas de reparo de Chromebooks e também oferecendo cursos eletivos sobre o assunto para os alunos. Os benefícios incluem resiliência, tempos de reparo mais rápidos e os alunos aprimorando habilidades que também podem usar no setor de TI posteriormente.
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