14 maneiras de consertar o Hulu que não está funcionando na Apple TV

Quando o Hulu não está funcionando na Apple TV, você pode encontrar um erro como um destes:

• “Aplicativo indisponível””O aplicativo está indisponível no momento””Tente novamente mais tarde”
• O aplicativo Hulu trava repetidamente
• O aplicativo Hulu não carrega quando selecionado
• O Hulu abre, mas as miniaturas não carregam ou os vídeos não são reproduzidos

Esses problemas podem ocorrer quando você tenta iniciar o aplicativo Hulu pela primeira vez, quando tenta começar a assistir a um vídeo ou até mesmo enquanto assiste a um programa de TV ou filme.

Causas do Hulu não funcionar na Apple TV

Quando o Hulu não funciona na Apple TV, pode ser devido a:

• Problemas de conectividade
• Problemas com o dispositivo Apple TV
• Uma interrupção do Hulu

Qualquer coisa que impeça o seu dispositivo Apple TV de se conectar ao Hulu, incluindo problemas de rede local e problemas de conectividade com a Internet, pode causar esse problema. Problemas com suas credenciais de login do Hulu também podem impedir que o Hulu funcione na Apple TV.

Como consertar o Hulu não está funcionando na Apple TV

Se o Hulu não estiver funcionando em sua Apple TV, tente cada uma destas correções:

1. Verifique se o Hulu está fora do ar . Se o Hulu estiver inativo, você não poderá usar o aplicativo Hulu na sua Apple TV. A maneira mais rápida de verificar se está inativo é entrar em contato com a conta do Hulu Support no Twitter , mas você também pode tentar carregar o Hulu em outros dispositivos ou verificar outras fontes de mídia social.
2. Force o encerramento do aplicativo Hulu. Tente fechar o aplicativo Hulu na sua Apple TV e abra-o novamente. Se o aplicativo não estiver carregando corretamente, isso às vezes resolve o problema.

   Para forçar o encerramento de um aplicativo na Apple TV: pressione o botão Início duas vezes, selecione o aplicativo Hulu e deslize para cima no clickpad ou na superfície de toque do controle remoto.

3. Experimente seus outros aplicativos da Apple TV. Se você tiver outros aplicativos de streaming, tente usá-los para ver se eles podem transmitir. Se os outros aplicativos funcionarem bem, você pode suspeitar de um problema com o serviço Hulu ou o aplicativo Hulu ou um conflito entre o aplicativo e o sistema operacional da Apple TV.

   Se os outros aplicativos não funcionarem, é provável que sua Apple TV tenha um problema de conectividade. Se funcionarem, você pode suspeitar de um problema com o serviço Hulu, suas credenciais de login ou o aplicativo Hulu.

4. Teste sua conexão com a internet . Usando um aplicativo de teste de velocidade em seu telefone, com o telefone próximo à Apple TV, verifique a velocidade da Internet. O Hulu recomenda pelo menos 3 Mbps, portanto, pode não funcionar em conexões mais lentas ou instáveis.
   Se a sua conexão estiver lenta, tente melhorar a velocidade da sua internet , ou melhore o sinal do seu Wi-Fi .
5. Verifique se a Apple TV está conectada à Internet. Sua Apple TV pode não estar conectada mesmo que outros dispositivos funcionem bem.

   Para verificar se a Apple TV está conectada: Navegue até Configurações > Rede e procure a mensagem Conectado . Se não aparecer Conectado, você precisará reconectar a Apple TV à Internet.
   Tente verificar se ele está conectado à rede Wi-Fi correta ou conecte usando um cabo Ethernet, se possível.

6. Verifique a conexão da sua Apple TV. Se a Apple TV mostrar que está conectada à internet, você pode verificar a velocidade da conexão diretamente no dispositivo. Se estiver muito lento, você precisará tomar medidas para melhorar a velocidade da sua internet.

   Para testar a internet na sua Apple TV: Navegue até Configurações > Rede > Testar rede > Sim e selecione a velocidade de download que você espera ver com base na velocidade da sua internet.

