Não precisamos enfatizar o quão importante é realmente chegar aos serviços de emergência a tempo e como alguns segundos podem realmente fazer a diferença entre a vida e a morte.
No entanto, um novo bug do Microsoft Teams que afeta os dispositivos Android pode impedir que os telefones disquem 911.
Este problema sério foi relatado pela primeira vez através do Reddit por um usuário interessado que se viu em uma situação em que precisava entrar em contato com um despacho de emergência, mas não teve sucesso.
O Google confirmou esse problema e encontrou a causa desse comportamento anormal.
O Google também está lançando uma correção para esse problema.
O Google lançou sua própria correção para um bug estranho que impedia alguns telefones Android de chamar serviços de emergência se eles tivessem o aplicativo Microsoft Teams instalado.
Embora a empresa tenha agendado esse lançamento para 4 de janeiro, o patch está disponível desde ontem.
O gigante da tecnologia Redmond afirmou que o problema foi causado por uma comunicação não intencional entre o Teams e o Android.
Agora que tudo voltou ao normal, todos os usuários podem dar um suspiro de alívio e continuar com suas vidas sabendo que terão acesso irrestrito aos serviços de emergência.
A Microsoft corrigiu o bug do Teams
A Microsoft lançou um hotfix do Teams que tem como alvo um bug perigoso que pode impedir os usuários do Android de ligar para o 911. Nem é preciso dizer que você deseja instalar este software o mais rápido possível.
A versão 1416 / 1.0.0.2021194504 resolve um problema que estava criando efetivamente instâncias duplicadas da classe PhoneAccount no sistema operacional Android, um recurso que permite que os aplicativos façam e recebam chamadas telefônicas.
Muitos aplicativos Android que têm uma função de chamada instanciam PhoneAccount, mas no caso do Teams, ele estava criando muito quando o usuário acessou o aplicativo, não conectado.
Aparentemente. a versão atualizada não cria instâncias de PhoneAccount duplicadas, nem apaga quaisquer instâncias de PhoneAccount criadas anteriormente na inicialização.
Você pode instalar uma versão atualizada do Microsoft Teams na Google Play Store .
Considere desinstalar o Teams antes que a correção vá ao ar
A declaração do Google foi, na verdade, em resposta a um comentário sobre o post do Reddit que mencionamos acima, no qual a empresa afirmou que está sendo dada muita atenção a esse problema.
Como você pode imaginar, um problema como esse, que não é resolvido a tempo, pode ter consequências terríveis e não deve ser considerado levianamente, especialmente quando a vida de outras pessoas está em jogo.
Mostraremos a resposta completa do Google para que você possa julgar por si mesmo e tirar as conclusões necessárias:
Com base em nossa pesquisa, fomos capazes de reproduzir o problema em um conjunto limitado de circunstâncias. Acreditamos que o problema esteja presente apenas em um pequeno número de dispositivos com o Microsoft Teams instalado quando o usuário não está conectado e, atualmente, conhecemos apenas um relatório de usuário associado a esse erro. Determinamos que o problema foi causado por uma comunicação não intencional entre o aplicativo Microsoft Teams e o sistema operacional Android subjacente. Como esse problema afeta as chamadas de emergência, tanto o Google quanto a Microsoft estão dando muita atenção a ele e esperamos que uma atualização do aplicativo Microsoft Teams seja lançada em breve – como sempre, incentivamos os usuários a ficarem atentos às atualizações do aplicativo para garantir que eles estão usando a versão mais recente. versão. Em 4 de janeiro, também anunciaremos a atualização da plataforma Android para o ecossistema Android.
Enquanto isso, por motivos de cautela, sugerimos que os usuários com o Microsoft Teams em qualquer dispositivo Android com Android 10 ou posterior façam o seguinte:
- Se você não tiver certeza de qual versão do Android está usando, confirme se está executando o Android 10 ou superior seguindo as instruções aqui . Se você não estiver usando o Android 10 ou posterior, esse problema não afetará você.
- Se você baixou o aplicativo Microsoft Teams, verifique se você está conectado. Se você estiver conectado, esse problema não o afetará, e recomendamos que você permaneça conectado até receber uma atualização para o aplicativo Microsoft Teams. …
- Se você baixou o aplicativo Microsoft Teams, mas não está conectado, desinstale e reinstale o aplicativo. Até que isso resolva o problema, uma atualização do aplicativo Microsoft Teams ainda é necessária para resolver totalmente o problema.
- Aconselhamos os clientes a ficarem atentos ao aplicativo Microsoft Teams e garantir que ele seja implantado o mais rápido possível. Atualizaremos esta postagem assim que uma nova versão do Microsoft Teams estiver disponível para 100% dos usuários.
Levamos essas questões muito a sério e queremos agradecer a u / KitchenPicture5849 porque chamaram nossa atenção para isso.
Nem é preciso dizer que você deve desinstalar o Teams até que uma atualização esteja disponível, a menos que você planeje entrar no aplicativo.
No entanto, se você já fez login em algum momento, mas não o usa com frequência, também deve ir em frente e verificar se ainda está conectado.
Além disso, lembre-se de que, embora o bug tenha sido relatado no subreddit Pixel, o Google recomenda ficar de olho nas atualizações do Teams se você tiver qualquer dispositivo Android rodando Android 10 ou posterior.
A verdade é que é um pouco preocupante que qualquer aplicativo possa realmente impedir você de entrar em contato com os serviços de emergência.
O Google disse que avisará a todos quando uma atualização de patch for lançada via Reddit.
Você encontrou este problema ao tentar discar 911? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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