Corrija o código de erro de atualização do Google Chrome 7: 0x80040801

Código de erro 7: 0x80040801 é um código de erro que pode aparecer ao tentar verificar atualizações no navegador Chrome. Este código de erro específico indica um problema com a conexão entre seu computador e o servidor que fornece as atualizações. Pode ser causado por qualquer coisa, desde uma conexão de internet lenta ou não confiável até problemas no lado do servidor. Felizmente, geralmente não é muito difícil solucionar problemas e se livrar desse código de erro incômodo.

Há uma mensagem de erro que acompanha o problema informando: Ocorreu um erro ao verificar se há atualizações: Não é possível conectar-se à Internet. Se você usa um firewall, coloque GoogleUpdate.exe na lista de permissões. (código de erro 7: 0x80072EE7 — nível do sistema).

O que causa o código de erro 7 do Chrome: 0x80040801

Pode haver vários motivos para esse erro no Chrome. Isso inclui uma instalação corrompida do Google Chrome ou possivelmente um firewall superprotetor que está interferindo na comunicação entre o executável local e o navegador Chrome. Além disso, isso também pode ocorrer se o serviço principal de atualização de aplicativos do Google não estiver em execução ou se um software antivírus de terceiros interferir no processo de atualização.

Código de erro do Chrome 7: 0x80040801 durante a verificação de atualizações

Para corrigir esse erro, tente reiniciar os serviços de atualizações do Google – isso geralmente resolve problemas de conectividade mais básicos. Se isso não funcionar, tente desinstalar e reinstalar o próprio Chrome. Você também pode precisar adicionar o serviço de atualização do Google à lista de permissões em suas configurações de firewall, pois isso pode interferir nas tentativas do Chrome de se conectar corretamente e baixar atualizações. Vamos agora vê-los em detalhes:

1] Forçar início do serviço de atualização do Google

Este código de erro pode aparecer devido a uma falha no serviço de atualização do Google ou se o usuário bloqueou o acesso ao mesmo. Para resolver esse problema, os usuários devem iniciar o serviço Google Update manualmente. Veja como fazer isso:

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Executar .
• Digite “services.msc” na caixa de diálogo e pressione Enter .

• Na janela Serviço, role para baixo e procure por Google Update Service (gupdate) .
• Depois de encontrar o serviço, clique com o botão direito nele e selecione Propriedades no menu de contexto.

• Na janela Propriedades, vá para a guia Geral e defina o Tipo de inicialização como Automático (Início atrasado) .
• Em seguida, clique em Iniciar para forçar o início do serviço
• Clique em Aplicar para salvar as alterações.

Depois de executar as instruções acima, procure o Google Update Service (gupdatem) e configure-o conforme descrito acima.

Quando ambos os serviços estiverem configurados, reinicie o computador para verificar se estão funcionando. Se o problema persistir após a próxima inicialização, prossiga para a próxima solução.

2] Desinstale o software antivírus de terceiros

Os scanners de malware são componentes vitais de qualquer sistema de computador, mas às vezes podem interferir no funcionamento normal do seu navegador e fazer com que esse erro apareça. Para se livrar desse problema, você deve desinstalar o programa antimalware de terceiros do seu computador antes de tentar atualizar o Chrome novamente.

Ao desinstalar os scanners de malware, é importante certificar-se de que todos os vestígios do programa sejam removidos do computador para que o aplicativo não interfira em outros processos, como a atualização do Chrome. Também é importante observar que alguns programas maliciosos podem se esconder em cantos profundos do seu sistema e permanecer indetectados até que sejam completamente removidos por um programa antivírus ou manualmente por um usuário qualificado.

3] Adicionando o Google Update Service às suas configurações de firewall

Um firewall pode impedir o acesso a serviços como o Google Updates, por isso é importante colocar na lista de permissões e permitir o serviço por meio das configurações do firewall. Se você ainda tiver problemas para atualizar o Google Chrome, tente estas etapas:

• Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite control firewall.cpl na caixa de texto e pressione Enter para abrir o Firewall do Windows.
• No painel esquerdo, clique em Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Windows Defender Firewall .
• Em seguida, clique em Alterar configurações no menu Aplicativos permitidos.
• Assim que o prompt do Controle de Conta de Usuário for exibido, clique em Sim para conceder acesso de administrador.
• Role para baixo e encontre googleupdate.exe na lista.
• Ao vê-lo, marque as caixas Privado e Público .
• Em seguida, clique em OK para salvar as alterações.

Depois de colocar o googleupdate.exe na lista de permissões, tente executar o aplicativo novamente e veja se o problema persiste. Depois de fazer isso, tente verificar se há atualizações no Chrome novamente – se tudo correr bem, você poderá baixar e instalar versões mais recentes sem problemas.

4] Reinstale o Google Chrome

Se você ainda estiver com problemas para atualizar o Google Chrome e vir o código de erro 7: 0x80040801, talvez seja hora de tentar reinstalar o navegador. A reinstalação do Chrome é um processo rápido e simples que geralmente pode resolver quaisquer problemas persistentes que você tenha com o navegador.

• Para reinstalar o Chrome, primeiro verifique se você tem uma conexão com a Internet e abra o Painel de controle do seu computador.
• A partir daqui, selecione Desinstalar um programa ou Programas e Recursos , dependendo da Visualização do seu Painel de Controle
• Percorra a lista até encontrar o Google Chrome .
• Selecione-o e clique em Desinstalar .
• Pressione Win + R para abrir outra caixa de diálogo Executar.
• Agora digite “%localappdata%” e pressione Enter.

• Role para baixo até a pasta do Google e abra-a.

• Em seguida, clique com o botão direito do mouse no Chrome e exclua-o.

Após a conclusão da desinstalação, reinicie o computador e baixe uma nova cópia do Google Chrome de seu site oficial.