Como o Windows pode ser instalado em qualquer dispositivo, especialmente dispositivos portáteis e de toque , uma conexão com a Internet é obrigatória quando se trata deste novo sistema operacional desenvolvido pela Microsoft.
Além disso, para acessar a Microsoft Store e poder verificar e-mails, comunicar-se com amigos e colegas por meio do Skype ou de plataformas de mídia social, você deve ter uma conexão com a Internet sempre ativa.
Portanto, ao lidar com problemas de DNS, você precisa agir rapidamente para reparar e solucionar problemas de suas conexões com a Internet, seja seu roteador, adaptador Wi-Fi ou qualquer outra coisa.
Seu dispositivo pode estar apresentando o seguinte problema devido à sua rede. Seu servidor DNS pode não estar disponível.
Este aviso informa que algo não está funcionando corretamente e você não pode se conectar à Internet até que todos os problemas sejam corrigidos.
Os motivos que podem causar um erro no sistema DNS são diferentes, mas tentaremos abordar os mais comuns explicando os métodos abaixo.
Seguindo as recomendações deste guia, você pode aprender facilmente como resolver a mensagem de erro do Windows. Seu servidor DNS pode estar inativo , então fique à vontade para verificar o mesmo.
Outros problemas relacionados ao DNS
Os problemas de DNS podem ser sérios e podem impedir que você acesse a Internet. Falando em problemas de DNS, os usuários relataram os seguintes problemas:
- Pode haver problemas com o servidor DNS . Se esse erro ocorrer, espere alguns minutos e tente acessar a Internet novamente.
- O servidor DNS pode não estar disponível . Para resolver esse problema, talvez seja necessário alternar temporariamente para um servidor DNS diferente.
- Servidor DNS não responde, indisponível . Às vezes, você pode receber essa mensagem de erro se o servidor DNS não estiver configurado corretamente; para corrigir o problema, verifique sua configuração de DNS
- O servidor DNS expirou . Se você estiver recebendo essa mensagem de erro, seu computador pode não conseguir se conectar ao servidor DNS.
- Servidor DNS não encontrado – Recomenda-se verificar a configuração da rede e o endereço do servidor DNS.
- O servidor DNS está desabilitado . Como muitos outros problemas relacionados ao DNS, esse problema pode ser causado por sua configuração de rede.
- O servidor DNS continua caindo. Esse problema geralmente está relacionado à conectividade ou configuração de rede.
- Servidor DNS não encontrado, indisponível . Para corrigir o problema, verifique se seu endereço DNS está correto.
Como corrigir o erro ” Seu servidor DNS pode estar indisponível “?
1. Redefina seu roteador
Esta é a solução mais fácil para solucionar erros de DNS. Se você estiver usando o roteador para estabelecer uma conexão de rede, simplesmente desconecte e reconecte o cabo do roteador ou pressione o botão de reinicialização do roteador.
Dessa forma, se o problema for menor, você poderá resolver o erro “Seu servidor DNS pode não estar disponível” rapidamente.
2. Remova programas de segurança adicionais
- Clique no botão Iniciar , digite segurança e selecione Segurança do Windows nos resultados.
- Selecione Proteção contra vírus e ameaças .
- Se você não tiver um antivírus de terceiros, poderá desabilitar a proteção do Windows Defender a partir daqui, mas se tiver, clique em ” Abrir aplicativo ” para acessar seu antivírus.
- Vá para o menu “ Proteção ” ou “ Segurança ” do seu antivírus para desativá-lo.
Se você usar mais de uma ferramenta de segurança em seu dispositivo Windows, poderá receber um aviso de DNS.
Isso ocorre devido a problemas de incompatibilidade e outros conflitos entre seu software antivírus e/ou antimalware.
Portanto, basta remover as plataformas de segurança adicionais e deixar apenas um programa antivírus em seu dispositivo.
Vários usuários relataram que o Avast Antivirus causou esse problema em seu PC, portanto, se você estiver usando o Avast, desinstale-o e verifique se isso resolve o problema.
3. Execute o Solucionador de problemas de conexões com a Internet e adaptadores de rede.
- Clique no botão Iniciar e abra Configurações .
- Selecione Atualização e segurança .
- Clique em ” Solucionar problemas ” no painel esquerdo e selecione ” Solucionadores de problemas avançados ” à direita.
- Selecione a opção Conexões com a Internet para expandi-la e clique no botão Executar a solução de problemas.
- Continue com as etapas para corrigir qualquer possível problema de conexão com a Internet.
- Se isso ainda não resolver o problema, faça o mesmo para executar o solucionador de problemas do adaptador de rede na lista de solucionadores de problemas avançados .
Todo sistema Windows possui um solucionador de problemas de rede integrado. Ao executar o mesmo, você poderá encontrar a causa do problema de DNS e resolvê-lo.
Os solucionadores de problemas de conexão com a Internet e adaptador de rede são perfeitos para iniciantes e para aqueles que não sabem como corrigir manualmente um problema do sistema.
4. Redefinir DNS
- Clique no botão Iniciar , digite cmd e selecione Executar como administrador nos resultados.