7. Reinicie sua Apple TV. Reiniciar a Apple TV pode resolver muitos problemas, então essa é a próxima coisa que você deve tentar. Quando a Apple TV terminar de reiniciar, tente iniciar o aplicativo Hulu.

   Para reiniciar a Apple TV, navegue até Configurações > Sistema > Reiniciar .
   Se a sua Apple TV não estiver respondendo às suas entradas, você pode reiniciá-la desconectando-a, esperando pelo menos cinco segundos e conectando-a novamente. manualmente.

8. Verifique suas credenciais de login do Hulu. Usando seu telefone ou computador, tente fazer login no site do Hulu. Se não funcionar, verifique se você está usando o e-mail e a senha corretos. Se funcionar, verifique se você está usando o mesmo e-mail e senha para fazer login no Hulu na sua Apple TV.
9. Verifique o status da sua assinatura do Hulu. Você não pode transmitir do aplicativo Hulu sem uma assinatura válida, portanto, verifique se a sua não expirou.

   Navegue até a página da conta do Hulu e verifique se uma cobrança futura está listada. Se não houver cobrança futura, isso significa que você não está inscrito no momento.

10. Atualize o aplicativo Hulu. Se o aplicativo Hulu estiver desatualizado, isso pode impedi-lo de funcionar.

    Para atualizar um aplicativo: Navegue até Configurações > Aplicativos e certifique-se de que esteja definido como Atualizar aplicativos automaticamente . Você também pode selecionar o Hulu na lista de aplicativos e atualizá-lo manualmente.

11. Atualize a Apple TV. Se o sistema operacional da Apple TV estiver desatualizado, vários aplicativos podem parar de funcionar.

    Para atualizar sua Apple TV: Navegue até Configurações > Sistema > Atualizações de software > Atualizar software . Se solicitado, selecione Baixar e instalar .

12. Reinicie seu hardware de rede . Se a sua Apple TV estiver com problemas de conectividade que você ainda não conseguiu resolver, reiniciar o modem e o roteador pode permitir que ela restabeleça uma conexão sólida e comece a funcionar novamente.

    Para reiniciar o hardware de rede: Desconecte o roteador e o modem e aguarde pelo menos 30 segundos. Em seguida, conecte o modem novamente e aguarde a conexão. Depois de se conectar à Internet, conecte o roteador novamente. Aguarde até que a rede Wi-Fi volte a funcionar e verifique o Hulu na sua Apple TV.

13. Exclua e reinstale o aplicativo Hulu. Pode haver um problema com o aplicativo Hulu na sua Apple TV; nesse caso, removê-lo completamente e reinstalá-lo pode resolver o problema.

    Para excluir um aplicativo da Apple TV: Navegue até Configurações > Geral > Gerenciar > Armazenamento > Netflix > Excluir . Em seguida, reinstale o aplicativo, faça login e verifique se funciona.

14. Reinicie o seu Apple TV de fábrica . Esse processo excluirá tudo do seu Apple TV, portanto, deve ser seu último recurso. Você precisará inserir novamente seus detalhes de rede, instalar atualizações do sistema operacional, baixar todos os seus aplicativos e entrar nos aplicativos após a redefinição.

    Para redefinir a Apple TV de fábrica: Navegue até Configurações > Sistema > Redefinir e escolha Redefinir ou Redefinir e atualizar em Apple TVs mais recentes ou Restaurar em dispositivos Apple TV mais antigos
    A opção Redefinir e atualizar baixa e instala automaticamente as atualizações do sistema operacional, por isso requer que a Apple TV esteja conectada à internet.

• Como faço para ativar as legendas no Hulu na Apple TV?Primeiro, comece a reproduzir um programa de TV ou filme e pause a reprodução. Deslize para cima para selecionar o ícone de balão de texto e, em seguida, selecione uma opção diferente de Desligado para ativar as legendas.
• Como faço para conectar o Hulu ao aplicativo Apple TV? Vá para Configurações > Aplicativos > TV e selecione Hulu no título Conectar à TV . Conectar o Hulu ao aplicativo Apple TV permite que você assista ao próximo episódio de um programa ou continue um programa em andamento na tela inicial.