8 correções se os AirPods continuarem desligando?

Seus AirPods continuam se desconectando do seu iPhone, iPad ou Mac? Se for esse o caso, existem algumas correções simples que você pode tentar, como carregar totalmente seus AirPods ou alterar algumas configurações. Mostraremos como reconectar seus AirPods.

Por que meus AirPods continuam desligando?

Os AirPods dependem inteiramente do Bluetooth para garantir um emparelhamento perfeito com seu iPhone, iPad, Mac ou outros dispositivos Bluetooth com os quais você os emparelha. E embora o wireless tenha percorrido um longo caminho, não é perfeito.

Vários problemas podem ocorrer durante o processo de emparelhamento. Por exemplo, se você usa um iPhone e um Mac ao mesmo tempo, o processo de emparelhamento pode ficar um pouco complicado. Além do emparelhamento, outros problemas podem fazer com que seus AirPods desliguem, como bateria fraca ou bugs de software.

Vejamos algumas coisas que você pode tentar para que seus AirPods funcionem corretamente novamente se eles não permanecerem conectados a outros dispositivos Apple por muito tempo. Essas correções também podem funcionar se um AirPod continuar desligando.

Como reconectar AirPods no Centro de Controle

Se os AirPods continuarem se desconectando do iPhone ou de outro dispositivo Apple, como iPad ou Mac, é relativamente fácil conectá-los novamente.

Em um iPhone ou iPad, deslize para baixo a partir do canto superior direito da tela para abrir o Centro de Controle e toque no ícone de áudio sem fio na caixa Em Execução (parece um triângulo com alguns círculos atrás dele).

Você deve ver uma lista de dispositivos de áudio sem fio disponíveis, incluindo alto-falantes Bluetooth, locais do AirPlay e seus AirPods (se você vir apenas a tela Em Execução, toque no ícone de áudio sem fio ao lado dos controles de reprodução).

A partir daqui, toque nos seus AirPods para enviar som para eles.

Se você estiver usando um Mac, clique em Centro de Controle na parte superior da tela e depois no ícone sem fio. Você pode selecionar seus AirPods em uma lista de opções.

Como alternativa, você pode clicar no ícone “Alto-falante” e selecionar seus AirPods na seção “Saída”.

Se seus AirPods não aparecerem, tente tirá-los do ouvido e colocá-los de volta no estojo. Coloque seus AirPods de volta em seus ouvidos e tente novamente.

Esta é uma “correção” temporária para rotear o áudio para seus AirPods (supondo que eles sejam detectados, estejam dentro do alcance e alimentados), mas não faz muito para corrigir o motivo pelo qual eles foram desligados em primeiro lugar.

Carregue seus AirPods

Se seus AirPods desligarem repentinamente e não reaparecerem, eles podem estar sem energia. Percebemos problemas com os AirPods e AirPods Pro originais, em que a porcentagem de carga útil da bateria é relatada apenas em um minuto e cai para 0% no próximo, provavelmente devido a uma falha na maneira como a carga restante é relatada.

Se você colocar seus AirPods no estojo de carregamento e deixá-lo aberto, verá um resumo da carga total restante da bateria. Se a bateria estiver fraca, deixe os AirPods carregarem totalmente e tente se conectar para ver se isso resolve seu problema.

A baixa duração da bateria é um problema para os AirPods, que estão começando a mostrar sua idade. Eventualmente, seus AirPods perderão uma parte significativa de sua carga total e exigirão um carregamento mais frequente.

A Apple está executando um programa de manutenção de bateria para AirPods que custa aproximadamente o mesmo que substituir os próprios fones de ouvido. Este é talvez um dos maiores problemas com os fones de ouvido sem fio da Apple.

Se os AirPods continuarem desligando quando a bateria estiver totalmente carregada, tente as correções adicionais abaixo.

Desative a alternância automática entre dispositivos

A Apple diz que os AirPods alternarão automaticamente entre os dispositivos, dependendo do que você está usando no momento. Embora esse comportamento seja considerado razoável, nem sempre funciona da maneira que você espera.

Por exemplo, se você usar seu iPhone e Mac ao mesmo tempo, seus AirPods podem se desconectar aleatoriamente de um dispositivo e se conectar ao outro. Felizmente, você pode desabilitar esse comportamento por dispositivo.

Isso significa que você não precisa desativá-lo completamente para todos os dispositivos, mas pode excluir dispositivos (por exemplo, alternar entre iPhone e Mac, mas não entre iPads).

Em um iPhone ou iPad, vá para Configurações > Bluetooth e pressione o botão i ao lado de seus AirPods. Na seção “Conectado a este iPhone/iPad”, selecione “Última conexão a este iPhone” para desativar a troca automática.

