6 maneiras pelas quais os mecanismos de pesquisa com inteligência artificial mudarão a Internet para sempre

Desde que o ChatGPT se tornou viral, a indústria de tecnologia ficou obcecada com a ideia de chatbots de IA e como eles nos influenciariam. Na verdade, a Microsoft agora integra um chatbot do tipo ChatGPT diretamente no Bing, apelidando-o de “novo Bing” projetado para interromper o monopólio do Google no espaço.

Como esperado, o Google retaliou apresentando seu próprio chatbot chamado Bard, uma parte da Pesquisa do Google. A grande questão é: como esses mecanismos de pesquisa com IA do futuro próximo mudarão a Internet? Embora nada seja certo ainda, nossas seis previsões a seguir devem lhe dar uma ideia do que esperar.

1. Os usuários receberão respostas instantâneas via bate-papo

O objetivo fundamental dos chatbots de IA como o ChatGPT e o Bard é economizar o tempo dos usuários. No momento, se você pesquisar uma consulta no Google, por exemplo, verá uma lista interminável de artigos e espera-se que encontre manualmente sua resposta lendo o suficiente deles. Se você pensar bem, esse método não é muito eficiente.

Quando você pergunta algo a alguém no mundo real, por exemplo, não espera um comentário longo e exaustivo detalhando tudo sobre o assunto. Em vez disso, você espera uma resposta curta e personalizada com base na experiência que usa exemplos e metáforas e é fácil de entender. Se mais tarde você quiser obter mais detalhes, você os incita a elaborar mais.

Isso é exatamente o que a pesquisa de IA está tentando replicar. Ele está tentando remover o trabalho penoso da pesquisa na Internet e fornecer respostas instantâneas, relevantes e precisas sem que você tenha que fazer todo o trabalho duro de descobrir por conta própria. Mas, como você pode imaginar, não é tão fácil.

Ainda existem muitos problemas com os chatbots de IA, como imprecisão, viés e tendência a serem repetitivos. Resolver esses problemas de longo prazo exigirá muito feedback do usuário para fazer com que o algoritmo identifique melhor a intenção e o contexto por trás de suas consultas de pesquisa.

2. A pesquisa se tornará mais conversacional

Quando você pesquisa uma consulta na internet hoje, não o faz de uma maneira que seria natural, mas de uma maneira que você acha que o algoritmo entenderá. Ou seja, espera-se que você digite palavras-chave específicas e tenha pelo menos conhecimento básico do jargão do setor relevante para sua consulta.

Então, em vez de pesquisar “onde devo passar as férias este ano?”, você pesquisa “10 melhores destinos de férias em 2023”. chatbot pode ser percebido como mais conversacional. Isso significa que você poderá optar por uma linguagem mais natural.

3. A verificação de fatos se tornará uma carreira importante

A imprecisão é e talvez seja o maior problema com a pesquisa de IA no futuro próximo. À medida que crescem em disponibilidade, imaginamos que a maioria das pessoas pode fazer a transição lenta de fazer suas próprias pesquisas para confiar no chatbot e aceitar sua palavra. Isso é extremamente perigoso por razões óbvias.

Para combater isso, é muito provável que o Google e a Microsoft contratem grandes equipes dedicadas à verificação de fatos e limitem a disseminação de desinformação. Da mesma forma que a moderação é uma parte fundamental da mídia social, a verificação de fatos se tornará uma parte fundamental da pesquisa de IA.

4. Comprar online ficará muito mais fácil

A pesquisa de IA tornará as compras online muito mais convenientes. Em vez de ter que passar por várias análises de vários produtos de vários criadores, basta solicitar ao chatbot as principais recomendações da categoria de produto que você está procurando.

Você pode até pedir para comparar especificações e preços e obter um resumo instantâneo dos recursos e limitações dos produtos que achar interessantes e, em seguida, simplesmente escolher um da lista. O resumo também conterá um link da Amazon, para que você possa pular instantaneamente para a plataforma e comprar o item.

Em toda essa situação, as únicas partes que estão ganhando são você e a Amazon. Mas criadores, publicações e revisores de produtos se encontrarão em uma posição difícil e provavelmente não querem que seu conteúdo seja usado para resumo por meio de um chatbot.

5. Conteúdo escrito por humanos será uma prioridade

Tecnicamente, o conteúdo gerado por IA não é contra as diretrizes de pesquisa do Google, mas a empresa esclareceu que “usar automação – incluindo IA – para gerar conteúdo com o objetivo principal de manipular a classificação nos resultados de pesquisa é uma violação de nossas políticas de spam”.

Basicamente, você pode usar o conteúdo gerado por IA como modelo, mas não como produto final. Usar o ChatGPT como lição de casa é uma coisa, mas usá-lo para escrever conteúdo comercial não é apenas antiético, mas também uma péssima ideia a longo prazo.

As qualidades exclusivas do conteúdo escrito por humanos, como originalidade, experiência anterior, julgamento, narrativa e perspectiva única, se tornarão mais valiosas na era da pesquisa de IA. Por que? Porque, da mesma forma que as pessoas odeiam atender chamadas automáticas de empresas, as pessoas provavelmente também não gostariam de ler um artigo que sabem que não foi escrito por um ser humano real.

6. Os sites perderão tráfego de pesquisa

Vimos como a pesquisa de IA ajudará os usuários a economizar tempo e potencialmente criar mais empregos, mas ainda não abordamos o elefante na sala: a monetização. Eventualmente, a pesquisa de IA se tornará satisfatória o suficiente para que os usuários não sintam mais a necessidade de visitar páginas da web. Isso é ótimo para os usuários, mas um pesadelo para as publicações.

A internet como você a conhece hoje funciona com receita de anúncios. Se as pessoas pararem de ler artigos, as publicações perderão tráfego e receita publicitária. Se perderem receita publicitária, não poderão pagar seus funcionários. Se eles não podem pagar seus funcionários, nenhum novo conteúdo é produzido. E se nenhum novo conteúdo for produzido, esses chatbots de IA não têm nada para resumir. Eventualmente, a internet morre.

A resposta da Microsoft a esse argumento é que as pessoas ainda vão querer se aprofundar e clicar em páginas da Web, apesar de terem um assistente de chatbot. Mas este pode não ser o caso.

Como vimos com o surgimento de outros conteúdos curtos, a maioria das pessoas provavelmente não gostaria de se incomodar em fazer isso se já estivesse obtendo respostas curtas e rápidas para suas perguntas, mesmo que fosse à custa de perder o contexto. Só o tempo dirá como as coisas se desenrolam.

A era da pesquisa de IA chegou

Ainda existem centenas de perguntas e incertezas que precisam ser abordadas sobre a pesquisa de IA. Como geeks da tecnologia, estamos realmente empolgados em ver as coisas evoluir e experimentar as maneiras pelas quais a tecnologia pode nos beneficiar. Mas parece que também há algumas desvantagens nessa nova maneira de pesquisar.

Você pode economizar muito tempo como usuário obtendo um resumo rápido de suas consultas, mas se não houver mais incentivo para seus criadores e publicações favoritos, de onde virá o novo conteúdo? Continuamos curiosos e atentos para ver os desenvolvimentos que se desenrolam entre outras tendências tecnológicas este ano.