- Em seguida, na janela do prompt de comando , digite os seguintes comandos e clique Enterapós cada um:
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
Dessa forma, você poderá solicitar um novo endereço IP do servidor do seu ISP e isso pode resolver seu problema de rede.
5. Redefina o TCP/IP
- Clique no botão Iniciar , digite cmd e selecione Executar como administrador na lista de resultados.
- Quando o prompt de comando abrir, digite o seguinte comando e pressione Enterpara executá-lo:
netsh int ip reset
Se você recebe frequentemente a mensagem “ Seu servidor DNS pode estar indisponível ”, você pode corrigir o problema simplesmente usando o comando netsh.
Após executar o comando, verifique se o problema ainda aparece. Se você tiver problemas, veja o que fazer se não conseguir executar o prompt de comando como administrador.
6. Digite o endereço IP manualmente
- Pressione Windowsa tecla + Re digite ncpa.cpl e clique Enterou clique em OK .
- Encontre sua conexão de rede, clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades .
- Quando a janela Propriedades for aberta, selecione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clique no botão Propriedades .
- Na guia Geral , selecione Usar o seguinte endereço IP . Insira o endereço IP desejado, máscara de sub-rede , gateway padrão , servidor DNS preferencial e servidor DNS alternativo . Quando terminar, clique em OK . Se você não tiver certeza de quais valores inserir corretamente, poderá verificar a configuração da rede em outro dispositivo da sua rede.
Às vezes, você pode receber a mensagem de erro ” Seu servidor DNS pode estar indisponível” se seu endereço IP não for definido manualmente.
Depois de fazer isso, o problema deve ser resolvido e você deve poder acessar a Internet.
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7. Certifique-se de que o DNS seja obtido automaticamente
- Pressione Windowsa tecla + Re digite ncpa.cpl e clique Enterou clique em OK .
- Clique com o botão direito do mouse na conexão de rede e selecione “ Propriedades ”.
- Agora selecione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades .
- Selecione “Obter um endereço de servidor DNS automaticamente” e clique em OK .
- Agora selecione Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) e clique em Propriedades .
- Selecione “Obter um endereço de servidor DNS automaticamente” e clique no botão “OK ” para salvar as alterações.
De acordo com nossos leitores, a mensagem “ Seu servidor DNS pode estar indisponível ” pode aparecer se seu DNS estiver configurado manualmente com endereços IP incorretos.
Depois de definir o endereço do servidor DNS para obter automaticamente, o problema deve ser resolvido.
8. Use OpenDNS ou Google DNS
- Pressione Windowsa tecla + R, digite ncpa.cpl na janela e clique Enterou clique em OK .
- Clique com o botão direito na conexão de rede ativa e selecione “ Propriedades ”.
- Em seguida, realce Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades .
- Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS . Agora digite 8.8.8.8 como Preferred DNS Server e 8.8.4.4 como Alternate DNS Server . Como alternativa, você pode usar 208.67.222.123 e 208.67.220.123 . Agora clique em OK para salvar suas alterações.
Se você estiver recebendo a mensagem “ Seu servidor DNS pode estar indisponível ”, você pode corrigi-lo simplesmente configurando manualmente seu DNS.
9. Verifique se o seu computador está conectado corretamente
Às vezes, você pode ver a mensagem “ Seu servidor DNS pode estar indisponível ” se seu computador não estiver conectado corretamente ao seu modem ou roteador.
Vários de nossos leitores relataram que esse erro ocorreu porque seu computador estava conectado diretamente ao modem e não ao roteador.
Se você estiver usando um modem e um roteador, certifique-se de verificar se o seu computador está conectado corretamente. Obviamente, você também deve verificar os cabos quanto a danos e tentar substituí-los.
Como corrigir seu servidor DNS pode não estar disponível no Windows 11?
Embora o novo Windows 11 tenha um novo design e alguns recursos aprimorados, isso não significa que seja imune a problemas como o erro “Seu servidor DNS pode estar indisponível”.
Como esse é um problema comum no Windows 10, não é surpresa que você também o tenha experimentado no novo sistema operacional.
Felizmente, o Windows 11 ainda possui muitos menus e recursos do sistema operacional anterior, portanto, todas as soluções que fornecemos acima também podem ser aplicadas ao novo.
Os menus têm cantos arredondados e um design um pouco diferente, mas o conteúdo é o mesmo, principalmente a parte online.
A única diferença notável é que, na Solução 2, você precisa clicar em ” Gerenciar configurações” nas configurações de proteção contra vírus e ameaças para desativar o Windows Defender .
Seu servidor DNS pode não estar disponível é um problema comum que pode ocorrer em quase qualquer PC, mas esperamos que você tenha conseguido corrigi-lo com uma de nossas soluções.
Se você conhece outros métodos que podem ser usados na mesma pergunta, sinta-se à vontade para compartilhá-los conosco – basta usar a caixa de comentários abaixo.
Claro, vamos atualizar este tutorial de acordo e ajudá-lo o mais rápido possível.
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