Amazon se junta ao Google para reclamar das práticas restritivas de computação em nuvem da Microsoft

A Amazon é a mais recente empresa a se abrir sobre as práticas injustas de computação em nuvem da Microsoft e disse à Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA) do Reino Unido que as práticas da Microsoft impedem que os clientes mudem para rivais. Isso ocorre apenas uma semana depois que o Google escreveu uma carta aos reguladores do Reino Unido pedindo-lhes que analisassem as práticas da Microsoft. Na carta, o Google acusou a Microsoft de usar táticas de negócios que deixavam os concorrentes em desvantagem significativa.

Agora, a CMA publicou uma carta da Amazon (via Reuters< a i=4>) que fala sobre as práticas da Microsoft e como os termos de serviço da empresa impedem que os usuários mudem para outro serviço.

Alguns fornecedores de TI, como a Microsoft, utilizam práticas de licenciamento que restringem a escolha do cliente e tornam a mudança mais difícil. Por exemplo, a Microsoft alterou os seus termos de licenciamento em 2019 e novamente em 2022 para tornar mais difícil para os clientes executar algumas das suas ofertas de software populares no Google Cloud, AWS e Alibaba. Para usar muitos dos produtos de software da Microsoft com esses outros provedores de serviços em nuvem, o cliente deve adquirir uma licença separada, mesmo que já possua o software. Muitas vezes, isso torna financeiramente inviável para um cliente escolher um fornecedor que não seja a Microsoft.

A Amazon também fez referência a um estudo que foi publicado pela professora Jenny no início deste ano. No artigo, a professora Jenny falou sobre o custo das práticas injustas de licenciamento de software. Ele observou que “ao selecionar o principal software de produtividade da Microsoft, o Office 365, os clientes são forçados a pagar uma taxa de licenciamento adicional se escolherem um provedor de infraestrutura em nuvem terceirizado em vez da oferta interna da Microsoft, o Azure”. escolher um rival e “pode limitar a liberdade dos clientes na combinação de soluções em nuvem com base em considerações qualitativas e de preço”.

A Amazon encerrou a carta observando que apoia os Princípios para Licenciamento Justo de Software e “espera colaborar cooperativamente com a CMA durante sua investigação”. .”A CMA está atualmente investigando a Amazon e a Microsoft por práticas comerciais desleais, depois que Ofcom publicou um relatório observando que tanto a Amazon quanto a Microsoft estão usando sua posição de mercado para evitar que os consumidores mudem para rivais.