Correção – Verificação de Bug de Corrupção de Heap no Modo Kernel 0x0000013A

A corrupção de heap do modo Kernel é um erro do tipo BSOD com valor de verificação de bug 0x0000013A. Esse erro de tela azul geralmente ocorre devido a drivers de dispositivo corrompidos, placas gráficas obsoletas, problemas de memória ou hardware com defeito. Alguns usuários recentemente encontraram esse bug após realizar uma atualização no local em seus dispositivos.

Como corrigir o erro BSOD 0x13A no Windows 10

Para resolver o erro KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION 0x0000013A, tente as seguintes sugestões –

Inicialize o Windows 10 no modo de segurança

Como você está obtendo a tela azul, não poderá fazer login no Windows normalmente. Portanto, você precisa primeiro inicializar no modo de segurança e, em seguida, executar as soluções alternativas abaixo. Apenas alguns programas e serviços do Windows 10 são executados neste modo, evitando qualquer tipo de conflito de aplicativos de terceiros.

Aqui estão as etapas essenciais para entrar no modo de segurança –

• A tela Preparando Reparo Automático é exibida.
• Deixe o sistema diagnosticar esse erro por alguns segundos e depois clique em Opções avançadas .
• No

Quando o Windows reiniciar, pressione F5 para inicializar

Verifique o visualizador de eventos

Conhecer os motivos que podem ter levado ao bug em questão oferece uma oportunidade de resolver o erro BSOD corretamente. Curiosamente, o sistema contém um log de todos os bugs e erros que ocorrem no Windows 10. Pode-se acessar o log do Windows no Visualizador de eventos contendo informações como Origem e ID do evento .

Agora que você já está dentro da inicialização segura, use a diretriz abaixo para obter o arquivo de log do Windows –

• Use o atalho Win + S para iniciar a interface do usuário de pesquisa.
• Digite “ visualizador de eventos ” no campo de texto e clique no resultado superior.
• Selecione Logs do Windows > Sistema na coluna da esquerda.
• No meio da seção, role para baixo e localize o log intitulado “ corrupção de heap do modo de kernel ”.
• Depois de encontrar este arquivo, clique duas vezes no mesmo para ler a descrição.

O log lista a causa exata que pode ter causado esse erro BSOD 0x13A. Normalmente, esse erro surge devido a esses três motivos –

1. Driver gráfico corrompido
2. Erro de software/hardware
3. Problemas de memória

1] Verifique se há problemas nos drivers gráficos

Se você encontrar o erro BSOD 0x13A logo após iniciar um jogo pesado, esse problema pode estar dentro do driver gráfico. Um driver gráfico corrompido ou obsoleto geralmente causa o erro KERNEL_MODE_HEAP-CORRUPTION no Windows 10. Para corrigir isso, você deve tentar atualizar o driver da placa gráfica existente.

• Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows e selecione Gerenciador de dispositivos.
• Clique em “ > ” ao lado dos adaptadores de vídeo e clique com o botão direito novamente na placa gráfica disponível.
• Agora, selecione a opção correta, dependendo do que você está tentando fazer com isso.

Por exemplo :

1. Atualizar : Clique na opção de atualização do driver e escolha “Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado“.
2. Reverter : Clique em Propriedades , mude para a guia Driver e clique em Reverter driver .
3. Reinstale um novo driver : Clique em desinstalar o dispositivo e visite o site do fabricante para baixar a versão mais recente da placa gráfica desinstalada. Quando o download for concluído, clique duas vezes no arquivo de instalação para iniciar a instalação.

2] Execute o Gerenciador de Verificação de Driver

O Driver Verifier Manager é uma ótima ferramenta para descobrir os drivers problemáticos no Windows 10. Portanto, se você ainda estiver recebendo o erro Kernel Mode Heap Corruption 0x0000013A, execute esta ferramenta para verificar os drivers de dispositivo obsoletos. Veja como realizar esta tarefa –

• Inicie o Windows PowerShell (Admin).
• No console elevado, digite “ verifier“ e pressione Enter .

• Em seguida, marque a caixa de seleção “ Criar configurações padrão ” seguida de Avançar.

• Agora, marque “Selecionar automaticamente todos os drivers instalados neste computador” e clique em Concluir .

• O sistema solicita “Reiniciar o PC” para iniciar a verificação de drivers corrompidos ou danificados.
• Após a reinicialização, o Windows exibirá uma lista de drivers com alguns erros.

