14 ferramentas de colaboração para pequenas empresas

• O trabalho remoto levou as empresas a adotar rapidamente softwares de comunicação e colaboração online.
• Essas ferramentas baseadas em nuvem permitem que os colegas trabalhem juntos facilmente, independentemente de onde estejam.
• Juntamente com pesos pesados ​​como Zoom e Microsoft Teams, existem outras soluções disponíveis.
• Este artigo é para qualquer pequeno empresário que deseja implementar mais ferramentas colaborativas nas operações diárias de sua empresa.

De reuniões presenciais a videoconferências online, a tecnologia tornou a comunicação com funcionários e clientes mais fácil e acessível do que nunca. Quer você se conecte por meio de software, aplicativo móvel ou plataformas de mídia social como Twitter e Facebook, existem várias ferramentas de colaboração a serem consideradas para sua pequena empresa.

Colaboração na era pós-pandêmica

A tecnologia facilita tanto os processos de negócios de hoje que, quando grande parte da força de trabalho americana foi ordenada a se abrigar e trabalhar em casa, muitos segmentos da população puderam se ajustar rapidamente graças a alguns downloads importantes, atualizações de hardware e poderosa comunicação interna. ferramentas à sua disposição.

Apresentados sem nenhuma ordem específica, esses 14 programas provaram ser úteis para manter as equipes operando, independentemente de onde cada funcionário remoto esteja. Embora não substituam necessariamente o valor dos colegas que trabalham próximos uns dos outros, essas ferramentas facilitam a conexão virtual das equipes de pequenas empresas.

1. BlueJeans da Verizon
2. Windstream Enterprise OfficeSuite UC
3. Cisco Webex
4. ClickMeeting
5. espoleta
6. Google Meet
7. GoToMeeting
8. Junte-se a mim
9. Microsoft Teams
10. folga
11. TeamViewer
12. Reunião Unificada 5
13. Zoho Meeting
14. Ampliação

Conclusão importante: essas 14 ferramentas de colaboração e comunicação devem estar na mente de qualquer proprietário de pequena empresa, pois eles buscam uma solução adequada para fazer a equipe trabalhar em conjunto.

Principais ferramentas de comunicação interna e colaboração

De bate-papo apenas de texto a chamadas de vídeo ao vivo, esses programas se destacam como soluções poderosas e acessíveis para qualquer pequena empresa que procura garantir que funcionários e gerentes possam manter contato uns com os outros com facilidade.

1. BlueJeans da Verizon

Todo mundo tem uma maneira preferida de participar de reuniões online. O BlueJeans , uma plataforma de comunicação por vídeo baseada em nuvem, oferece aos participantes a flexibilidade de ingressar em videoconferências usando um navegador da Web, aplicativo de desktop ou telefone celular, ao mesmo tempo em que torna as reuniões mais produtivas com uma ampla variedade de recursos de colaboração disponíveis em várias plataformas. Isso inclui a capacidade de hospedar reuniões em salas de conferência e prefeituras, compartilhar telas e gravar reuniões.

O BlueJeans facilita a combinação de fluxos de trabalho. Por exemplo, você pode agendar reuniões com o Outlook e o Google Agenda e integrar o software a outros aplicativos e serviços comerciais populares. Todo o conteúdo é transmitido com criptografia AES-GCM de 256 bits, e as conversas podem se beneficiar das legendas ocultas em tempo real do BlueJeans para usuários com deficiência auditiva. Os usuários que não possuem dispositivos com capacidade de vídeo ou áudio podem telefonar para participar das reuniões.

Os planos para o BlueJeans Meetings começam em $ 9,99 por host por mês, se cobrados anualmente. A versão Pro, que suporta até 75 participantes da reunião, começa em $ 12,49 por host por mês, se cobrada anualmente. [Sua empresa poderia se beneficiar da videoconferência ? Em caso afirmativo, confira os serviços de videoconferência que recomendamos para pequenas empresas .]

