6 correções para quando seu sensor de impressão digital não está funcionando

Os sensores de impressão digital são extremamente convenientes. Agora podemos fazer login em nossos telefones em menos de um segundo, autorizar pagamentos de forma rápida e fácil e garantir que somente nós e aqueles em quem confiamos tenha acesso aos nossos dispositivos.

Mas, como qualquer parte do seu telefone, os sensores de impressão digital às vezes param de funcionar, e isso pode ser por vários motivos. Então, por que seu sensor de impressão digital não está funcionando e como você pode corrigir isso?

1. Atualize o software do telefone

Todos nós ficamos irritados com aquela notificação constante de “Atualização Necessária” que adiamos o máximo possível. No entanto, ignorar essa atualização pode ser o que está impedindo o funcionamento do sensor de impressão digital. Bugs de software, que são comuns em todos os sistemas operacionais, não afetam apenas os aplicativos do telefone, mas também os componentes de hardware.

Portanto, tente terminar essa atualização para garantir que o software antigo não esteja deixando seu dispositivo lento.

Tenha em mente que isso pode acontecer nos dois sentidos. Embora o software desatualizado possa interferir no seu telefone, os bugs de software presentes no novo software também são bastante comuns e podem ser igualmente problemáticos. Infelizmente, não há muita coisa que você possa fazer aqui. Você pode entrar em contato com o sistema operacional ou com a equipe de suporte do dispositivo, mas talvez seja necessário esperar que o bug seja corrigido em uma atualização de software mais recente.

2. Use um cotonete para limpeza

Os cotonetes são pequenas ferramentas excelentes e acessíveis para limpar suavemente as partes menores de seus dispositivos. E, como suas mãos tendem a ficar sujas, é certo que seu sensor de impressão digital também ficará sujo. Óleos naturais, hidratantes, sujeira e alimentos podem afetar o desempenho do sensor e impedir o funcionamento do sensor de impressão digital.

Você sempre pode passar um cotonete seco no sensor do telefone se estiver preocupado em usar produtos de limpeza ou outros líquidos, mas também pode ajudar a usar um pouco de álcool isopropílico (não molhe o cotonete, apenas umedeça) para desinfetar o sensor e limpe-o com mais cuidado. Você também pode usar uma quantidade muito pequena de água, mas, novamente, não molhe o cotonete. Estamos lidando com eletrônicos aqui!

Também pode ser uma boa ideia usar um pano de microfibra se você não tiver nenhum cotonete à mão, ou possivelmente alguns panos de cozinha como uma opção de último recurso (já que os panos de cozinha podem deixar resíduos ou fibras que podem afetar o calibração do seu sensor).

Sobre o tema da sujeira, também é importante notar que seu sensor de impressão digital pode não estar captando sua impressão digital simplesmente porque seus dedos estão um pouco sujos ou molhados. Portanto, verifique se as pontas dos dedos estão secas e limpas ao tentar abrir o telefone por meio do sensor de impressão.

3. Recalibre sua impressão digital

Recalibrar sua impressão digital é sempre uma ótima ideia se você estiver tentando recuperar o sensor. Você pode ter sido solicitado a configurar uma identidade de impressão digital quando comprou seu telefone inicialmente. Então, se você não tem certeza de como fazer isso, entre em suas configurações e clique na seção de biometria ou segurança, conforme mostrado abaixo em um dispositivo Android.

A partir daqui, vá para sua categoria de impressão digital e você verá todas as impressões digitais atualmente registradas em seu dispositivo. Você não precisa remover nenhuma das impressões digitais de pessoas confiáveis ​​para recalibrar a sua (embora seja possível remover impressões digitais aqui, se desejar). Em vez disso, basta clicar na impressão digital que deseja recalibrar, excluí-la e adicionar um novo registro de impressão digital. Depois de adicionar uma nova impressão digital, seu scanner de impressão digital deve começar a funcionar novamente.

