Todos nós já experimentamos um ou dois desligamentos ou reinicializações aleatórios de tempos em tempos. Às vezes o hardware é o culpado, às vezes o software.
De qualquer forma, trata-se de um caso isolado. No entanto, o que acontece quando o computador continua desligando? Diariamente ou mesmo de hora em hora?
Este é o caso do problema que estamos considerando hoje. Ou seja, os fóruns de TI estão cheios de pessoas pedindo uma solução.
Você ouvirá muitas soluções genéricas do pessoal de tecnologia do Windows 10, mas isso é, com todo o respeito, um monte de bobagens de desculpas.
Portanto, preparamos uma lista de soluções alternativas para desktops e laptops.
Não lhe diremos que este solucionador de problemas definitivamente consertará seu PC, mas pode ajudá-lo a eliminar os suspeitos habituais.
Além disso, você aprenderá algo sobre as etapas padrão a serem seguidas em tais situações.
Por que o Windows 10 é desligado aleatoriamente sem aviso?
Se o Windows reiniciar ou desligar aleatoriamente, você pode ter um problema com sua fonte de alimentação, portanto, verifique se tudo está conectado corretamente.
Em alguns casos, o computador desliga durante um jogo e o problema pode ser superaquecimento, overclocking ou até mesmo drivers incompatíveis.
Poucos usuários relataram que a janela Desligar aparece aleatoriamente no Windows 11 e geralmente é devido a falhas no sistema. Independentemente da causa do problema, este guia o ajudará a resolver o problema de uma vez por todas.
Como posso corrigir desligamentos aleatórios do computador no Windows 10?
- Atualizar driver
- Desligue o modo de suspensão
- Desabilitar inicialização rápida
- Ajuste as configurações avançadas de energia
- Use o Assistente de Desligamento do Windows
- Verifique a temperatura da CPU
- Atualizar BIOS
- Verifique o status do disco rígido
- Execute uma reinstalação limpa
1. Atualize seus drivers
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e inicie o Gerenciador de dispositivos .
- Encontre adaptadores de vídeo .
- Clique com o botão direito em sua GPU e abra Propriedades .
- Na guia Detalhes , abra o HardwareId e copie a primeira linha para a área de transferência.
- Agora vá para a guia Drivers e desinstale o driver .
- Insira a primeira linha e pesquise.
- Você deve ver o nome e os detalhes exatos da GPU que está sendo usada.
- Acesse o site oficial do fornecedor do driver e baixe os drivers mais recentes corretos.
- Instale os drivers e reinicie o PC.
Observação. Se você estiver usando uma GPU dupla com placas gráficas Intel (integradas) e AMD/nVidia (dedicadas), certifique-se de atualizar os drivers para ambas.
Os primeiros passos que você deve tomar estão relacionados aos drivers. Em versões anteriores do Windows, eles geralmente causavam BSOD (tela azul da morte) e desligamentos. Então, o que você vai fazer é primeiro verificar seus drivers de GPU.
Você pode usar a maioria dos drivers genéricos obtidos por meio do Windows Update, mas isso não se aplica aos drivers de GPU. Você precisará dos drivers mais recentes fornecidos pelo fabricante oficial.
Atualizar drivers automaticamente
Se você está cansado de procurar manualmente por drivers para todos os seus componentes, ficará feliz em saber que existe um aplicativo de terceiros que pode fazer isso por você.
Este software incrível não apenas verificará seu computador em busca de drivers compatíveis, mas também os instalará automaticamente para você, economizando muito tempo e esforço.
2. Desligue o modo de suspensão
- Abra Iniciar .
- Clique em Configurações .
- Sistema Aberto .
- Vá para a seção Nutrição e Sono .
- Defina Tela e Suspensão para Nunca .
O modo de suspensão é útil em cenários em que seu PC/laptop fica ocioso por um longo período de tempo.
Economiza energia, permitindo que você continue usando após alguns segundos. Até que isso se tornou um problema no Windows 10. Ou seja, alguns usuários experimentaram desligamentos completos em vez de suspensão padrão.
Para ser preciso, parece que, em alguns casos, o modo de segurança equivale à hibernação. Por isso, seu próximo passo será desabilitar a hibernação. Continuaremos a partir daí.
Você também pode tentar definir o tempo limite para 5 horas. Assim, algumas outras possíveis interferências devem ser evitadas. Se as interrupções ocorrerem novamente, continue com as próximas etapas.
- O Windows 10 desliga inesperadamente depois de dormir? Descubra como corrigi-lo .
3. Desative a inicialização rápida
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e inicie Opções de energia .
- Em Opções de energia, clique em Escolher o que os botões de energia fazem .
- Clique em Alterar configurações indisponíveis no momento.
- Desmarque Ativar inicialização rápida (recomendado) nas configurações de desligamento.
- Clique em OK para confirmar e pronto.
Com o Quick Launch recém-adicionado, a Microsoft tentou acelerar as coisas, mantendo a estabilidade. Mas, como isso afeta o desligamento do computador, pode causar muitos erros.
Felizmente, você pode desativá-lo, verificar o comportamento do PC e seguir para as próximas etapas se a solução alternativa falhar.
- O início rápido não pode ser desativado? Corrija-o com nosso guia dedicado.
4. Ajuste as configurações avançadas de energia
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra Opções de energia .
- Selecione o plano de energia padrão e clique em Alterar configurações do plano .