Em um Mac, você encontrará a mesma opção em Preferências do Sistema> Bluetooth clicando no “i” ao lado dos AirPods e alterando “Automático” para “Quando conectado pela última vez a este Mac”.

Desative a detecção automática de ouvido

A detecção automática de ouvido é outro recurso inteligente dos AirPods que pode ajudá-lo a economizar bateria, especialmente se você tende a deixar seus AirPods fora do estojo. Esse recurso usa sensores nos próprios AirPods para determinar quando eles estão em seus ouvidos e, em seguida, usa essas informações para realizar ações como ligar ou desligar os AirPods.

Problemas no sensor podem fazer com que os AirPods sejam desligados. No entanto, você pode desativar a detecção automática de ouvido nas configurações do AirPods.

No seu iPhone ou iPad, vá para Configurações> Bluetooth e toque no botão “i” ao lado dos AirPods e desative a opção “Detecção automática de ouvido”.

Você encontrará a mesma opção em um Mac em Preferências do Sistema> Bluetooth> Configurações dos AirPods clicando no botão “i” ao lado dos AirPods.

A detecção automática de ouvido é uma configuração do AirPods, portanto, desligá-la uma vez a desligará em todos os lugares.

Reinicie seu iPhone, iPad ou Mac

Reiniciar seu iPhone, iPad ou Mac pode corrigir todos os tipos de problemas, por isso vale a pena tentar se você não conseguir que seus AirPods permaneçam conectados (ou se conectem).

Existem diferentes instruções sobre como reiniciar o iPhone, dependendo do modelo que você possui, mas a maneira mais fácil é simplesmente pedir à Siri para “reiniciar meu iPhone” e confirmar a solicitação.

Como alternativa, você pode usar uma combinação de pressionamentos de botão para desligar o iPhone e ligá-lo novamente. O mesmo vale para iPad e Mac.

Atualize seu iPhone, iPad ou Mac

Ocasionalmente, a Apple lança atualizações que incluem correções para vários problemas de conectividade. Portanto, você precisa garantir que seus dispositivos estejam atualizados para a versão mais recente do iOS, iPadOS ou macOS.

No iPhone ou iPad, acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software. Se uma atualização estiver disponível, você a verá listada e poderá selecionar Baixar e instalar ou Instalar agora.

Em um Mac, vá para Preferências do Sistema > Geral > Atualização de Software. Se uma atualização estiver disponível, você a verá aqui.

Como alternativa, você pode tentar executar a atualização de firmware dos AirPods manualmente.

Emparelhe seus AirPods novamente

Pode valer a pena tentar emparelhar seus AirPods novamente se algo não estiver funcionando corretamente, especialmente se você não conseguir se conectar.

Para fazer isso no seu iPhone ou iPad, primeiro “esqueça” seus AirPods em Configurações> Bluetooth clicando no botão “i” ao lado de seus AirPods e depois usando a opção “Esquecer este dispositivo” na parte inferior.

Agora reconecte seus AirPods colocando-os no estojo e segurando-os perto do seu iPhone ou iPad.

Em um Mac, vá para Preferências do Sistema > Bluetooth. Clique no “i” ao lado de seus AirPods e selecione “Esquecer este dispositivo”.

Para emparelhar seus AirPods, coloque-os no estojo de carregamento e abra a tampa. Vá para Preferências do Sistema > Bluetooth. Em seguida, pressione e segure o botão de configuração na parte de trás do estojo. Selecione seus AirPods na lista Meus dispositivos e clique em Conectar.

Quando você conecta seus AirPods, eles se conectam ao ID Apple associado a esse dispositivo. Quaisquer outros dispositivos que usem o mesmo ID Apple (Mac, iPad, Apple Watch, Apple TV etc.)

Entre em contato com a Apple para obter mais ajuda

Se os AirPods continuarem se desconectando do iPhone, iPad ou Mac, eles podem estar danificados ou ter um defeito de fabricação.

Nesse caso, geralmente é melhor substituir seus AirPods (na garantia dos AirPods ou comprando um novo par).

Você pode ver o status da garantia em Configurações> Bluetooth clicando no botão “i” ao lado dos AirPods. Mesmo que a garantia tenha expirado, pode valer a pena levar seus AirPods a uma Apple Store para ver se eles podem ajudá-lo a diagnosticar o problema. Entre em contato com o Suporte da Apple para iniciar o processo.

Dicas adicionais de solução de problemas

Há tantas correções para tentar quando seus AirPods continuam se desconectando do seu iPhone ou outro dispositivo Apple. Outros problemas que você pode encontrar incluem AirPods que não alternam automaticamente entre dispositivos, comportamento indesejado, como ler notificações em voz alta ou um AirPod que se recusa a funcionar. Felizmente, esses guias podem ajudá-lo a solucionar problemas.