Recuperação dos módulos de baixo Bose Acoustimass: Motivo, itens, códigos de data afetados e tudo o que você precisa saber

Mais de 884.000 unidades de módulos de baixo Bose Acoustimass estão sendo recolhidas em todo o país por questões de risco de incêndio. Recolhidos pela Bose Corporation, os produtos afetados podem ter alguns componentes eletrônicos defeituosos que são propensos a falhas e representam riscos de incêndio.

Anunciado em 29 de junho de 2023, o recall voluntário está sendo iniciado em conjunto com a Bose Corporation, a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos Estados Unidos (CPSC), o Governo do Canadá e o Governo do México. Deve-se notar que, além dos Estados Unidos, uma parte dos módulos de baixo recolhidos foi vendida no Canadá, enquanto o restante foi vendido no México.

A Bose já recebeu pelo menos 21 relatórios globais de módulos de baixo derretendo ou pegando fogo . Sabe-se que pelo menos 3 dos casos relatados causaram danos materiais, mas nenhum ferimento ou morte foi relatado até o momento.

Além disso, diz-se que 17 dos 21 incidentes relatados ocorreram nos Estados Unidos, enquanto não houve relatos desse tipo no México ou no Canadá. No entanto, os clientes devem parar imediatamente de usar os módulos de graves afetados.

O recall dos módulos de baixo Bose Acoustimass se aplica a modelos fabricados antes de 1º de abril de 2006

De acordo com o aviso de recall publicado no site da Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos Estados Unidos (CPSC), o recall afeta quase 884.000 módulos de baixo Bose Acoustimass vendidos nos Estados Unidos. Um número estimado de mais de 98.000 unidades também foram vendidas no Canadá, enquanto as unidades vendidas no México foram de mais de 18.300.

O recall voluntário se aplica apenas a modelos selecionados de módulos de baixo fabricados antes de 1º de abril de 2006 e vendidos junto com sistemas de home theater Lifestyle, Companion e Acoustimass específicos. Disponíveis para compra nas cores branco e preto, os produtos recolhidos foram vendidos no Sam’s Club, nas lojas Bose, Sears, Circuit City, Best Buy e outras lojas de eletrônicos populares em todo o país.

Os produtos afetados também estavam disponíveis para compra online em Bose.com e podem ter sido adquiridos entre janeiro de 1994 a abril de 2007. Os clientes podem ter comprado os módulos de baixo afetados nas lojas mencionadas ou online por mais de $ 220 a $ 2.200.

Os clientes podem reconhecer os produtos afetados procurando os seguintes detalhes impressos no rótulo do produto. A etiqueta do produto pode ser encontrada na parte inferior ou traseira dos módulos de graves.

Os consumidores que possam ter adquirido algum dos produtos acima mencionados são aconselhados a parar imediatamente de usá-los. Os produtos afetados devem ser desligados e mantidos fora do alcance das crianças. Os clientes que procuram uma solução para o produto recolhido podem substituí-lo com um desconto de 40% da Bose ou consertá-lo gratuitamente.

Indivíduos com dúvidas sobre a substituição, processo de reparo ou recall dos módulos de baixo Bose Acoustimass podem ligar para a empresa gratuitamente em 888-260-0819. Bose pode ser alcançado entre 09:00 e 21:00 ET, de segunda a sexta-feira. No sábado, o estabelecimento estará disponível das 09h00 às 19h00 ET.