4. Reinicie seu telefone

O clássico conselho “desligue e ligue novamente” pode ser um pouco repetitivo, mas é comum por um motivo. Reiniciar o telefone pode eliminar alguns problemas menores, como uma conexão Wi-Fi instável, aplicativos congelados ou, apropriadamente, um sensor de impressão digital com defeito. Portanto, a melhor solução para o sensor de impressão digital pode ser apenas reiniciá-lo. Quem teria pensado?

5. Obtenha suporte

Às vezes, chega um ponto em que fica claro que seu sensor de impressão digital com defeito não será corrigido com métodos caseiros rápidos.

Neste caso, pode ser quebrado. É comum que um sensor de impressão digital se torne menos sensível com o tempo e, quando o esmalte externo do sensor começa a lascar, isso pode afetar enormemente a sensibilidade, a ponto de simplesmente não reconhecer mais sua impressão digital. Danos causados ​​pela água, rachaduras e outros fatores também podem causar isso.

Mas não se preocupe, você não precisa sair e comprar um novo telefone se o sensor de impressão digital estiver quebrado. Assim como outras peças de hardware do seu telefone, ele pode ser consertado. Recomendamos que você evite solicitar a ajuda de um consertador de telefones amador e, em vez disso, dirija-se à oficina de conserto de telefones local para isso, pois uma correção malfeita certamente piorará o problema.

Se o seu telefone tiver seguro, é melhor primeiro ir ao seu provedor de seguros para ver se eles podem resolver o problema por um preço mais baixo. Se o seu telefone não tiver seguro, entre em contato com o fabricante (Apple, Samsung, Xiaomi, etc.) e providencie o conserto do seu sensor. Ninguém gosta de pagar por um reparo, mas às vezes isso precisa ser feito.

Obviamente, se o seu telefone ainda estiver na garantia, entre em contato diretamente com o fabricante para obter orientações sobre como corrigir o problema.

6. Substitua você mesmo o sensor de impressão digital (recomendado apenas para pessoas experientes)

Como a maioria dos problemas de dispositivos relacionados a hardware, um sensor de impressão digital quebrado pode ser consertado em casa. No entanto, isso não é recomendado para quem não se familiarizou com as ferramentas e os conhecimentos necessários, por isso é melhor considerar a opção anterior se seus conhecimentos de tecnologia e bricolage não forem bons.

Mas, se você acha que está à altura do trabalho, pode substituir seu sensor de impressão digital por conta própria, sem ter que pagar um preço alto para que outra pessoa faça isso por você. Também poderá manter o seu telefone nas suas mãos e não sob a supervisão de um estranho. Além do mais, você pode encontrar um sensor de impressão digital de substituição on-line que pode ser entregue à sua porta. Então, como se faz o processo de substituição?

As etapas para substituir um sensor de impressão digital diferem em cada telefone. Por exemplo, mudar o sensor de um iPhone será muito diferente de substituir o de um OnePlus. Portanto, é melhor conferir alguns vídeos de criadores confiáveis ​​sobre como eles consertaram o sensor no modelo de telefone específico que você possui. Também é uma boa ideia encontrar um conjunto de instruções escritas ou baseadas em imagens se você não for muito bom em seguir áudio ou vídeo. O iFixit é uma das melhores opções de guias de reparo online gratuitos.

Além disso, lembre-se de que algumas ferramentas podem ser necessárias para substituir o sensor de impressão digital em casa, o que aumentará o preço geral. No entanto, você terá essas ferramentas à mão se ou quando precisar consertar outra parte do seu telefone no futuro. Mais uma vez, um iFixit Repair Kit vem com várias ferramentas necessárias, mas alguns smartphones são mais difíceis de consertar do que outros.

Você pode consertar seu sensor de impressão digital com defeito

Quando o sensor de impressão digital não está funcionando, pode tornar o uso do telefone muito menos conveniente.

No entanto, você pode não estar lidando com um sensor totalmente quebrado e, mesmo que esteja, existem maneiras de consertá-lo sem gastar muito em um novo telefone! Sempre tente os métodos caseiros primeiro e depois vá a partir daí.