E isso é compreensível, já que o Windows 11 ainda não está maduro o suficiente para muitas pessoas. Muitos aguardam a chegada da atualização 22H2, que promete marcar uma mudança importante nesse sentido e, por outro lado, há pessoas que, devido aos requisitos estabelecidos pela Microsoft, não têm a oportunidade de atualizar mesmo que eles queriam. O Windows 10, por outro lado, é uma opção muito madura e bastante segura que ainda tem alguns anos de ciclo de vida.
Isso não significa que não podemos nos preocupar e confiar que tudo sempre vai correr bem. Infelizmente, as atualizações ainda são uma fonte relativamente comum de problemas. Eles geralmente resolvem problemas, adicionam melhorias e assim por diante, mas às vezes podem nos dar descontentamento ocasional. E enquanto os últimos casos que vimos a esse respeito foram no Windows 11, desta vez o problema é encontrado em um para o Windows 10.
Mais especificamente, estamos falando da atualização KB5011831 para Windows 10, lançada há cerca de um mês, em 24 de abril. Isso corrigiu muitos bugs, mas trouxe um bug novo e inesperado, ou seja, computadores com as últimas gerações de processadores AMD e Intel não podem instalar software da Microsoft Store, a loja de aplicativos do sistema operacional.
Os sistemas afetados estão usando o Windows 10 como denominador comum, instalaram a referida atualização e o processador do PC está usando a tecnologia CET (Forced Flow Control Technology) da Intel ou Shadow Stack, o equivalente da AMD destinado a reduzir certos riscos de segurança. Portanto, estamos falando de chips Intel Tiger. Lake e Alder Lake, bem como o Ryzen 5000 e a mais recente série Zen 3+ Ryzen 6000.
Os usuários do Windows 10 afetados por esse problema encontram um código de erro enigmático 0xC002001B ao tentar instalar um aplicativo da Microsoft Store. Por mais que eles insistam que é impossível tentar, eles não poderão instalar softwares da loja.
A boa notícia é que a Microsoft já lançou um patch não programado (o que significa que você precisa baixá-lo e instalá-lo manualmente) para corrigir esse problema. Você pode encontrar as ferramentas do aplicativo para as versões afetadas do Windows 10 nesta página e, de acordo com Redmond, depois de aplicar a correção, tudo funcionará bem novamente no Windows 10.
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