Bug crítico do Word exclui documentos em vez de salvá-los

Para aqueles que usam frequentemente o Microsoft Word para criar documentos, há uma falha peculiar que pode levar à exclusão não intencional de arquivos em vez de salvá-los. A Microsoft reconheceu publicamente esse problema, que diz respeito especificamente a documentos do Word que possuem nomes e formatos de arquivo específicos.

Se você normalmente salva seus documentos localmente, é crucial prestar bastante atenção às extensões de arquivo. De acordo com a Microsoft, documentos salvos com extensões de arquivo em letras maiúsculas (.DOCX em vez de . docx) ou aqueles que contêm o símbolo “#” estão em risco. Tentar salvar esses arquivos ao fechar o Word pode levar o Windows a excluí-los completamente.

A boa notícia é que as exclusões não são irreversíveis; muitas vezes você pode recuperar os arquivos perdidos da Lixeira. Além disso, a Microsoft recomenda salvar manualmente seus documentos antes de fechar o aplicativo para evitar esse contratempo. Outra solução viável inclui:

Ativando a configuração para “Não mostrar o Backstage ao abrir ou salvar arquivos com atalhos de teclado”.

• Navegue até Arquivo > Opções > Salvar > Não mostrar o Backstage ao abrir ou salvar arquivos com atalhos de teclado para habilitar esse recurso.

Além disso, você pode verificar se seus arquivos do Word estão usando extensões maiúsculas ativando a configuração “Extensão de nome de arquivo”. No Windows 11, clique no botão Exibir na barra de ferramentas e escolha Mostrar > Extensões de nome de arquivo . Para usuários do Windows 10, acesse Opções de pasta e desmarque a caixa de seleção “ Ocultar extensões para tipos de arquivo conhecidos ” na guia Exibir . Se você encontrar um documento com uma extensão maiúscula, selecione o arquivo, pressione F2 e modifique a extensão para minúsculas.

É importante mencionar que essa falha não afeta os arquivos armazenados na nuvem.

De acordo com a Microsoft, a equipe do Office está atualmente analisando essa preocupação. Enquanto isso, os usuários podem explorar as soluções alternativas sugeridas disponíveis na documentação de suporte oficial .

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