2. Windstream Enterprise OfficeSuite UC

Seus funcionários estão sempre em movimento? O OfficeSuite UC é um sistema UCaaS (comunicações unificadas como serviço) 100% baseado em nuvem que é totalmente acessível a qualquer hora, em qualquer lugar. Além de áudio, web e videoconferência, o OfficeSuite oferece chamadas ilimitadas para todo o país, serviço telefônico gratuito e fax digital. Ele também possui recursos úteis de mobilidade: junção móvel, que faz com que todas as chamadas recebidas toquem em sua mesa e no celular simultaneamente; hotdesking para permitir chamadas recebidas e efetuadas de qualquer telefone; e correio de voz virtual, permitindo que você receba notificações e mensagens de qualquer telefone, online ou por e-mail.

O OfficeSuite UC inclui integrações com aplicativos de terceiros, como Salesforce, Skype, G Suite do Google, Slack e Microsoft Teams. A UC também oferece serviços de contact center para ajudar os usuários a criar filas para chamadas e bate-papos, bem como atividades ao vivo e históricas do agente e a capacidade de gravar chamadas. Entre em contato com a Windstream Enterprise para obter informações sobre preços.

3. Cisco Webex

As empresas que dependem fortemente de reuniões precisam de um software de comunicação completo. O Webex da Cisco oferece videoconferências HD com recursos de colaboração e compartilhamento de arquivos para todos os tipos de reuniões, incluindo apresentações, demonstrações de vendas, sessões de treinamento online, eventos baseados na Web, reuniões de equipe e suporte técnico remoto.

O Webex é totalmente acessível em dispositivos móveis com o aplicativo móvel Webex para iPhone, iPad, Android e BlackBerry. A versão básica do Webex é gratuita e suporta até 100 participantes da reunião, mas é limitada a um único usuário e as reuniões podem durar até 50 minutos. As versões premium custam a partir de US$ 14,95 por mês e incluem chamadas telefônicas, transferências de arquivos, 5 GB de armazenamento de gravação na nuvem e suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana.

4. Clique em Reunião

Para empresas que hospedam muitos webinars, o ClickMeeting possui dezenas de ferramentas para ajudá-lo a configurar e executar uma apresentação tranquila. Você pode planejar seu webinar com antecedência com sua marca, apresentações de slides e compartilhamento de tela. Você pode criar convites personalizados e páginas de registro para levar todos os que você precisa para sua sala de webinar.

Durante a apresentação, você pode adicionar enquetes, usar uma ferramenta de bate-papo de perguntas e respostas e criar frases de chamariz. O webinar também pode ser salvo para visualização posterior. O ClickMeeting começa em $ 25 por mês se cobrado anualmente, com suporte para até 25 participantes em reuniões e até seis horas de armazenamento de gravação.

5. Espoleta

Você precisa de mais flexibilidade em suas reuniões? O Fuze está repleto de recursos para levar as reuniões online e ao vivo para o próximo nível. Além de oferecer áudio HD e videoconferência para até 1.000 participantes, o Fuze permite que os usuários apresentem documentos, multimídia, animações e outros tipos de conteúdo avançado.

Os participantes podem acessar o Fuze em qualquer dispositivo, estejam eles na mesma sala da reunião, no corredor ou do outro lado do país. Você pode facilmente agendar reuniões diretamente do Microsoft Outlook ou Google Calendar. O Fuze começa em $ 15 por usuário por mês, com a opção de atualizar para níveis com mais recursos e suporte para mais usuários.

6. Google Meet

Quer você precise fazer chamadas de voz ou de vídeo, ou simplesmente bater papo e enviar mensagens multimídia, o Google Meet é o tipo de ferramenta de colaboração em grupo que facilita todos os tipos de comunicação entre os funcionários, independentemente da localização e dos dispositivos dos membros da sua equipe.

Como outros componentes do G Suite, o Meet apresenta melhorias da principal ferramenta de comunicação da equipe do Google, o Hangouts. Por meio do Meet, você pode fazer chamadas de voz diretamente do seu computador (chamadas para os EUA e Canadá são gratuitas), realizar videoconferências e até mesmo transmitir reuniões e eventos ao vivo. Os usuários que não têm acesso a um computador ou conexão com a Internet podem discar com um número de telefone de reunião exclusivo.

