Todos os principais navegadores da Web, incluindo Chrome, Firefox, Edge e Safari, possuem um gerenciador de senhas integrado que permite salvar e preencher senhas automaticamente. Crie ou insira um conjunto de credenciais de login e seu navegador perguntará se você deseja que ele se lembre das informações.
No entanto, às vezes seu navegador não salva ou não lembra as senhas. Por exemplo, configurações mal configuradas, exceções de senha, extensões de navegador conflitantes e muito mais podem causar esse problema.
Use as correções abaixo para que seu navegador comece a salvar e lembrar de senhas novamente.
Ative o salvamento de senha para seu navegador
Se o seu navegador não armazenar senhas para todos os sites em que você fizer login, talvez seja necessário ativar a opção que lembra seus detalhes de login. Você pode fazer isso escolhendo Configurações de senha ou Configurações de preenchimento automático.
Google Chrome
1. Abra o menu do Chrome (selecione o ícone de três pontos no canto superior direito da janela) e selecione Preferências .
2. Selecione Autocompletar na barra lateral. Em seguida, selecione a opção Senhas no lado esquerdo da tela Configurações.
3. Selecione o botão de opção ao lado de Solicitar para salvar senhas .
Mozilla Firefox
1. Abra o menu Firefox (selecione o ícone com três linhas dobradas no canto superior direito da janela) e selecione Preferências .
2. Selecione Privacidade e segurança na barra lateral.
3. Role para baixo até a seção ” Logins e senhas ” e marque as caixas ao lado de ” Exigir que logins e senhas sejam salvos para sites” . “
Microsoft borda
1. Abra o menu Edge (selecione o ícone de três pontos no canto superior direito da janela) e selecione Preferences .
2. Selecione Senhas .
3. Selecione o botão de opção ao lado de Solicitar para salvar senhas .
safári de maçã
1. Selecione Safari na barra de menus e escolha Preferências .
2. Clique na guia AutoCompletar .
3. Marque a caixa ao lado de Nomes de usuário e senhas .
Remover site da lista nunca salva
O problema está limitado a um site específico ou a um conjunto de sites? Muito provavelmente, você já decidiu não lembrar as senhas desses sites. Nesse caso, seu navegador não solicitará que você salve suas informações de login novamente, a menos que você as remova da lista de exceções de senha. Para fazer isso, siga estas instruções.
Google Chrome
1. Abra o menu do Chrome e selecione Preferências .
2. Selecione AutoCompletar > Senhas .
3. Role para baixo até chegar à seção ” Nunca salvo “. Em seguida, remova os sites que não deseja manter na lista clicando no X ao lado de cada entrada.
Mozilla Firefox
1. Abra o menu Firefox e selecione Preferências .
2. Selecione Privacidade e segurança na barra lateral.
3. Role para baixo até a seção Logins e Senhas e selecione Exceções .
4. Selecione um site e clique no botão Delete Site para excluí-lo. Ou selecione ” Remover todos os sites” para remover todas as entradas da lista.
5. Selecione Salvar alterações .
Microsoft borda
1. Abra o menu Edge e selecione Configurações .
2. Selecione Senhas .
3. Role para baixo até a seção ” Nunca salvo ” e remova as entradas desejadas da lista abaixo.
safári de maçã
1. Escolha Safari > Preferências na barra de menus.
2. Clique na guia Senhas e digite a senha da sua conta de usuário (ou use o Touch ID) para desbloquear a lista de senhas salvas.
3. O Safari Password Manager combina as senhas salvas e os sites excluídos, mas você pode identificar as entradas pertencentes ao último grupo procurando a tag nunca salva . Após selecionar a entrada, clique no botão “ Excluir” .
Limpar dados de navegação
Se o seu navegador ainda não solicitar que você salve as senhas (ou se nada acontecer quando você tentar lembrá-las), tente limpar os cookies e o cache do navegador. Isso geralmente resolve problemas causados por dados de navegação obsoletos.
Google Chrome
1. Abra o menu do Chrome e selecione Preferências .
2. Selecione Privacidade e segurança na barra lateral.
3. Selecione a opção “ Limpar dados de navegação ”.
4. Defina o intervalo de tempo para todos os tempos e marque as caixas ao lado de cookies e dados do site e imagens e arquivos em cache .