Agora você pode seguir novamente o método nº 2 para atualizar, reverter ou desinstalar/reinstalar os drivers de dispositivo exibidos acima.

3] Execute a solução de problemas de tela azul

Esta é outra ferramenta interessante projetada para ajudar os usuários a corrigir erros do tipo BSOD no Windows 10. Não é ótimo poder resolver o problema da tela azul possivelmente executando um simples solucionador de problemas? Na verdade, esta é uma maneira fácil de resolver diferentes códigos de Stop Error no Windows 10 PC. Veja como usar esta ferramenta –

• Primeiro de tudo, navegue até o caminho abaixo –

Win + I > Update & Security > Troubleshoot

• Clique para revelar a caixa de tela azul e clique em Executar a solução de problemas .

4] Execute a limpeza de disco

A presença de cache armazenado desnecessariamente, arquivos de log, arquivos de instalação anterior do Windows e outros dados irrelevantes também podem causar o erro 0x0000013A. Para resolver isso, execute uma limpeza de disco no Windows 10 .

5] Execute o utilitário CHKDWe

• Obtenha acesso ao prompt de comando com privilégios administrativos.
• Perto do cursor piscando, digite o comando –chkdsk C: /f /r /x
• Pressione a tecla Enter no teclado para iniciar uma verificação de disco.
• Isso provavelmente não será executado e solicitará isso quando o sistema for reinicializado.
• Digite “Y” e pressione Enter novamente.

• Agora, reinicie o Windows 10 para finalmente iniciar a verificação do disco.

Quando isso conclui a verificação, o sistema operacional Windows 10 é carregado contendo uma lista de bugs e erros encontrados.

6] Reparar arquivos de sistema ausentes ou danificados

A presença de dados corrompidos no Windows 10 também pode levar a vários bugs e erros. Kernel Mode Heap Corruption Error 0x0000013A é um desses bugs. O System File Checker é uma ferramenta integrada da Microsoft que pode substituir arquivos DLL corrompidos, perdidos ou ausentes. Pode-se usar este programa utilitário mesmo quando você não consegue inicializar o Windows normalmente. Veja como proceder –

Caso 1: Quando você não consegue entrar no Windows ou no Modo de Segurança

• Digite WinRE e siga Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt.

Caso 2: quando você pode entrar no Windows ou no modo de segurança

• Use Win + R para iniciar o Executar, digite cmd e pressione as teclas Ctrl + Shift + Enter .
• Agora que você entrou no Console do Windows, digite “ sfc/scannow” e pressione Enter .

• Aguarde até que o SFC encontre e repare os arquivos DLL corrompidos. Normalmente, isso leva de 10 a 15 minutos.
• Uma vez terminado, reinicie o PC para incorporar as alterações acima.

Entre novamente no Windows e verifique se você ainda encontra o erro BSOD 0x0000013A ou se já foi corrigido.

7] Procure problemas de memória

Ter um slot de RAM ruim é outro motivo defeituoso que pode gerar o erro KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION. Essa situação pode surgir devido a picos repentinos de energia, aquecimento excessivo ou simplesmente problemas na placa-mãe. Portanto, você deve considerar os “problemas de memória” como uma possibilidade e tentar corrigi-los (se possível). Veja como verificar se há problemas de memória ruim no Windows 10 –

• Clique no menu Iniciar e comece a digitar “ memória ” na caixa de pesquisa.
• Clique no resultado correspondente para entrar no Diagnóstico de Memória do Windows.
• Escolha Reiniciar agora e verifique se há problemas .

• O sistema reinicia e verifica se há problemas de memória no computador.
• Após a verificação de problemas de memória com sucesso, o dispositivo reinicia com uma lista de todos os “problemas detectados”.

Use o registro atual do filtro disponível no lado direito dentro do Visualizador de eventos. Role para baixo e selecione MemoryDiagnostics-Results usando o menu suspenso Event sources. Clique em OK para visualizar todos os logs de resultados do teste de memória executado recentemente. Agora, clique duas vezes no resultado mais recente para ver se o diagnóstico foi aprovado ou não. Caso o diagnóstico não passe, você precisa tomar as medidas apropriadas para resolver os problemas de memória persistentes.

8] Use os pontos de restauração do sistema

Se nenhuma das soluções acima funcionar para resolver o erro 0x0000013A, use os pontos de restauração para reverter o sistema para um estado anterior, quando tudo estava funcionando bem. Caso você não tenha um ponto de restauração ou não tenha criado nenhum backup do sistema, execute uma instalação limpa do Windows 10 .