“Outro motivo para pegar um táxi”: a Internet critica o Uber por causa da alegação de uma mulher do sul da Califórnia de que o motorista roubou seus pertences
O Uber está enfrentando muitas reações negativas depois que Julie Alexandria Miller, uma mulher do sul da Califórnia, revelou no Instagram que seu motorista do Uber roubou sua bolsa que continha pertences importantes, como passaporte, chaves de casa e telefone, entre outras coisas. O incidente ocorreu na quinta-feira, 25 de janeiro. Julie está se recuperando no hospital após a remoção de um cateter infectado de seu peito.
A Uber, por outro lado, entrou em contato com a motorista, que negou a posse dos itens, e desligou seu telefone rastreável. Os usuários das redes sociais sentiram pena da mulher, condenaram a Uber por se recusar a tomar as medidas necessárias em relação ao incidente e solicitaram veementemente que a empresa de transporte e o Departamento de Polícia de Los Angeles ajudassem Julie.
Internautas pedem que Uber faça a coisa certa e localize o ladrão de sacolas
Em um vídeo do Instagram divulgado na terça-feira, 31 de janeiro, Julie Alexandria Miller, de West Hollywood, revelou que estava sofrendo de Mersa e se recuperando no hospital após uma infecção no peito. Na semana anterior, o motorista do Uber havia roubado sua bolsa com todos os seus pertences, incluindo telefone, passaporte, dinheiro e chaves de casa, entre outras coisas.
Embora a localização do iPhone tenha aparecido em uma residência em Los Angeles, ela ainda não conseguiu rastrear seus pertences. Ela disse à NBC 4 em uma entrevista que o cateter em seu peito teve que ser removido após ser infectado. O incidente ocorreu na manhã de quinta-feira, 25 de janeiro, às 10h15, quando sua concessionária pediu uma carona para buscá-la em seu condomínio em West Hollywood.
Assim que seu motorista com classificação 4,99 chegou, ela colocou sua grande bolsa Gucci na parte de trás do carro e pediu ao motorista que esperasse enquanto seu cachorro, que também vinha com ela, tirava o arnês. Seu motorista, que simplesmente disse “Sem problemas”, saiu imediatamente assim que ela foi buscar seu filhote.
Os internautas condenaram tanto o motorista, chamado “John” em seu perfil do Uber, quanto o serviço de transporte por falta de responsabilidade . As pessoas marcaram a empresa em seus tweets para obter uma resposta ao problema. Os usuários também comentaram sobre como a empresa estava “piorando”. Aqui estão algumas reações do relatório X da TizzyEnt sobre a história de Julie.
Uma hora depois da decolagem, o ladrão conseguiu tirar US$ 1.000 de sua conta bancária. Embora Julie tenha apresentado uma queixa ao Departamento do Xerife do Condado de Los Angeles , o endereço de Los Angeles onde ela localizou o motorista usando seu iPhone estava sob a jurisdição do LAPD. Ela disse:
“Liguei para o Departamento de Polícia de Los Angeles, vigiei o local como se eu fosse um dos Anjos de Charlie e bati nas portas com meu collie, só para garantir. Mostrou fotos aos vizinhos, percorreu todas as calçadas procurando o carro dele.
Julie revelou mais tarde em uma entrevista à ABC 7 que, assim que entrou em contato com a empresa de compartilhamento de caronas, eles informaram o motorista, que negou estar com seus pertences. Ela disse ao outlet:
“Assim que o Uber o contatou para perguntar se ele estava com minhas coisas, eles disseram que eu o estava rastreando; ele desligou. Ele descobriu uma maneira de desligá-lo, então agora não tenho como encontrá-lo.”
Julie disse ao canal que se sentiu “violada”. Ela disse ainda:
“Não me sinto ouvido, me sinto frustrado. Eu me sinto enlouquecido. Eu sinto raiva.”
Julie estimou que US$ 6.000 em seus pertences foram tirados dela. Já a Uber afirma que os motoristas eram autônomos e que nem a empresa nem os motoristas eram responsáveis pelos itens deixados no carro após a viagem. Eles já haviam divulgado um comunicado no qual afirmavam que continuavam a analisar o relatório de Julie.
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