9 correções para quando você não pode fazer chamadas telefônicas no seu iPhone

Você tentou fazer uma chamada do seu iPhone, mas não está indo? Você provavelmente descobre que não consegue ouvir o tom de discagem de saída ou que a tentativa de chamada termina abruptamente. Sua tela também pode mostrar uma mensagem de erro, dizendo Falha na chamada .

Seja qual for a causa, aqui estão todas as maneiras diferentes de consertar seu iPhone quando ele não permite que você faça chamadas telefônicas.

1. Alternar modo avião

Quando o Modo Avião está ativado no seu iPhone, o recurso desativa os textos e chamadas recebidas e efetuadas. Isso é importante para evitar interferências se você estiver em um avião. Mas se você não precisa usar o Modo Avião agora, certifique-se de desligá-lo acessando o Centro de Controle do seu iPhone e tocando no ícone do Modo Avião .

2. Verifique seu plano de celular

Se o seu iPhone não fizer chamadas, mas enviar mensagens de texto, talvez seja necessário verificar seu plano de celular. Para fazer uma chamada usando o aplicativo Phone do seu iPhone, você precisa de um plano móvel ativo com crédito de chamada ou minutos suficientes.

Alguns planos podem afirmar que incluem chamadas ilimitadas, mas o problema é que esse recurso pode não se aplicar a todos os tipos de números de telefone ou você só pode usá-lo em determinados horários do dia.

Portanto, verifique com sua rede se seu plano móvel expirou ou não possui crédito suficiente. Se for esse o caso, basta recarregar sua conta, mudar para um plano mais adequado, se necessário, e você poderá começar a fazer chamadas novamente.

3. Verifique o sinal do seu telefone

Se você estiver em um local remoto ao ar livre ou se estiver chovendo ou nevando em sua área, você pode ter uma recepção de celular ruim. Verifique o ícone de sinal de celular na barra de status do seu iPhone para descobrir se é por isso que seu telefone não permite que você faça chamadas.

Se houver apenas uma barra vertical preenchida, você pode tentar mover para outro local para obter um sinal mais forte para fazer uma chamada. Por exemplo, se você estiver em seu quarto, simplesmente ir para outras áreas de sua casa, como a cozinha ou o jardim, pode obter o sinal de que você precisa.

Se não houver nenhuma barra ou se você vir Sem serviço na barra de status, visite o site do seu provedor de rede e procure um mapa de cobertura para descobrir se você deve receber algum sinal em sua localização atual.

4. Ative as chamadas Wi-Fi

As chamadas Wi-Fi ajudam você a fazer (e receber) chamadas quando a recepção do celular é ruim, mas você pode se conectar a uma rede Wi-Fi.

Portanto, se você não consegue fazer chamadas no seu iPhone ou descobre que suas chamadas são cortadas com frequência, tente ativar o recurso para resolver o problema. Basta ir para Configurações> Telefone> Chamada Wi-Fi . Ativar chamadas Wi-Fi neste iPhone .

5. Verifique se há uma atualização nas configurações da operadora

Outra solução é verificar se a sua operadora possui atualizações relacionadas à rede. Primeiro, conecte seu iPhone ao Wi-Fi ou ative os dados de celular. Em seguida, vá para o aplicativo Configurações . Selecione Geral e toque em Sobre .

Se uma atualização estiver disponível, você verá um aviso de atualização das configurações da operadora . Toque em Atualizar para iniciar a instalação.

6. Reinicie seu iPhone

Uma correção comum, mas eficaz, para a maioria dos problemas técnicos é simplesmente reiniciar o dispositivo. Diferentes modelos de iPhone geralmente têm diferentes métodos de reinicialização. Então, se você não sabe exatamente o que fazer, você pode ler nosso guia sobre como reiniciar seu iPhone—não importa mesmo se os botões do seu iPhone estiverem quebrados.

7. Remova e reinsira o cartão SIM do seu iPhone

Um cartão SIM em funcionamento é essencial para enviar mensagens de texto e fazer chamadas do seu iPhone. Se o seu dispositivo não conseguir detectar o cartão SIM corretamente, pode ser por isso que o iPhone não pode fazer chamadas.

A solução fácil é remover com segurança o cartão SIM do seu iPhone e colocá-lo de volta. A bandeja do cartão SIM está localizada na lateral do seu iPhone. Para ejetar a bandeja, você pode usar a ferramenta de ejeção do SIM incluída na caixa do seu iPhone (ou um clipe de papel esticado).

