5 maneiras práticas de incorporar códigos QR em seu plano de marketing

• Quando digitalizados, os códigos QR enviam aos consumidores informações on-line específicas sobre produtos ou serviços.
• O uso do código QR explodiu desde 2020, quando a pandemia exigiu soluções tecnológicas criativas para uma sociedade sem toque.
• Os códigos QR ajudam as empresas a coletar e analisar dados enquanto aumentam o envolvimento do cliente.
• Este artigo é para empresas que estão pensando em incorporar códigos QR para aprimorar seu alcance de marketing.

Códigos de resposta rápida (QR) – aqueles agora onipresentes códigos de barras quadrados em preto e branco – podem ser encontrados em restaurantes, consultórios médicos, mercearias, lojas de varejo e em peças de marketing de mala direta. Os clientes usam seus dispositivos móveis para digitalizar códigos QR e receber instantaneamente informações vitais.

Os códigos QR oferecem às empresas uma maneira acessível e eficaz de conectar, informar e envolver os consumidores, promovendo a interação móvel. Analisaremos o crescimento induzido pela pandemia de códigos QR e compartilharemos como as empresas podem incorporá-los em seus planos de marketing de negócios.

Crescimento dos códigos QR

Antes de 2020, o uso do código QR estava em declínio na maioria dos países. Os códigos QR foram inicialmente adotados com muito alarde e adesão da indústria de tecnologia. A Apple até incorporou o leitor de QR na câmera do iPhone em 2017, e outros fabricantes de smartphones o seguiram rapidamente. No entanto, a novidade do código QR parecia fracassar e os profissionais de marketing praticamente abandonaram a tecnologia.

Então, 2020 e a pandemia do COVID-19 chegaram. As empresas precisavam de soluções tecnológicas criativas para uma nova sociedade sem toque, e os códigos QR se encaixam no projeto. Os códigos QR voltaram ao marketing convencional e seu uso não mostra sinais de declínio.

O uso de códigos QR disparou em 2020, atingindo um tamanho de mercado de $ 916,7 milhões . Espera-se que o mercado global de etiquetas de código QR cresça mais 5,6% até 2026, o que ultrapassará US$ 1 bilhão.

Como usar códigos QR em seu plano de marketing

O uso do código QR é limitado apenas pela imaginação de sua equipe de marketing. Aqui estão cinco ideias para usar códigos QR para promover sua empresa.

1. Incorpore códigos QR em seu cartão de visita.

Adicionar um código QR ao seu cartão de visita é uma maneira direta de introduzir códigos QR em sua estratégia de marketing para pequenas empresas. Você pode incorporar um código QR com suas informações de contato diretamente em um cartão de visita físico ou compartilhar um código QR de cartão de visita por e-mail, SMS, mídia social e muito mais.

Seu código QR pode levar a uma página de contato com suas informações pertinentes ou a uma página em seu site que descreve uma chamada à ação (CTA) específica. Você poderá rastrear os visitantes do site que chegam ao seu site por meio do código do seu cartão de visita.

2. Ofereça incentivos e cupons por meio de códigos QR.

Brindes, descontos e testes gratuitos são excelentes maneiras de direcionar o tráfego para o seu negócio. Você pode vincular um código QR diretamente a um cupom on-line ou oferta especial e, em seguida, criar e acompanhar o envolvimento para determinar a eficácia da oferta. A vinculação a incentivos também é uma excelente maneira de gerar novos leads.

O uso de códigos QR com promoções e incentivos oferece flexibilidade e controle à sua equipe de marketing. Sua empresa pode mudar para uma nova estratégia se a atual não for eficaz e ajustar o destino online do código QR conforme desejado.

3. Use códigos QR para solicitar avaliações.

As avaliações on-line ajudam a impulsionar os negócios e a promover a confiança, mas solicitar que os clientes enviem avaliações pode ser demorado e ineficaz.

Em vez disso, use códigos QR para vincular os clientes diretamente a um site de avaliação como Google, Yelp e outros sites de avaliação de negócios ou uma plataforma de mídia social onde você gostaria que eles postassem uma avaliação. Ao mesmo tempo, você pode oferecer um desconto ou inseri-los em um sorteio como incentivo.

Coloque os códigos QR facilitando as avaliações em lojas, escritórios, restaurantes ou em recibos. Como os clientes usarão seus telefones para acessar o código QR, também é uma oportunidade única para incluir uma foto com sua avaliação, ajudando a atrair mais atenção.

Vincule seu código QR diretamente a um site de avaliação ou plataforma social ou forneça várias opções aos clientes. Essa é uma excelente maneira de saber mais sobre as preferências de seus clientes e onde eles leem as avaliações.

Você sabia?: é crucial responder às avaliações on-line, boas e ruins, para mostrar que você se preocupa com as experiências de seus clientes.

4. Use códigos QR para melhorar a experiência do cliente.

A experiência do cliente tornou-se cada vez mais crucial para o crescimento dos negócios, e os códigos QR podem ajudar a melhorar a experiência do cliente de várias maneiras.