- Clique em Alterar configurações avançadas de energia .
- Vá para Gerenciamento de energia do processador .
- Altere o valor de 100 para 0 no estado mínimo do processador .
- Agora vá para “Disco Rígido ” e depois “ Desligue o disco rígido depois” e diminua o valor até que apareça “Nunca”.
- Funciona tanto a partir de uma rede quanto da bateria para laptops.
- Salvar as mudanças e sair.
Parece que muitos dos problemas estão relacionados às configurações de energia no Windows 10. Pode haver desligamentos aleatórios na lista. Temos algumas configurações para configurações avançadas de energia que valem a pena experimentar.
Lembre-se de que você precisará de permissões administrativas para executá-los.
5. Use esta ferramenta especial que recomendamos
O Windows Shutdown Assistant é uma ferramenta especial que impedirá que você desligue acidentalmente o computador. Com uma interface fácil de usar e tarefas automatizadas.
Isso permite que você desligue automaticamente o computador no horário desejado.
Além disso, você pode configurá-lo para desligar o computador em outras situações, como inatividade do sistema, uso excessivo da CPU ou bateria fraca. O software também permite que você faça logout, reinicie e bloqueie seu computador automaticamente.
Esta ferramenta suporta todos os sistemas operacionais Windows e possui os seguintes recursos :
- Desligamento automático do computador em várias situações
- Agendar para executar um programa ou abrir um arquivo
- Várias funções para gerenciar tarefas do Windows
- Proteja arquivos e dados do computador
- Lembrete de pausa visual
- Crie um lembrete e configure-o para aparecer automaticamente em sua área de trabalho em um horário definido.
Sinta-se à vontade para baixar a versão de teste agora mesmo e experimente. Além de corrigir desconexões aleatórias, também é uma ótima ferramenta para organizar facilmente suas tarefas.
⇒ Baixe o Assistente de Desligamento do Windows.
6. Verifique a temperatura da CPU
Em alguns casos, sua CPU ou GPU pode superaquecer, resultando em um desligamento. Ou seja, sua placa-mãe está programada para desligar tudo para evitar sérios danos ao seu processador.
Isso é especialmente verdadeiro para laptops, que na maioria dos casos não possuem um sistema de refrigeração adequado para jogos intensos.
Você pode verificar a temperatura do sistema com ferramentas de terceiros ou apenas tocar na parte de trás do laptop.
Se a temperatura estiver alarmantemente alta, você precisa tomar alguma ação.
- Limpe a bandeja do ventilador em laptops ou o cooler da CPU em um desktop.
- Troque a pasta térmica.
- Use uma almofada de resfriamento para reduzir o calor.
- Altere as configurações de overclock para os valores padrão.
Se o seu portátil/PC estiver na garantia, aconselhamos que o leve ao fornecedor e mande limpar por profissionais.
7. Atualize o BIOS
Embora a atualização do BIOS não seja recomendada, especialmente para iniciantes, às vezes é necessário. Quando usada incorretamente, uma atualização do BIOS pode causar muitos problemas, e a maioria deles é fatal para o seu PC.
Algumas placas-mãe oferecem uma ferramenta de atualização dedicada disponível nas configurações do BIOS. Se você tiver uma nova placa-mãe, será fácil atualizá-la.
No entanto, para aqueles com configurações mais antigas, o desafio é muito mais difícil.
Certifique-se de ter coletado todas as informações antes de fazer o processo. Além disso, se sua placa-mãe estiver atualizada, não a atualize.
- Atualize seu BIOS como um especialista com nosso guia detalhado!
8. Verifique o status do disco rígido
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e execute o Prompt de Comando (Admin).
- No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter para confirmar:
wmic diskdrive get status - Você saberá que seu disco rígido está saudável quando for solicitado a clicar em OK para cada partição.
Outra coisa a verificar é o seu disco rígido. Se o seu disco rígido estiver danificado ou tiver setores defeituosos, é provável que você tenha muitos problemas.
Na maioria das vezes, o sistema não inicializa, mas isso também pode ser devido a desligamentos repentinos. Para isso, você pode usar ferramentas de terceiros e escanear o disco (como o HDDScan) ou usar a ferramenta interna e fazer isso internamente.
Para começar, você precisará da ferramenta integrada e veja como usá-la. Por outro lado, se você vir Desconhecido, Cuidado ou Ruim, seu disco rígido está com problemas.
Claro, você sempre pode escanear seu disco rígido com uma das melhores ferramentas desta ótima lista!
9. Execute uma reinstalação limpa
No final, uma reinstalação limpa do Windows é a solução mais viável. Claro, se o hardware não for o iniciador de desligamentos involuntários.
Você pode usar a ferramenta de criação de mídia para obter facilmente um DVD ISO ou configuração USB inicializável.
Não se esqueça de fazer backup dos dados da partição do sistema antes de iniciar o processo. Além disso, cuide da sua chave de licença.
Esse processo não é tão complicado quanto alguns sistemas anteriores, portanto, você poderá concluí-lo em duas horas.
Isso deve envolvê-lo. Esperamos que você ache essas soluções alternativas adequadas para resolver o problema.
Finalmente, tudo o que você pode fazer é tentar, pois a Microsoft deve ser a única a lidar com esse problema com muito entusiasmo. Se você tiver alguma sugestão, soluções alternativas ou dúvidas, não se esqueça de nos informar nos comentários.
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