Depois de remover o cartão SIM, limpe-o cuidadosamente com um pano macio e sem fiapos. Em seguida, coloque o cartão SIM de volta na bandeja e deslize-o para o iPhone. É importante manusear esses componentes com cuidado para evitar danos ao seu dispositivo no processo.

8. Atualize seu iPhone

As atualizações de software iOS da Apple geralmente vêm com correções de bugs que corrigem pequenos bugs de software. Às vezes, você pode resolver os problemas de chamada do seu iPhone simplesmente mantendo-o atualizado.

Portanto, confira nosso guia sobre como atualizar seu iPhone ou apenas vá para Configurações> Geral> Atualização de software para procurar novas atualizações.

9. Redefinir configurações de rede

Você pode não conseguir fazer chamadas de seu iPhone se houver problemas relacionados à rede. Portanto, a próxima solução é redefinir as configurações de rede do seu iPhone.

Tenha certeza de que isso não é uma redefinição de fábrica. Ele simplesmente exclui os dados da rede, como senhas de Wi-Fi e conexões de dispositivos Bluetooth – todos os quais podem ser facilmente configurados novamente mais tarde. Todo o conteúdo armazenado no seu iPhone deve estar totalmente bem, como seus aplicativos, fotos e músicas.

10. Redefinir todas as configurações

Se o seu iPhone ainda não conseguir fazer chamadas, a última solução que você pode tentar é redefinir todas as configurações do seu iPhone. Contanto que você siga as etapas guiadas corretamente, ainda não perderá nenhum dado ao redefinir seu iPhone. Apenas certifique-se de não escolher a opção Apagar todo o conteúdo e configurações.

No entanto, esse processo pode demorar muito se você tiver muitos dados em seu dispositivo. Antes de tentar esta solução, considere se o problema pode realmente estar na pessoa para quem você está tentando ligar. Você pode encontrar outra maneira de entrar em contato com eles para garantir que o telefone esteja funcionando antes de gastar mais tempo redefinindo as configurações em seu próprio dispositivo.

Seu iPhone pode não ser o problema

Existem alguns motivos pelos quais o dispositivo do destinatário de destino pode não receber sua chamada. Por exemplo, eles podem ter um sinal ruim mesmo que você não tenha. Ou talvez eles tenham colocado o telefone no modo Não perturbe para bloquear todas as chamadas.

Existe uma maneira rápida de confirmar se o problema está na funcionalidade do seu iPhone. Você pode tentar ligar para alguém que esteja na mesma sala que você ou para alguém que você conheça e que esteja disponível para atender sua chamada de teste.

Se a chamada for bem-sucedida, isso significa que seu iPhone pode fazer uma chamada sem problemas, portanto, o problema deve estar na outra pessoa para quem você está tentando ligar.

Formas alternativas de ligar para alguém

Se você suspeitar que o problema está no seu dispositivo, o aplicativo Telefone não é sua única opção quando precisar ligar para alguém. Aqui estão alguns métodos alternativos para fazer uma chamada do seu iPhone.

Usar o FaceTime

Tente usar o aplicativo FaceTime para ligar para seu contato em vez do aplicativo Telefone. Independentemente de você habilitar o vídeo ou não, isso forçará o iPhone a fazer uma chamada pela sua conexão com a Internet – em vez da rede celular – o que pode permitir a passagem.

Use aplicativos de terceiros

Se você conseguir se conectar a uma rede Wi-Fi, poderá fazer uma chamada usando aplicativos de terceiros, como WhatsApp e Messenger. Esses aplicativos permitem que você faça chamadas gratuitas por meio de uma conexão com a Internet.

No entanto, a limitação é que seu contato também deve ser usuário desse aplicativo. Além disso, eles precisam ter Wi-Fi ou dados de celular ativados em seus dispositivos para receber a notificação de chamada recebida.

Usar outro telefone

Outra opção é simplesmente pegar emprestado o telefone de outra pessoa para fazer uma ligação. Se eles estiverem usando uma operadora diferente, eles podem ter um sinal de celular mais forte do que o seu.

Esteja atento à duração da chamada e ao custo potencial da chamada. Você não quer que seu amigo receba altas tarifas de ligação depois que ele permite que você use o telefone dele!

Use seu iPhone para fazer chamadas novamente

Se você está se perguntando por que não pode fazer chamadas no seu iPhone, esperamos que esta lista de correções e sugestões o tenha ajudado a corrigir os problemas de chamada que você estava enfrentando. Se o problema persistir, é melhor entrar em contato com sua operadora de celular ou com o suporte da Apple para obter mais assistência.

Enquanto isso, verifique se o seu iPhone pode receber chamadas. Dessa forma, você ainda pode falar com as pessoas ao telefone se elas ligarem para você.