Google pede aos reguladores do Reino Unido que investiguem o domínio da Microsoft no mercado de computação em nuvem

O Google entrou em contato formalmente com os reguladores anticoncorrenciais do Reino Unido sobre as práticas comerciais e o domínio da Microsoft no mercado de computação em nuvem. Esta não é a primeira vez que o Google faz uma reclamação oficial contra o negócio de computação em nuvem da Microsoft. No início deste ano, o Google apresentou uma queixa formal à Comissão Federal de Comércio (FTC) acusando a Microsoft de usar sua posição para reter clientes de nuvem.

Em uma carta de reclamação obtida pela Reuters, o Google acusou a Microsoft de usar táticas de negócios que deixaram os concorrentes em desvantagem significativa. Esta não é a primeira vez que os reguladores do Reino Unido recebem uma reclamação contra a Microsoft em relação ao seu negócio de computação em nuvem. No início deste ano, Ofcom pediu aos reguladores que analisassem as práticas comerciais da Amazon e da Microsoft, uma vez que eram os principais fornecedores de serviços em nuvem na região. Isto foi seguido por uma investigação formal aberta pela Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA) sobre a Amazon e a Microsoft.

Na carta enviada à CMA, o Google alega que o modelo e as práticas de licenciamento da Microsoft desencorajam os clientes de recorrerem a seus rivais para obter serviços semelhantes.

Com as restrições de licenciamento da Microsoft em particular, os clientes do Reino Unido não têm outra alternativa economicamente razoável senão utilizar o Azure como fornecedor de serviços em nuvem, mesmo que prefiram os preços, a qualidade, a segurança, as inovações e as funcionalidades dos rivais.

No ano passado, a Microsoft foi forçada a fazer alterações em seu contrato de licenciamento após outra investigação do UE no negócio. No entanto, o Google observou que essas mudanças não são suficientes para ajudar uma concorrência saudável no setor.

Um porta-voz da Microsoft, por outro lado, observou que essas mudanças foram feitas depois que a gigante de Redmond consultou provedores de nuvem independentes.

Como mostram os dados independentes mais recentes, a concorrência entre hiperscaladores de nuvem permanece saudável. No segundo trimestre de 2023, a Microsoft e o Google obtiveram ganhos igualmente pequenos na AWS, que continua a ser líder do mercado global por uma margem significativa.

O vice-presidente de nuvem do Google, Amit Zavery, fez uma declaração detalhada à Reuters, onde falou sobre por que a Microsoft representa uma ameaça maior para a indústria, embora a Amazon AWS detenha uma participação de mercado maior.

Muitos de nossos softwares e serviços em nuvem interoperam e também podem ser executados na AWS ou no Azure, portanto você não fica restrito. Se não corrigirmos esta situação, acabaremos por ter menos fornecedores de cloud, e então a inovação não acontecerá realmente e os investimentos começarão a diminuir.

Existem alguns problemas em termos de interoperabilidade na nuvem, mas podemos resolver isso. Essa é uma discussão entre fornecedores, que é muito compreendida, e os clientes estão forçando essa conversa.

O problema que encontramos com a Microsoft é que não há nenhum problema técnico, mas há restrições de licenciamento, o que significa que agora estamos sendo impedidos de competir.

O Google fez seis recomendações diferentes ao CMA, que incluem forçar a Microsoft a melhorar a interoperabilidade e proibir a empresa de reter atualizações de segurança para clientes que mudam para um serviço diferente.

A CMA não comentou a carta e não confirmou se planeja abrir uma investigação formal contra a Microsoft em relação às alegações feitas pelo Google.