Facebook: Como corrigir uma conta suspensa temporariamente?

Para proteger seus bilhões de contas de usuários e a grande quantidade de dados carregados no site todos os dias, o Facebook leva a sério a segurança de sua plataforma. Ao monitorar constantemente as contas de usuários, ele pode detectar rapidamente comportamentos suspeitos. Com isso em mente, você viu a mensagem de erro “Sua conta foi bloqueada temporariamente” ao tentar fazer login? Nesse caso, você pode tê-lo recebido por engano devido às rigorosas precauções de segurança do Facebook.

Este artigo explica por que o Facebook bloqueia contas temporariamente, como desbloqueá-las e como evitar que isso aconteça novamente.

Conta do Facebook suspensa temporariamente devido a atividade suspeita

Inserir credenciais do Facebook em um site que se passa pelo Facebook ou fazer login no Facebook por meio de uma ferramenta de terceiros é considerado “atividade suspeita”. Por qualquer um desses motivos, o Facebook suspenderá temporariamente sua conta e solicitará que você se confirme como o proprietário da conta como medida de segurança.

Conta do Facebook temporariamente bloqueada por motivos de segurança

O Facebook leva a sério a segurança das contas dos usuários. Quando suspeita que uma conta foi comprometida, ela é bloqueada até que seja confirmado que o proprietário está obtendo acesso à conta. As atividades que parecem suspeitas para o Facebook incluem:

• Enviando muitos pedidos de amizade ou mensagens.
• Uso de software automatizado e bots.
• Aumento repentino na frequência de postagem.
• Ter uma conta falsa, usar um nome falso ou se passar por alguém (discutível).
• Publicidade de spam.
• Participar de muitos grupos em um curto período de tempo.
• Solicitando muitos códigos de recuperação ou autenticação.
• Qualquer atividade que viole seus Padrões ou Termos da Comunidade.

Conta do Facebook suspensa temporariamente devido a localização desconhecida

Um dos principais recursos de segurança do Facebook é o endereço IP e rastreamento de login. Se a empresa detectar uma tentativa de login de uma fonte desconhecida, o Facebook banirá a conta. Isso resultará na seguinte mensagem de erro: “Bloqueamos sua conta porque alguém recentemente tentou fazer login de um local desconhecido”.

Se você estiver usando um telefone diferente do seu habitual, ou a empresa descobrir um endereço IP incomum, o Facebook marcará sua localização como desconhecida. Esses recursos de segurança podem resultar no banimento de sua conta, mesmo sob circunstâncias legais.

Como desbloquear uma conta do Facebook temporariamente bloqueada

Existem várias maneiras de desbloquear uma conta:

Formulário “Informar um problema com o login”

Quando sua conta é suspensa, você pode entrar em contato com o Facebook para obter ajuda em Reportar a login problem . Esse é um bom lugar para começar.

Inclua uma descrição detalhada do problema e quaisquer métodos que você tentou resolver e forneça um endereço de e-mail de contato. Para ajudar o Facebook a resolver isso, anexe uma captura de tela da mensagem de erro que você recebeu. Quando você enviar o formulário, alguém do Facebook responderá dentro de 1 a 10 dias úteis.

Formulário “Verificações de segurança impedindo o login”

Se você não conseguir fazer login em sua conta devido a verificações de segurança e não tiver recebido um código de segurança para desbloquear sua conta, use o formulário Verificações de segurança de prevenção de login .

Aqui você também precisará explicar o problema que está enfrentando e fornecer um endereço de e-mail para que a empresa possa entrar em contato com você. Certifique-se de mencionar que você não receberá um código de segurança se for esse o caso.

Verifique sua identidade com o Facebook

Outra forma útil é Verificar sua identidade com o Facebook .

Este formulário permite concluir a verificação de que você é o proprietário da conta.

Você precisará anexar um documento de identidade com foto, como carteira de motorista ou passaporte, e um número de telefone ou endereço de e-mail para fazer login.

O Facebook avisa que eles podem armazenar seu ID por até um ano. No entanto, você só pode alterar esse valor para 30 dias nas configurações de verificação de identidade .

Aguarde o Facebook entrar em contato com você após enviar o formulário.

Em conclusão, o Facebook tem medidas rigorosas para proteger a segurança das contas dos usuários. O Facebook pode suspender temporariamente uma conta se detectar qualquer atividade incomum, como acessá-la de um local desconhecido, enviar uma quantidade incomum de mensagens ou usar software automatizado.

O Facebook entende que nem todos os casos são fraudulentos. Por esse motivo, a conta será desbloqueada rapidamente assim que verificarem que você é o verdadeiro proprietário da conta, o que pode ser feito usando os processos acima.

Perguntas frequentes sobre o Facebook temporariamente bloqueado

Como posso impedir que minha conta do Facebook seja bloqueada?

Considere o seguinte para evitar que sua conta do Facebook seja temporariamente banida:

• Verifique seu número de telefone, endereço de e-mail e identidade. A verificação de seus dados permite que o Facebook saiba que você é um usuário genuíno e que não está se passando por ninguém. Você pode fornecer informações adicionais, como a faculdade que frequentou, se desejar.

• Use senhas fortes. Uma senha forte significa menos chance de alguém adivinhar sua senha. Senhas longas demoram mais para serem quebradas.

• Conta com idade natural. Infelizmente para novos usuários do Facebook, aos olhos do Facebook, sua conta não é confiável, pois os spammers geralmente usam novas contas falsas para enviar spam aos usuários. Portanto, é mais provável que um novo perfil seja bloqueado do que um perfil estabelecido com um grande número de amigos.

Quanto tempo dura um bloqueio temporário do Facebook?

O bloqueio temporário do Facebook geralmente dura de 24 a 48 horas. Sua conta será desbloqueada assim que você seguir as instruções. Se você não recebeu um código de segurança ou está enfrentando qualquer outro problema, entre em contato com o Facebook.

Qual é a diferença entre um banimento do Facebook e uma conta bloqueada?

Como dito anteriormente, o Facebook toma medidas para proteger sua conta e outras pessoas. Embora o Facebook possa banir sua conta para protegê-la, se você tiver sido hackeado ou tiver logins suspeitos, a empresa banirá usuários que violarem seus termos de serviço.

O primeiro significa que você teve atividades suspeitas e pode desbloquear sua conta. O último significa que você postou ou denunciou algo que a empresa considera prejudicial a outros usuários e, portanto, não pode permitir a opção de recuperar sua conta.

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