À medida que a Apple está introduzindo mais maneiras de desativar o rastreamento de anúncios em aplicativos móveis, menos pessoas veem anúncios relevantes. No entanto, o Gartner acredita que os consumidores podem ser persuadidos a cancelar o rastreamento, especialmente se confiarem na marca ou no editor que está solicitando o rastreamento. Explicando isso com um pouco mais de detalhes, Andrew Frank, vice-presidente e analista do Gartner Marketing, disse:
“Cerca de um quarto dos consumidores teria permissão para rastrear se estão familiarizados com uma marca ou editora solicitando rastreamento, especialmente por meio de trocas de valor explícitas, como recompensas em dinheiro, cupons, descontos ou pontos de fidelidade. Embora os termos da Apple proíbam os desenvolvedores de oferecer incentivos às pessoas para conceder permissão de rastreamento em dispositivos iOS, os comerciantes e consumidores estão encontrando soluções ”.
O Gartner descreveu vários métodos que os profissionais de marketing podem e provavelmente tentarão aumentar suas assinaturas quando se trata de rastrear anúncios para celular. Primeiro, ele disse que os clientes precisam de um motivo convincente para escolher e que deve ficar claro para eles o valor que a escolha lhes confere. Em segundo lugar, deve ser fácil para os clientes alterar suas configurações de privacidade para que possam cancelar a qualquer momento. Finalmente, o Gartner disse que os profissionais de marketing devem trabalhar com os editores para otimizar a segmentação contextual e a medição na ausência de dados de rastreamento.
O Google, um dos maiores anunciantes online, já começou a usar algumas dessas dicas. Há algum tempo, a empresa dá atenção especial aos clientes que em nenhum caso seus dados são vendidos a terceiros. Esse tipo de mensagem pode ajudar a construir confiança, o que deve fazer com que mais pessoas usem o rastreamento.
De qualquer forma, este é definitivamente um assunto quente, e a previsão do Gartner é um pouco surpreendente. Será interessante ver se isso pode ser alcançado.
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