1. A impressora está desativada
Em algum momento, você está prestes a pressionar o botão imprimir e receber uma mensagem de que a impressora não está disponível ou conectada. Supondo que a impressora tenha sido configurada e funcionando antes, você pode tentar o seguinte:
- Certifique-se de que a impressora esteja ligada e indique pronta sem exibir erros.
- Certifique-se de que a conexão (USB, Wi-Fi ou Bluetooth) esteja funcionando.
- Se possível, tente imprimir de um computador diferente para determinar se o problema é com o computador ou com a impressora.
- Reinicialize a impressora e o dispositivo de onde você está tentando imprimir.
- Desinstale e reinstale o software e os drivers da impressora.
Na maioria dos casos, isso corrigirá a reinicialização de todos os dispositivos envolvidos na solicitação de impressão.
2. A impressão por Wi-Fi é lenta
As impressoras Wi-Fi compartilhadas são bastante populares atualmente, pois isso significa que você só precisa de uma impressora em casa. No entanto, se você estiver tendo problemas com o sinal de Wi-Fi, você pode se deparar com uma situação em que sua impressora Wi-Fi demore muito para iniciar ou até mesmo interrompa a impressão no meio, esperando que o buffer encher novamente .
Os problemas de sinal de Wi-Fi em sua impressora não são diferentes de problemas com qualquer outro dispositivo, então verifique 10 maneiras de fortalecer sinais de Wi-Fi fracos para obter conselhos. Você também deve consultar a seção Solucionando problemas de impressoras Wi-Fi (sem fio).
3. Atolamento de papel fantasma.
Infelizmente, “Ghost jamming” não é um gênero musical assustador. Em vez disso, isso acontece quando a impressora relata um atolamento de papel, mas após investigar, você não consegue encontrar.
Embora um técnico possa corrigir algumas das causas de um atolamento, a causa mais comum são pequenos pedaços de papel ou outros detritos presos entre os rolos.
Abra a impressora de acordo com o guia e certifique-se de que não haja nada nos rolos de impressão que você possa ter perdido. Se possível, tente enrolar os rolos de papel com cuidado para ver se eles se movem livremente e alguma coisa cai.
Desligue a impressora e ligue-a novamente ou veja se a redefinição de fábrica ajuda se a sua impressora tiver esse recurso. Uma típica “reconfiguração de fábrica” de uma impressora normalmente envolve desconectar o cabo de alimentação por 30 segundos e, em seguida, reinseri-lo.
4. Texto inválido ou de aparência estranha.
Este é um problema específico das impressoras jato de tinta. Muitas impressoras jato de tinta modernas não possuem cabeçotes de impressão permanentes. Em vez disso, sempre que inserir novos cartuchos, você também trocará os cabeçotes de impressão. Embora isso signifique que você sempre começa com bicos limpos, também significa que você precisa calibrar os cabeçotes de impressão.
Verifique no utilitário da impressora o recurso de alinhamento do cabeçote. Algumas impressoras podem fazer isso automaticamente, enquanto outras imprimem um gráfico e, em seguida, você precisa escolher qual configuração de alinhamento de texto parece melhor. Mesmo que você tenha feito o alinhamento quando os cartuchos atuais foram inseridos pela primeira vez, eles podem mudar com o tempo, portanto, vale a pena tentar.
5. A impressora informa que novos cartuchos estão vazios.
Quando você insere novos cartuchos na impressora, geralmente ela detecta automaticamente que você fez isso e zera o contador de tinta. Isso é especialmente verdadeiro se você estiver instalando novos cartuchos usando o utilitário da impressora. Impressoras diferentes podem usar maneiras diferentes de medir o fluxo de tinta ou o nível de tinta, mas se a sua impressora relatar que seus tanques de tinta estão vazios quando você sabe que não estão, comece puxando o cabo de alimentação, aguarde 30 segundos e gire o impressora ligada novamente.
Além disso, verifique o software do utilitário da impressora para ver se há alguma substituição manual.
6. As impressões são listradas, úmidas ou simplesmente feias
Supondo que você não esteja usando cartuchos de tinta e cabeçotes de impressão de terceiros, as impressões listradas ou úmidas geralmente são uma indicação de que você está usando o papel errado para o modo de impressão selecionado. Por exemplo, se a impressora achar que você está usando papel fotográfico, mas você tem papel comum para copiadora na bandeja, ela usará a quantidade errada de tinta e fará uma bagunça.
A resposta, claro, é verificar se o tipo de papel e as configurações de impressão correspondem!
7. As cores de impressão parecem diferentes das na tela.
A ciência das cores é complicada, e fazer com que sua impressão tenha a aparência que aparece na tela de visualização é muito mais difícil do que você imagina. Editores de impressão profissionais usam visores de cores precisos e especialmente calibrados que são ajustados para corresponder ao mesmo espaço de cores de suas impressoras. Isso garante que o que o designer vê na tela tenha a mesma aparência da impressão final.
Obter uma impressão em cores que corresponda à visualização na tela não é realista para a maioria dos usuários domésticos. No entanto, você pode tentar encontrar uma correspondência mais próxima. Em primeiro lugar, experimente visualizar a operação em um dispositivo ou tela que foi calibrado na fábrica. É desejável que o monitor reproduza cerca de 99% do espaço de cores sRGB. Você também pode realizar uma calibração manual para ajustar a tela ainda mais ou retorná-la às configurações exatas de fábrica.
8. Nada acontece durante a impressão ou a caixa de diálogo Salvar PDF é exibida.
Isso pode pegar muitos de surpresa, mas obter um PDF digital com sua impressão em vez de uma cópia em papel é por um motivo bobo e é fácil de consertar.
É tudo uma questão de existência de impressoras virtuais. Eles se parecem com uma impressora real para o seu sistema operacional. O Windows tem uma impressora virtual chamada Microsoft Print to PDF, e é provável que você tenha enviado uma solicitação de impressão para esta impressora e não para a real.
Verifique novamente se você selecionou a impressora correta na visualização da impressão. Pode acontecer que sua impressora real tenha ficado offline por algum motivo, e a próxima “impressora” disponível tenha sido movida para o topo da fila, que acabou sendo virtual.
9. A qualidade de impressão não é a que você esperava
Se a sua impressão se parece mais com um Ecce Mono do que com um Ecce Homo , o motivo mais provável é que as configurações de qualidade de impressão foram alteradas pela última pessoa que usou a impressora e você se esqueceu de verificá-las antes de imprimir.
10. Atolamento de papel permanente.
Se você acha que o papel atola a cada segunda ou terceira página, o principal motivo é o papel que você está usando. Se você usar papel de baixa qualidade, com espessura ou textura incorretas, aumentará a probabilidade de problemas.
Verifique novamente se o papel que você está usando atende às especificações do fabricante da impressora quanto à qualidade e tipo.
Não coloque muito papel na bandeja de alimentação; certifique-se de que as folhas de papel estejam bem alinhadas antes de colocá-las na bandeja. Você também pode ventilar a pilha de papel antes de colocá-la para garantir que nenhuma das páginas fique grudada.
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