5. Selecione Limpar dados .
Mozilla Firefox
1. Abra o menu Firefox e selecione Preferências .
2. Selecione Privacidade e segurança na barra lateral.
3. Role para baixo até a seção Cookies e dados do site e selecione Limpar dados .
4. Marque as caixas ao lado de Cookies, Dados do site e Conteúdo da Web em cache e selecione Limpar .
Microsoft borda
1. Abra o menu Edge e selecione Configurações .
2. Selecione Privacidade, Pesquisa e Serviços na barra lateral.
3. Na seção ” Limpar dados de navegação “, selecione ” Escolher o que limpar” . “
4. Marque as caixas ao lado de Cookies e dados do site e Imagens e arquivos em cache e selecione Limpar agora .
safári de maçã
1. Selecione Safari > Limpar histórico na barra de menus.
2. Defina Limpar para todo o histórico .
3. Selecione Limpar histórico .
Desative as extensões do seu navegador
As extensões podem criar conflitos, portanto, verifique se desativá-las restaura a capacidade do navegador de lembrar as senhas. Você pode então isolar a extensão problemática reativando-os um por um. Veja como acessar o gerenciador de extensões do seu navegador.
Google Chrome
Selecione o ícone Extensões no canto superior esquerdo da tela e selecione Gerenciar Extensões. Ou abra o menu do Chrome , selecione Mais ferramentas e selecione Extensões .
Mozilla Firefox
Abra o menu do Firefox e selecione Complementos e Temas . Em seguida, selecione ” Extensões” na barra lateral.
Microsoft borda
Clique no ícone Extensões no canto superior esquerdo da tela e selecione Gerenciar Extensões . Ou abra o menu Edge e escolha Extensions .
safári de maçã
Escolha Safari > Preferências na barra de menus e vá para a guia Extensões .
Tente salvar as senhas manualmente
Se o seu navegador ainda não conseguir lembrar as senhas de um site específico ou conjunto de sites, você pode tentar salvar suas informações de login manualmente. Infelizmente, você só pode fazer isso no Firefox e no Safari.
Mozilla Firefox
1. Abra o menu Firefox e selecione Senhas .
2. Clique no botão “ Criar um novo login” no canto inferior esquerdo da janela.
3. Preencha os campos e selecione Salvar . Repita para quaisquer outras credenciais de login que você deseja que seu navegador lembre.
safári de maçã
1. Escolha Safari > Preferências na barra de menus.
2. Selecione a guia “ Senhas ” e desbloqueie a lista de senhas salvas.
3. Clique no botão Adicionar . Em seguida, preencha os campos e selecione Adicionar Senha . Em seguida, repita para todas as outras senhas que você deseja manter.
Ativar sincronização de senha
Se suas senhas não forem sincronizadas entre os dispositivos, é uma boa ideia verificar as configurações de sincronização do navegador.
Google Chrome
1. Abra o menu do Chrome e selecione Preferências .
2. Selecione Sincronização e serviços do Google .
3. Selecione Gerenciar o que você sincroniza .
4. Clique no botão de rádio ao lado de Senhas .
Mozilla Firefox
1. Abra o menu Firefox e selecione Preferências .
2. Selecione Sincronização .
3. Na seção ” Sincronização “, selecione ” Alterar” .
4. Marque a caixa ao lado de Logins e senhas .
5. Selecione Salvar alterações .
Microsoft borda
1. Abra o menu Edge e selecione Configurações .
2. Selecione Sincronização .
3. Clique no botão de rádio ao lado de Senhas .
safári de maçã
1. Abra o menu Apple e escolha Preferências do Sistema .
2. Selecione seu ID Apple .
3. Marque a caixa ao lado de Keyfob .
Redefinir seu navegador
Se nenhuma das correções acima ajudou, tente redefinir seu navegador para as configurações de fábrica. Você não perderá seus favoritos e senhas salvos, mas é melhor sincronizar seus dados com sua conta do Google, Firefox ou Microsoft antes de prosseguir.
Observação. O Safari não oferece uma opção de redefinição, mas você pode limpar seus cookies, cache e outros dados do navegador.
Google Chrome
1. Abra o menu do Chrome e selecione Preferências .
2. Selecione Avançado > Redefinir configurações na barra lateral.
3. Selecione Restaurar padrões originais .
4. Selecione Redefinir configurações para confirmar.
Mozilla Firefox
1. Abra o menu Firefox e selecione Ajuda .
2. Selecione Mais informações de solução de problemas .
3. Selecione Atualizar Firefox .
Microsoft borda
1. Abra o menu Edge e selecione Configurações .
2. Selecione Redefinir configurações na barra lateral.
3. Selecione Redefinir configurações para padrões .
4. Selecione Redefinir para confirmar.
Por que não tentar um gerenciador de senhas de terceiros?
As correções acima devem ter ajudado seu navegador a começar a salvar ou lembrar de senhas novamente. Mas se você quiser uma experiência melhor com suas informações de login, considere investir em um gerenciador de senhas de terceiros melhor. Eles facilitam salvar, sincronizar e gerenciar senhas. Além disso, eles são muito mais seguros também.
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