Por exemplo, muitos museus e atrações colocam códigos QR em todos os locais. Eles se conectam a arquivos de áudio e vídeo, texto e mapas, entre outras coisas. Você também pode usar códigos QR para envolver os clientes em jogos interativos, como uma caça ao tesouro.

Os códigos QR podem capacitar os clientes a passar por experiências em seu próprio ritmo e interagir com sua marca de novas maneiras. Eles permitem que você forneça pontos de contato mais positivos e memoráveis, sem necessariamente exigir mais funcionários ou um orçamento de marketing maior.

5. Encontre usos criativos para os códigos QR.

Deixe sua indústria, negócios e imaginação alimentar ideias para o uso do código QR. Por exemplo, a indústria de restaurantes inicialmente usou códigos QR para compartilhar ofertas de cardápio. Agora, no entanto, você encontrará oportunidades para pagar sua conta, participar de programas de fidelidade do cliente e seguir um restaurante nas mídias sociais por meio de códigos QR. Aqui estão mais algumas ideias criativas para inspirar o uso do código QR:

• Use os códigos QR em sua estratégia de marketing local para impulsionar os negócios e aumentar o tráfego de pedestres.
• Use códigos QR para realizar pesquisas com clientes.
• Coloque códigos QR nas embalagens dos produtos para apresentar as principais informações ou ingredientes.
• Compartilhe um código QR na página de download do seu aplicativo de negócios na App Store da Apple ou na Google Play Store.
• Faça com que os clientes digitalizem um código QR para acessar o Wi-Fi em vez de inserir uma senha.
• Use códigos QR em brindes como camisetas e canetas para divulgar sua empresa.
• Comercialize seus eventos por meio de um código QR em suas contas de mídia social e direcione os clientes para a página de registro.
• Use códigos QR nas listas de empregos para que os candidatos possam ler a descrição do trabalho, entender as qualificações necessárias e se candidatar.

Os códigos QR permitem que as empresas alternem o conteúdo acessado pelos clientes, o que é muito mais econômico do que imprimir regularmente materiais que rapidamente ficam desatualizados ou acabam no lixo.

Você sabia?: Os códigos QR são uma forma de oferecer aos clientes serviços baseados em localização que fornecem informações, entretenimento ou segurança.

Benefícios dos códigos QR

Os códigos QR são uma tendência tecnológica eficaz para pequenas empresas com inúmeras vantagens. Aqui estão alguns benefícios de incorporar códigos QR em sua estratégia de marketing.

• Os códigos QR são ótimos para análises. Os códigos QR dinâmicos oferecem excelentes recursos de rastreamento. Você pode aprender mais sobre quando e onde os consumidores usam seu código QR, como eles interagem com ele e qual é o resultado final. Como você pode atualizar e alterar rapidamente o destino do código QR, é fácil testar novas ofertas, produtos, links e muito mais. Você pode fazer alterações adicionais em seu plano de marketing conforme necessário com base em suas descobertas.
• Os códigos QR facilitam a coleta de dados. Os consumidores estão cada vez mais preocupados com a forma como seus dados são usados. Você pode usar códigos QR para coletar dados próprios em vez de depender de dados de terceiros de empresas como o Google. Os códigos QR permitem que você colete dados diretamente de seus clientes — dados que você possui e pode usar com eficiência. Você pode usar esses dados para geração de leads, marketing direcionado e muito mais.
• Os códigos QR permitem o autoatendimento do cliente. Os códigos QR ajudam você a devolver o poder ao cliente. O uso de códigos QR para cardápios de restaurantes é apenas uma forma de autoatendimento. Você também pode criar oportunidades para os clientes fazerem reservas, pedidos e pagamentos com uma varredura rápida. Empresas como a Amazon agora usam códigos QR para oferecer devoluções sem contato de autoatendimento. Se o seu cliente não precisa de atendimento direto, os códigos QR podem tornar a experiência dele com a sua empresa mais fácil e eficiente.
• Conecte mídia online e offline com códigos QR. No passado, os elementos da mala direta – panfletos, cartões postais ou outdoors – eram estáticos. Se você quisesse que um consumidor aprendesse mais ou visitasse seu site, teria que confiar que ele inserisse um URL em um navegador. Os códigos QR fornecem uma maneira rápida de acessar as informações adicionais que você deseja compartilhar com os clientes. Você não precisa mais abrir espaço para soletrar um link longo ou espremer um texto mais pequeno. Em vez disso, os códigos QR fornecem uma maneira limpa e eficiente de conectar sua mídia online e offline.

Alcance, envolva e converta com os códigos QR certos

Foi necessária uma pandemia para acelerar o uso de códigos QR, mas sua popularidade não mostra sinais de vacilação. À medida que os consumidores adotam os códigos QR, os profissionais de marketing terão mais oportunidades de encontrar maneiras novas e eficazes de usar os códigos QR como uma solução de marketing móvel.

Ao considerar a incorporação de códigos QR em sua estratégia de marketing, lembre-se de que cada empresa é diferente. Aproveite as táticas e benefícios que fazem mais sentido para os objetivos e clientes da sua empresa.