O nível Business Starter começa em $ 6 por usuário por mês e inclui um endereço de e-mail comercial personalizado, videoconferências com 100 participantes, 30 GB de armazenamento em nuvem por usuário e suporte padrão. Níveis de serviço mais altos também estão disponíveis, com recursos atualizados para suportar os preços maiores.

7. GoToMeeting

Se você precisa de uma solução de webconferência básica e fácil de usar, o GoToMeeting da LogMeIn pode ajudá-lo a começar imediatamente. Você pode usar o recurso de reunião com um clique para agendar reuniões por meio de integrações com Microsoft Office 365, Slack, Google Calendar e Microsoft Teams.

Além da videoconferência em HD, o GoToMeeting oferece dezenas de ferramentas úteis para tornar suas reuniões mais produtivas e interativas. Isso inclui compartilhamento de tela, áudio da Web, linha de conferência discada, ferramentas de desenho e capacidade de gravar reuniões.

GoToMeeting começa em $ 14 por mês por usuário se cobrado anualmente e suporta até 150 participantes. Se precisar de mais participantes e recursos, confira o plano Business (US$ 19 por usuário por mês, se cobrado anualmente) para 250 participantes. Há também o plano Enterprise para até 3.000 participantes, embora isso exija uma cotação personalizada do departamento de vendas da LogMeIn. Um teste gratuito de 14 dias está disponível. [Quer saber mais? Confira nossa análise completa do GoToMeeting .]

8. Join.me

Este aplicativo é único porque suas janelas de bate-papo por vídeo são círculos em vez de quadrados. O Join.me permite que você inicie facilmente chats de voz casuais com qualquer pessoa da sua empresa, sem necessidade de software. Você pode participar de videoconferências e webinars a partir do seu navegador. Ele também possui um aplicativo para iOS, VoIP e recursos gratuitos. Possui diversas integrações, inclusive com programas de agendamento como Outlook e Google Calendar, e outros aplicativos como Salesforce e Slack.

A versão Lite começa em $ 10 por mês para cinco participantes da reunião. Você pode atualizar para a versão Pro por $ 20 por mês (cobrado anualmente) para 250 participantes. O plano Business da empresa oferece mais recursos e um pacote robusto de armazenamento em nuvem.

9. Equipes da Microsoft

As empresas com assinaturas do Office 365 têm acesso às robustas ferramentas de videoconferência e bate-papo da Microsoft. Tendo efetivamente substituído o Skype for Business como a principal plataforma de comunicação empresarial da empresa, o Microsoft Teams é uma plataforma de bate-papo por vídeo por excelência, repleta de recursos poderosos, como compartilhamento de tela e arquivos, aplicativos e fluxos de trabalho compartilhados e um estilo visual chamado Modo Juntos que faz com que pareça com todos. participando da reunião está na mesma sala.

O Teams está disponível gratuitamente, permitindo reuniões online de uma hora com até 300 participantes até 30 de junho de 2021. A versão gratuita tem muitos recursos, incluindo ferramentas de colaboração e compartilhamento de tela, planos de fundo personalizados, mensagens de bate-papo ilimitadas, colaboração em tempo real no Microsoft Office e ferramentas de agendamento por meio do Outlook. O Microsoft Teams também está incluído nos planos de assinatura existentes do Microsoft 365.

10. Folga

O Slack é uma plataforma multiuso para gerenciamento de projetos, mensagens instantâneas e videoconferência. Ele permite que você crie vários canais para equipes diferentes e facilita a adição de novos membros a vários canais. A partir daqui, os membros da equipe podem trocar mensagens instantâneas, compartilhar e armazenar arquivos com até 1 TB de armazenamento por membro no nível de serviço Enterprise e iniciar chamadas de vídeo.

