Corrigir o erro 0x00000bc4 Nenhuma impressora foi encontrada

Uma nova atualização de recursos do Windows sempre vem com alguns novos bugs ou problemas. Desde o ano passado, os usuários estão enfrentando problemas para se conectar a uma impressora de rede devido a um código de erro 0x00000709. Desta vez, o Windows 11/10 22H2 vem com um erro de impressora adicional 0x00000bc4. Quando você encontrar esse problema, verá uma mensagem de erro informando que nenhuma impressora foi encontrada.

Em alguns casos, você também pode receber a mensagem – “A operação não pôde ser concluída (erro 0x00000bc4)”. Nesta postagem, apresentamos duas soluções possíveis para resolver esse erro da impressora. Vamos explorar essas soluções em detalhes e resolver esse problema.

Como resolver o erro de impressora não encontrada 0x00000bc4

Se você estiver recebendo este código de erro 0x00000bc4 ao imprimir qualquer documento, faça algumas alterações na Política de Grupo e resolva esse problema. Os usuários do Windows 11/10 Home Edition não possuem GPE em seus dispositivos e, portanto, precisam configurá-los usando o registro.

• Modificar política de grupo
• Configurar o Editor do Registro

1] Modificar Política de Grupo

O erro 0x00000bc4 ocorre principalmente quando a configuração de conexão RPC está ativada no seu PC com Windows. Esta é uma nova política da Microsoft e pode ser encontrada apenas nas versões mais recentes do Windows, como 22H2. Por padrão, essa política é definida para restringir a localização e a conexão com uma impressora de rede, daí esse código de erro.

Além disso, isso excluirá todas as impressoras existentes em seu dispositivo e, ao tentar adicioná-las manualmente, você receberá um erro 0x00000709. Pode-se superar esse erro modificando a política relevante dentro do Editor de Política de Grupo. Siga as instruções abaixo para configurar as opções de protocolo a serem usadas para conexões RPC de saída.

• Pressione Win + R para iniciar a caixa de diálogo Executar.
• Digite “ gpedit.msc” e clique em OK .
• Seu sistema iniciará a Diretiva de Grupo Local.
• Use a navegação do lado esquerdo para chegar ao caminho abaixo –

Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Impressoras

• Vá para o painel direito e clique duas vezes na política – “ Definir configurações de conexão RPC ”.

• Por padrão, essa política está desativada. Portanto, marque o botão de opção Ativado .
• Use o menu suspenso logo abaixo de “Protocolo a ser usado para conexões RPC de saída” e selecione RPC sobre pipes nomeados .

• Clique em Aplicar e depois em OK para confirmar as alterações recentes e reinicie o seu PC.

Entre novamente em seu dispositivo e adicione manualmente a impressora de rede de onde você gostaria de imprimir documentos.

2] Configurar o Editor do Registro

Se não houver nenhuma política de grupo em seu sistema, você pode configurar a política relevante configurando o registro. Aqui está o que você precisa modificar dentro do editor de registro –

• Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows e selecione Executar .
• Digite “ regedit“ e clique em OK para iniciar o Editor do Registro.
• A janela Controle de Conta de Usuário aparecerá em seguida, pressione Sim para autorizar a abertura do registro.
• Use a navegação do lado esquerdo para chegar ao caminho abaixo –

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Políticas\Microsoft\Windows NT\Impressoras\RPC

• Vá para o painel direito e clique duas vezes em RpcOverNamedPipes.
• Altere seus dados de valor de “0” para “1” e clique em OK.
• Certifique-se de alterar os dados do valor de RpcOverTcp (padrão) para “0” também.
• Clique em OK para confirmar as alterações recentes e reinicie o seu PC.

Entre novamente no seu dispositivo e verifique se o erro 0x00000bc4 é resolvido dessa maneira.

Como corrijo o problema do spooler de impressão?

Erros de impressora também podem ocorrer quando há algum problema com o serviço Spooler de impressão. Se você encontrar erros como 0x00000057, 0x000005b3, 0x00000002 ou 0x00000bc4, sugerimos reiniciar este serviço uma vez. Existe a possibilidade de você não precisar seguir nenhuma outra solução alternativa. Aqui está o que você precisa fazer para redefinir o serviço de spooler de impressão em seu computador –

• Pressione Win + R e selecione Executar.
• Digite “ services.msc” nele e clique em OK .
• Quando a janela Serviços for iniciada, role para baixo e localize o Spooler de impressão.
• Uma vez encontrado, clique com o botão direito do mouse neste serviço e clique em Iniciar/Reiniciar.

Depois de habilitar esse serviço com sucesso, verifique se o erro 0x00000bc4 resolve.

Espero que você consiga conectar seu dispositivo a uma impressora de rede a partir de agora e imprimir documentos com bastante facilidade, sem problemas ou bugs. Deixe-nos saber na caixa de comentários se você ainda tiver problemas para se conectar a uma impressora de rede.