Você pode reembolsar sua conta Fortnite? Respondidas

Depois de uma longa briga com a Federal Trade Commission, a Epic Games concordou em pagar US$ 245 milhões a jogadores que possam ter obtido “itens indesejados” e que tiveram suas contas bloqueadas após disputar cobranças indevidas com suas empresas de cartão de crédito. Se você acha que pode fazer parte de uma dessas partes afetadas, pode ser elegível para um reembolso do Fortnite e receber seu dinheiro de volta. No entanto, existe uma maneira de reembolsar toda a sua conta Fornite agora?

Você é elegível para um reembolso da FTC?

Nas palavras da FTC, você precisará atender a pelo menos um desses requisitos para obter um reembolso em sua conta Fortnite:

• Pais cujos filhos fizeram uma compra não autorizada com cartão de crédito na Epic Games Store entre janeiro de 2017 e novembro de 2018
• Jogadores do Fortnite que foram cobrados em moeda do jogo (V-Bucks) por itens indesejados do jogo (como cosméticos, lhamas ou passes de batalha) entre janeiro de 2017 e setembro de 2022
• Jogadores do Fortnite cujas contas foram bloqueadas entre janeiro de 2017 e setembro de 2022 após contestar cobranças não autorizadas com suas empresas de cartão de crédito.

Se você atender a um desses requisitos para um reembolso, precisará aguardar. Você terá que se manter atualizado sobre o assunto, consultando o site da FTC ou verificando seu e-mail, pois você será contatado sobre esse assunto se fizer uma compra no jogo durante o período mencionado.

Como obter um reembolso no Fortnite

Felizmente, se você comprou apenas um item que não queria, existe uma maneira de obter um reembolso por esse item. Veja como você pode obter um reembolso no Fortnite:

1. No lobby do jogo, pressione a opção de menu no canto superior direito e depois o botão de configurações no canto inferior esquerdo da tela.
2. Agora, selecione “Suporte e Reembolsos” e depois “Devolver ou cancelar a compra”.
3. Agora você verá uma tela com todas as compras no jogo feitas nos últimos 30 dias. Selecione o item que deseja devolver e selecione “Usar bilhete de retorno”.
4. Você verá quais itens está reembolsando novamente. Marque cada um deles e selecione “Sim”.
5. Quando perguntado se você tem certeza, selecione “Sim” novamente.