O Slack tem uma versão gratuita para um número ilimitado de usuários. As versões pagas, a partir de $ 8 por usuário por mês, mantêm um histórico pesquisável ilimitado de suas mensagens e permitem que você hospede videoconferências com até 15 participantes. Compartilhamento de tela, grupos de usuários personalizados, configurações de autenticação de dois fatores e aplicativos e integrações ilimitados estão disponíveis nas versões pagas.

11. TeamViewer

O suporte remoto percorreu um longo caminho desde que os usuários relataram seus problemas por telefone. O TeamViewer oferece a qualquer pessoa acesso completo a desktops, aplicativos e dados para que os usuários possam pular a explicação de problemas e reduzir a falta de comunicação.

Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, este programa não requer nenhuma instalação por parte da sua empresa. Além do suporte remoto, disponibiliza uma plataforma de colaboração online para realização de reuniões, apresentações e treinamentos. O TeamViewer começa em $ 49 por mês para um usuário licenciado por vez, enquanto uma opção multiusuário está disponível por $ 99 por mês, e uma opção orientada para equipe está disponível por $ 199 por mês.

12. Reunião Unificada 5

A colaboração deve ser fácil. O Unified Meeting 5 , do provedor de soluções de conferência West, é uma plataforma de áudio, vídeo e webconferência tudo-em-um que facilita a criação e a participação em reuniões. Ele fornece ferramentas de agendamento simplificadas, oferece gerenciamento simplificado de chamadas de áudio e integra-se perfeitamente com ferramentas comerciais populares. Os participantes ingressam em reuniões clicando em um link de um convite de reunião. Eles podem fazer isso em seu computador desktop, smartphone ou tablet, não importa onde estejam.

O Unified Meeting 5 opera na mesma rede que os clientes corporativos da West, dando aos proprietários de pequenas empresas acesso à mesma conexão confiável sem o preço corporativo. Um plano de 10 participantes custa US$ 25 por mês, enquanto um plano de 25 participantes custa US$ 39. Se você precisar do serviço por usuário, sua empresa pode usar o Unified Meeting 5 por 17 centavos de dólar por minuto por participante.

13. Zoho Meeting

Há mais na webconferência do que reuniões de equipe. O Zoho Meeting é uma solução abrangente de reuniões on-line que permite que as empresas realizem reuniões ao vivo para compartilhar demonstrações de produtos com clientes em potencial, fornecer suporte remoto ao cliente e muito mais.

Os usuários simplesmente fazem login com suas contas do Google, Facebook ou Yahoo; através do Google Apps; ou inserindo um ID de sessão de reunião de qualquer dispositivo Windows, Mac ou Linux. Você também pode incorporar reuniões em páginas da web, blogs e wikis para facilitar o acesso. O Zoho Meetings começa em $ 2,50 por host por mês, se cobrado anualmente para 10 participantes, com três outros planos de preços para mais participantes e preços maiores.

14. Zoom

O Zoom é uma ferramenta de colaboração tudo-em-um de nível empresarial com um preço para pequenas empresas. Destinatário de nosso Technology Bizzy para 2021, o Zoom se destacou após as paralisações do COVID-19 que varreram os EUA. e recursos de compartilhamento de arquivos.

O Zoom permite que os usuários realizem todos os tipos de reuniões online, como videoconferências individuais, reuniões municipais, treinamento, webinars e eventos de marketing. O serviço pode ser usado em desktops, dispositivos móveis e nos sistemas de sala de conferência e vídeo da sua empresa. Uma plataforma de desenvolvedor está disponível para integrar os recursos do Zoom – como vídeo, voz e compartilhamento de tela – com aplicativos que sua empresa já usa.

O Zoom oferece um plano básico gratuito que permite reuniões individuais e reuniões em grupo para até 100 participantes. Os planos pagos e ilimitados começam em US$ 14,99 por mês por licença e oferecem ferramentas de administração, opções de personalização e integrações adicionais.

Conclusão importante: se você prefere o ecossistema da Microsoft e seu suporte ao Teams, a quase onipresença das reuniões do Zoom no local de trabalho ou outra solução totalmente diferente, existem opções para todas as pequenas empresas.

Andrew Martins contribuiu com a redação e pesquisa deste artigo.